Acquisti da Lindiger

[angelo.p]

Ciao,
premetto che non intendo diffamare il venditore e neanche aprire un post polemico, ma solo informativo.

Ho acquistato un mesetto fa un pò di roba da Lindiger e oltre al fatto di non aver tenuto conto del colore richiesto per delle ogive (c'era scritto nella descrizione di specificarlo nell'ordine e avevo anche scritto che non mi servivano di altri colori) non mi hanno spedito una di queste ogive e un serbatoio ovviamente togliendoli dalla cifra addebitata.

Fino qui tutto normale.

La cosa strana è che oggi mi è arrivato l'addebito di 11,80 euro da parte di Lindinger che corrisponde esattamente a:
3,30 euro per l'ogiva mancante (di che colore la manderanno????)
2,50 euro per un serbatoio
6 euro per la spedizione!!!!!

E' normale?

Non ricordavo di aver spuntato una condizione del tipo "dividi l'ordine in caso di indisponibilità".

Ciao

[pluto]

Io ho preso da der-schweighofer stessa musica addirittura il primo ordine è stato frazionato in 2 sucessive spedizioni con relative spese di spedizione.Da notare che al momento dell'acquisto del primo ordine tutti gli articoli erano disponibili,difatti è da oltre un anno che non compero dai nordisti,mi hanno un pò nauseato.

[CantZ506]

Originalmente inviato da angelo.p

Ciao,
premetto che non intendo diffamare il venditore e neanche aprire un post polemico, ma solo informativo.

Ho acquistato un mesetto fa un pò di roba da Lindiger e oltre al fatto di non aver tenuto conto del colore richiesto per delle ogive (c'era scritto nella descrizione di specificarlo nell'ordine e avevo anche scritto che non mi servivano di altri colori) non mi hanno spedito una di queste ogive e un serbatoio ovviamente togliendoli dalla cifra addebitata.

Fino qui tutto normale.

La cosa strana è che oggi mi è arrivato l'addebito di 11,80 euro da parte di Lindinger che corrisponde esattamente a:
3,30 euro per l'ogiva mancante (di che colore la manderanno????)
2,50 euro per un serbatoio
6 euro per la spedizione!!!!!

E' normale?

Non ricordavo di aver spuntato una condizione del tipo "dividi l'ordine in caso di indisponibilità".

Ciao

Anziché rivolgere la domanda al forum, perché non la fai direttamente a lui?
Di sicuro c'è un malinteso che si potrebbe chiarire con una semplice e-mail.

Probabilmente, il materiale che era indisponibile ora lo è, e ti chiede il pagamento prima della spedizione.

P.S.: Tanto per testimoniare la serietà del negozio: oggi mi è arrivato un suo pacco e vedo che non ha ancora addebitato il conto sulla carta di credito!

[angelo.p]

Originalmente inviato da CantZ506

Anziché rivolgere la domanda al forum, perché non la fai direttamente a lui?
Di sicuro c'è un malinteso che si potrebbe chiarire con una semplice e-mail.

Probabilmente, il materiale che era indisponibile ora lo è, e ti chiede il pagamento prima della spedizione.

La domanda a lui l'ho già fatta....
Ma il problema è che non mi sta chiedendo se voglio la merce che non era disponibile. Ha già fatto l'addebito sulla carta di credito.
L'ho scoperto così tramite l'sms della banca, non tramite una sua mail.
Questa è la cosa che mi ha infastidito di più. Se mi avesse contattato non avrei accettato perchè costano più le spese di spedizione che gli articoli.

Altra cosa che non farò mai più: pagamento diretto con carta di credito non ricaricabile e non paypal.

Ciao

[CantZ506]

Originalmente inviato da angelo.p

La domanda a lui l'ho già fatta....
Ma il problema è che non mi sta chiedendo se voglio la merce che non era disponibile. Ha già fatto l'addebito sulla carta di credito.
L'ho scoperto così tramite l'sms della banca, non tramite una sua mail.
Questa è la cosa che mi ha infastidito di più. Se mi avesse contattato non avrei accettato perchè costano più le spese di spedizione che gli articoli.

Altra cosa che non farò mai più: pagamento diretto con carta di credito non ricaricabile e non paypal.

Ciao

Sì, è vero ma:
- perché pagare di più con paypal? (in ogni caso non sarebbe cambiato niente)
- la prossima volta conviene scrivere nelle note che si rinuncia al materiale eventualmente non disponibile.

Comunque ho letto che si sono trasferiti in un nuovo mega centro logistico; si spera quindi che questi inconvenienti non ci siano più e che il materiale disponibile sul sito lo sia veramente!

[angelo.p]

Originalmente inviato da CantZ506

Sì, è vero ma:
- perché pagare di più con paypal? (in ogni caso non sarebbe cambiato niente)
- la prossima volta conviene scrivere nelle note che si rinuncia al materiale eventualmente non disponibile.

Comunque ho letto che si sono trasferiti in un nuovo mega centro logistico; si spera quindi che questi inconvenienti non ci siano più e che il materiale disponibile sul sito lo sia veramente!

Sicuramente la cosa più sicura è la ricaricabile (il bello è che ne ho due!).
Ma con paypal non avrebbero potuto attingere senza il mio consenso. Invece dalla carta hanno prelevato grazie ai dati inviati nel primo ordine e ora li hanno anche a disposizione. E' questo l'errore da non fare. L'ho fatto solo perchè sono sicuramente affidabili e presenti sul mercato da tanto. Ma proprio per questo non mi aspettavo una cosa del genere.

Ciao

[gmo78]

Anche a me è successa una cosa simile, appena l'articolo è stato disponibile me lo hanno mandato, ma senza le spese di spedizione. Io l'ho apprezzato abbastanza, anche se sarebbe stato meglio una email per avvertirmi.

[alpenliben]

Originalmente inviato da angelo.p

Ciao,
premetto che non intendo diffamare il venditore e neanche aprire un post polemico, ma solo informativo.

Ho acquistato un mesetto fa un pò di roba da Lindiger e oltre al fatto di non aver tenuto conto del colore richiesto per delle ogive (c'era scritto nella descrizione di specificarlo nell'ordine e avevo anche scritto che non mi servivano di altri colori) non mi hanno spedito una di queste ogive e un serbatoio ovviamente togliendoli dalla cifra addebitata.

Fino qui tutto normale.

La cosa strana è che oggi mi è arrivato l'addebito di 11,80 euro da parte di Lindinger che corrisponde esattamente a:
3,30 euro per l'ogiva mancante (di che colore la manderanno????)
2,50 euro per un serbatoio
6 euro per la spedizione!!!!!

E' normale?

Non ricordavo di aver spuntato una condizione del tipo "dividi l'ordine in caso di indisponibilità".

Ciao

Il tuo problema sta solo nella difficoltà con la lingua. Lindinger quando ti ha inviato la mail con il primo ordine per il materiale che ti mancava ti avrà sicuramente indicato che ti avrebbero fatto un altro pacco, quando avrebbero avuto a disposizione la merce.
Bastava rispondere alla mail e dire semplicemente che non volevi più la rimanenza dell'ordine.
Se tu non rispondi alla mail per disdire la rimanenza dell'ordine, per loro accetti di ricevere il materiale quando lo hanno in magazzino; in questo caso se effettui un altro ordine, per un importo superiore a 10 euro non paghi le spese postali.
Meglio di un tale comportamento non credo si possa trovare, pensi che in Italia funzioni allo stesso modo?
A me avevano addebitato per l'importo di 1 euro + 6di spese postali
vedi sotto:

http://www.baronerosso.it/forum/aero...ll-estero.html

ciao

[VMaurizio76]

Originalmente inviato da fabry505

ottimo

Guarda che oramai hai raggiunto i 25 messaggi per poetr vendere nel mercatino, non serve + che rispondi a caso a discussioni vecchie di mesi

[Nu_an_da]

scusa ma a me ne mancano ancora 2...