Nuovo aggiornamento ver. 3.0 Futaba T12FG,T12Z,T14

[angelfly]

Originalmente inviato da LONGFLYER

Esiste anche welcome to MC model line ...

Grazie,

ho visto il sito e mi ha fatto una buona impressione. Fra l'altro è più vicino di Radiosistemi ed il fatto che facciano riparazioni in giornata su appuntamento è grande!

ciao a tutti

[gianlucaaltea]

le assistenze per futaba sono 2

MC model line/MC electronic sono di Mario Cuman e gestiscono le radio provenienti dal canale robbe-futaba

radiosistemi gestisce le radio provenienti dal canale futaba

poi non so nel dettaglio se ambedue gestiscano anche le radio degli altri canali di vendita
radiosistemi per inviarmi il codice di sblocco dell'aggiornamento sw per la t14mz mi ha chiesto il n. di serie .....

[angelfly]

Originalmente inviato da gianlucaaltea

le assistenze per futaba sono 2

MC model line/MC electronic sono di Mario Cuman e gestiscono le radio provenienti dal canale robbe-futaba

radiosistemi gestisce le radio provenienti dal canale futaba

poi non so nel dettaglio se ambedue gestiscano anche le radio degli altri canali di vendita
radiosistemi per inviarmi il codice di sblocco dell'aggiornamento sw per la t14mz mi ha chiesto il n. di serie .....

Radiosistemi tiene un comportamento decisamente criticabile, lo dico pur avendo comprato tutto dal loro canale. Forse non si sono ancora accorti che il mercato con la globalizzazione è cambiato. Poi la gente si adombra (leggi inca**a) e va alla Robbe.
Mi chiedo come faccia la Futaba a permettere ciò.
Se vai da Gimax non ti chiede da chi hai comprato la radio JR; la ripara e basta !

ciao a tutti

[Bobo67]

Infatti, consiglio di passare da MC Electronic per qualsiasi problema su una Futaba, i commercianti che non sanno cosa significa "assistenza post-vendita" dovrebbero chiudere.
Parlo per esperienza vissuta, tempo fa chiesi a Radiosistemi un display (di scorta, dopo la modifica al mio per la retroilluminazione) per una T12FG e mi dissero che il componente non era disponibile come "ricambio all'utente finale" e che l'avrebbero dovuto sostituire in caso loro (ma chi siete, Dio in terra? Ci devo volare io con la radio poi, non voi!), stessa domanda ad MC Electronic e mi recapitò a casa il materiale (anche altro) non appena fu disponibile a magazzino.
Questa non è pubblicità ingannevole, ma "modalità operative testate sul campo", dimostrabili con mail "in-out".
A Futaba non credo freghi molto della cosa, loro si basano sulle vendite, e Radiosistemi è l'importatore ufficiale italiano (per ora).

[pikemax]

Originalmente inviato da Bobo67

Infatti, consiglio di passare da MC Electronic per qualsiasi problema su una Futaba, i commercianti che non sanno cosa significa "assistenza post-vendita" dovrebbero chiudere.
Parlo per esperienza vissuta, tempo fa chiesi a Radiosistemi un display (di scorta, dopo la modifica al mio per la retroilluminazione) per una T12FG e mi dissero che il componente non era disponibile come "ricambio all'utente finale" e che l'avrebbero dovuto sostituire in caso loro (ma chi siete, Dio in terra? Ci devo volare io con la radio poi, non voi!), stessa domanda ad MC Electronic e mi recapitò a casa il materiale (anche altro) non appena fu disponibile a magazzino.
Questa non è pubblicità ingannevole, ma "modalità operative testate sul campo", dimostrabili con mail "in-out".
A Futaba non credo freghi molto della cosa, loro si basano sulle vendite, e Radiosistemi è l'importatore ufficiale italiano (per ora).

Quoto e sottoscrivo in pieno

[angelfly]

Originalmente inviato da Bobo67

Infatti, consiglio di passare da MC Electronic per qualsiasi problema su una Futaba, i commercianti che non sanno cosa significa "assistenza post-vendita" dovrebbero chiudere.
Parlo per esperienza vissuta, tempo fa chiesi a Radiosistemi un display (di scorta, dopo la modifica al mio per la retroilluminazione) per una T12FG e mi dissero che il componente non era disponibile come "ricambio all'utente finale" e che l'avrebbero dovuto sostituire in caso loro (ma chi siete, Dio in terra? Ci devo volare io con la radio poi, non voi!), stessa domanda ad MC Electronic e mi recapitò a casa il materiale (anche altro) non appena fu disponibile a magazzino.
Questa non è pubblicità ingannevole, ma "modalità operative testate sul campo", dimostrabili con mail "in-out".
A Futaba non credo freghi molto della cosa, loro si basano sulle vendite, e Radiosistemi è l'importatore ufficiale italiano (per ora).

Concordo pienamente. E' incredibile la rigidità di certe aziende. Forse alla Radiosistemi non si sono accorti che prima dei prodotti vengono i Clienti.

ciao a tutti

[italo.driussi]

MC Electronic e' un riparatore indipendente che fa' anche riparazioni in garanzia per Robbe.

Il centro riparazioni Robbe in germania ripara solo le loro radio, come Radiosistemi.

[angelfly]

Originalmente inviato da italo.driussi

MC Electronic e' un riparatore indipendente che fa' anche riparazioni in garanzia per Robbe.

Il centro riparazioni Robbe in germania ripara solo le loro radio, come Radiosistemi.

Quindi ? Aiutami a capire dove sta la logica. Io non la vedo.

Cerco di spiegare il mio punto : le aziende lungimiranti tendono a mantenere e sviluppare il loro parco clienti. La concorrenza nelle vendite dei prodotti è feroce e spesso per stare sul mercato con un prezzo concorrenziale, si deve rinunciare ad una buona fetta di margine.
Al contrario i margini sono alti nel campo delle riparazioni perchè il cliente che ti ha scelto deve per forza venire da te per risolvere il guasto.
In altre parole si guadagna di più con le parti di ricambio perchè se isoliamo il prezzo di vendita di un pezzo inserito nella radio in fabbrica, certamente sarà di gran lunga inferiore di quando viene venduto in riparazione. Inoltre i centri di assistenza fanno pagare anche i tempi di riparazione, cosicchè possono assorbire anche i costi del personale.
Ora non posso capire perchè Radiosistemi non accetti di riparare radio non importate da loro. Ho la convinzione che così facendo riducano il loro parco clienti ed anche un bel pò di fatturato che assorbe i costi fissi.

Pensiero della notte : costa di più un rubinetto o un idraulico che viene a riparartelo ?

Mi fermo perchè sta diventando una cosa complicata ...


ciao a tutti

[LONGFLYER]

Originalmente inviato da angelfly

Quindi ? Aiutami a capire dove sta la logica. Io non la vedo.

Cerco di spiegare il mio punto : le aziende lungimiranti tendono a mantenere e sviluppare il loro parco clienti. La concorrenza nelle vendite dei prodotti è feroce e spesso per stare sul mercato con un prezzo concorrenziale, si deve rinunciare ad una buona fetta di margine.
Al contrario i margini sono alti nel campo delle riparazioni perchè il cliente che ti ha scelto deve per forza venire da te per risolvere il guasto.
In altre parole si guadagna di più con le parti di ricambio perchè se isoliamo il prezzo di vendita di un pezzo inserito nella radio in fabbrica, certamente sarà di gran lunga inferiore di quando viene venduto in riparazione. Inoltre i centri di assistenza fanno pagare anche i tempi di riparazione, cosicchè possono assorbire anche i costi del personale.
Ora non posso capire perchè Radiosistemi non accetti di riparare radio non importate da loro. Ho la convinzione che così facendo riducano il loro parco clienti ed anche un bel pò di fatturato che assorbe i costi fissi.

Pensiero della notte : costa di più un rubinetto o un idraulico che viene a riparartelo ?

Mi fermo perchè sta diventando una cosa complicata ...


ciao a tutti

Probabile che trovano più guadagno a vendere "rubinetti" che ad assoldare uno stuolo di "idraulici" giacchè sono esclusivisti di tutti i "rubinetti Futaba" su terriorio Italiano: quasi quasi la medesima differenza di qualità che si incontra tra due ristoranti dove uno gode di vista mozzafiato e l'altro nemmeno a parlarne ... ovvio che il primo potrà concedersi lussi al secondo impossibili ...

ps. personalmente, piuttosto che "mangiare" da RS attuo un sano digiuno temporale ... il tempo della spedizione dall'estero

[italo.driussi]

Originalmente inviato da angelfly

Quindi ? Aiutami a capire dove sta la logica. Io non la vedo.

Cerco di spiegare il mio punto : le aziende lungimiranti tendono a mantenere e sviluppare il loro parco clienti. La concorrenza nelle vendite dei prodotti è feroce e spesso per stare sul mercato con un prezzo concorrenziale, si deve rinunciare ad una buona fetta di margine.
.......

Non conosco su quale logica usa Radiosistemi e Robbe e non voglio ne giustificare o criticare.

Comunque penso sia:
Se aquisti la radio da me ti garantisco l' assistenza con il costo del centro assistenza tarato per il mio parco radio vendute.
Se per risparmiare acquisti la radio in giro per il mondo, arrangiati e le rogne te le fai risolvere da chi te l'ha venduta.

Il paragone con l' idraulico non regge perche i radiocomandi sono un mercato di nicchia e il centro di assistenza e un costo non una fonte di reddito.