Andy's Shop

[newings]

Vi faccio un esempio della coerenza di Andy che dopo avermi inviato un ordine incompleto (mancava un bilanciatore Lipo che dice, dopo non aveva disponibile....dopo) e fatto pagare un totale spese di 22,23 euro invece degli 11.90 stabiliti alimenta il caos e l'incomprensione con alcune brevi ma serrate email nel giro di pochissimi giorni:

----- Original Message ----- From: "andys hobbyshop"
Sent: Wednesday, May 28, 2008 8:43 AM
Subject: Re:


Dear Matteo,
the adapter is the right thing.
When you tell me your carddetails i can send you the balancer
without
cost for shipping. Cash on delivery is too expensive.

Best regards

Andy

From: "andys hobbyshop" <andys_hobby-shop@t-online.de

Sent: Thursday, May 29, 2008 8:55 AM
Subject: Re:

Dear Matteo,
visa is ok. When you need more parts than i can send you all parts
without shippingcoast.

Best regards

Andy

(aggiungo 50 euro di materiali vari chiedendo un dettaglio costi dell'ordine prima di confermarlo, dovendo caricare la cc e avendo ordinato qualcosina fuori catalogo ma che sul sito dice di avere in vendita)


----- Original Message ----- From: "andys hobbyshop"
Sent: Monday, June 02, 2008 3:55 PM
Subject: Re:


Dear Matteo,
when you tell me your carddetails i can send you the parts in good
conditions but i don´t give offers, sorry!

Best regards

Andy

Al chè rispondo stupito della risposta :

Matteo schrieb:
That's ok, but finally is it possible to know prices for parts not
present on your internet site?
It's very simple .I need the total amount for charge my card.
I didn' ask for special offer:
you told me " without shipping costs" because last time, Robbe
Equalizer was not in the shipping althought i ordered it.
If the prices seem to me good i'll confirm order sending my carddetail.
It doesn't seem so strange to me .


----- Original Message ----- From: "andys hobbyshop"
Sent: Tuesday, June 03, 2008 8:34 AM
Subject: Re:

Dear Matteo,
yes when your order more things you don´t must pay the shipping cost.
I send it with the equalizer.

Best regards

Rispondo sempre più confuso :

CUT
It is difficult to make business with you more and more and at least I
think we have lost a lot of our time.
This is not business...this is a mess.What can we do?
Best regards


ed evito accuratamente di polemizzare con la sua ultima:

Da:andys hobbyshop <andys_hobby-shop@t-online.de>
Data:mercoledì 4 giugno 2008 8.53
Oggetto:Re:

Dear Matteo,
all the Italien customers are happy wiht my shop. I don´t know what you
meen.

Best regards

Brigitte

............Bye bye Mr. Andy

[merengue]

newings, ho letto la tua parte di mail e secondo me l'incomprensione è nata dal fatto che tu hai usato un lessico e giri di parole troppo complesse, cioè hai scritto in italiano con le parole inglesi, che non è inglese e soprattutto andy sicuramente non ci avrà capito una mazza (io stesso ho fatto un pò di fatica a seguire il filo del discorso).
Come da consiglio di Simone, frasi stringate e semplici alla maniera che deve essere impossibile confonderne il significato.

[newings]

Originalmente inviato da merengue

newings, ho letto la tua parte di mail e secondo me l'incomprensione è nata dal fatto che tu hai usato un lessico e giri di parole troppo complesse, cioè hai scritto in italiano con le parole inglesi, che non è inglese e soprattutto andy sicuramente non ci avrà capito una mazza (io stesso ho fatto un pò di fatica a seguire il filo del discorso).
Come da consiglio di Simone, frasi stringate e semplici alla maniera che deve essere impossibile confonderne il significato.

Non posso negarlo ma scrivo così quando cominciano a girarmi ad elica.
Purttroppo mi incazzo ancora in Italiano

Ma il senso sarebbe che un venditore professionale neppure dovrebbe farsele chiedere molte delle cose che ci tocca chiedere ad Andy.
Fanno parte delle regole che vanno chiarite in una transazione: mi fai il conto e pago, mi dici se hai disponibile la merce e piazzo l'ordine.
Parlo dell' abc della compravendita.
No?

[Limbox]

Originalmente inviato da simone76

parliamo di un altro Andy...

OPS scusate tutti non sapevo esistessero due venditori di nome Andy, tedeschi, ecc... allora a questo punto se mi assicurate che non si tratta della stessa persona potrei anche pensare di provare a fare un'acquisto... a proposito come fai a sapere di chi stavo parlando?

[newings]

Originalmente inviato da Limbox

OPS scusate tutti non sapevo esistessero due venditori di nome Andy, tedeschi, ecc... allora a questo punto se mi assicurate che non si tratta della stessa persona potrei anche pensare di provare a fare un'acquisto... a proposito come fai a sapere di chi stavo parlando?

Noi parlavamo di questo Andy

Andys Hobbyshop - Modellbau + Basteln

Andreas Ritter per la precisione

Voglio spezzare una lancia a favore di Andy...a me è andata bene!
Ho ordinato un kit topflite (un bel pacco) ed il giorno dopo mi è stato spedito al costo di € 11,00 circa !
Gli ho chiesto anche il numero per il tracking on line di GLS e mi ha spedito una mail il giorno dopo!
Io ho scritto un ordine essenziale (saluti - nome produttore - nome prodotto - n° prodotto nel catalogo - costo in euro - saluti) e pagamento con postepay dandogli il numero della carta.
Anche a me è andata male con il corriere...2 giorni per arrivare dalla Germania e 6/7 gironi per fare gli ultimi 20 km dal deposito del corriere a casa mia.

PS: quando Andy manda il numero di spedizione è di tipo internazionale e conviene telefonare al numero verde di GLS per conoscere quello nazionale sul sito, il numero internazionale, a volte, non viene rilevato.

[newings]

Anche il mio primo ordine è andato perfettamente. In contrassegno con corriere UPS ho pagato 11.80 euro. Lasciando perdere il mese che ho aspettato.
Anche io chiedo in forma essenziale e forse pure troppo la disponibilità con un elenco degli articoli. Ma già qualcuno mi conferma che risponde comunque a tutti con un laconico sì a questa prima domanda.
I dolori cominciano quando ci sono problemi ed alla fine diventa davvero una questione di fortuna.

Originalmente inviato da Limbox

OPS scusate tutti non sapevo esistessero due venditori di nome Andy, tedeschi, ecc... allora a questo punto se mi assicurate che non si tratta della stessa persona potrei anche pensare di provare a fare un'acquisto... a proposito come fai a sapere di chi stavo parlando?

Sono perspicace: tu dici Andy l'altoatesino, ex distributore jamara ed altre ditte, grande e grosso. Che a me è particolarmente simpatico, molto esuberante e guascone, e non mi ha mai dato alcuna ragione per pensarne e parlarne male.

Originalmente inviato da merengue

newings, ho letto la tua parte di mail e secondo me l'incomprensione è nata dal fatto che tu hai usato un lessico e giri di parole troppo complesse

Gia' è proprio così.... è esattamente quello che raccomando di non fare.... altrimenti ve la cercate proprio

[Limbox]

Originalmente inviato da simone76

Sono perspicace: tu dici Andy l'altoatesino, ex distributore jamara ed altre ditte, grande e grosso. Che a me è particolarmente simpatico, molto esuberante e guascone, e non mi ha mai dato alcuna ragione per pensarne e parlarne male.

Esatto proprio lui, ovviamente non so che esperienza tu abbia avuto con lui, ma da noi non è che si sia propriamente comportato a modo... però non metto in dubbio il tuo parere, dovuto alla tua esperienza personale.