garanzia radiosistemi.......

[neo781]

Originalmente inviato da neo781

Ma le prime prove non dovrebbero essere fatte a terra??

Come si dice da noi...questo è un altro paio di maniche...

[Badlucifer]

Originalmente inviato da neo781

Come si dice da noi...questo è un altro paio di maniche...

Ah ecco... e mi pareva..

Sarà...ma un anno fà ho mandato la mia DX6i da Scorpio per un richiamo segnalato da Spektrum (per la cronaca la mia radio acquistata in Inghilterra funzionava perfettamente), mi hanno mandato il corriere sotto casa per ritirare e dopo una ventina di giorni l'hanno recapitata allo stesso indirizzo il tutto a spese loro.

[il_Zott]

un conto però è un richiamo, un conto è la riparazione in garanzia...

[VMaurizio76]

Se hai acquistato l'oggetto in un negozio della tua città ed il difetto è comparso entro il 1° anno di vita, era il negozio stesso a doversi occupare della spedizione.

Io lavoro in un negozio (non di modellismo purtroppo) ma la prassi è questa e ci mancherebbe altro, se rompo una ricevente da 60 euro come fanno a chidere 50 euro di spedizione per la garanza?

Non esiste, fai valere le tue ragioni in negozio e se fanno storie c'è l'associazione per la tutela dei consumatori

[antonio60]

Originalmente inviato da il_Zott

un conto però è un richiamo, un conto è la riparazione in garanzia...

Compra un PC da HP e poi chiama l'assistenza per un guasto!

entro 24 ore dalla telefonata (lavorative) il corriere ritira l'oggetto
entro 72 ore dall'invio (lavorative) il corriere riconsegna l'oggetto

spese per il cliente ....... Nessuna!!!!!

[neo781]

Originalmente inviato da antonio60

Compra un PC da HP e poi chiama l'assistenza per un guasto!

entro 24 ore dalla telefonata (lavorative) il corriere ritira l'oggetto
entro 72 ore dall'invio (lavorative) il corriere riconsegna l'oggetto

spese per il cliente ....... Nessuna!!!!!

Appunto cacchio!!! Radiosistemi è una monopolista ecco perchè si permette certi lussi con i clienti!!! Dovremmo capirlo noi tutti possessori di Futaba e nuovi acquirenti di codeste radio che non ne vale la pena pensare al discorso garanzia con loro!!! E cacchio!!!

[LONGFLYER]

Originalmente inviato da neo781

Appunto cacchio!!! Radiosistemi è una monopolista ecco perchè si permette certi lussi con i clienti!!! Dovremmo capirlo noi tutti possessori di Futaba e nuovi acquirenti di codeste radio che non ne vale la pena pensare al discorso garanzia con loro!!! E cacchio!!!

Già fatto!

Quando ho visto una possibile opportunità oltreoceano (USA) ne ho approfittato pagando esattamente la metà una 12FG 2.4Ghz che in patria costava la bellezza di 1129€ mentre in USA la prendevi per 620$ (spedizione compresa).

Malgrado il dazio doganale il cambio ha fatto il resto; risultato 550€ ... consegnata a casa ... ... (all'epoca la potevi scegliere anche in mode1).

Insomma, avrei pagato l'altra metà per la garanzia radiosistemi e la manualistica in italiano: Figuratevi

Un amico del forum ha poi preso anche altro materiale dal medesimo negozio USA (Tower Hobbies - Radio Control ( R/C or RC ) Cars, Trucks, Airplanes, Boats and Helicopters) e quando un modello gli è arrivato con la fuso ammaccata gliela hanno ri-spedita gratuitamente senza richiedere indietro alcunchè (nemmeno la prova della fuso ammaccata) ...

RS ... brrrr ... che freddo!