Jonathan e Frsky ma che bel comportamento

[nicthepic]

Originalmente inviato da Jonathan_modellismo

Gentile Sig. jetstream,
ci permetta di fare alcune precisazioni e ricostruire insieme a Lei quanto successo:
- l'ordine ad Frsky è stato effettuato il giorno 28 novembre 2014 e in data 8 dicembre lo stesso è stato pagato per intero.
Statisticamente i tempi di consegna di Frsky sono di circa 40 giorni e quindi la data di arrivo prevista era intorno alla metà del mese di gennaio.
In data 22/10/2015 Frsky ci comunica tramite email:

Hello Marco
I am so sorry to reply late.
We prepared your products two weeks ago, but there is a problem, there is new European rule on RC market, we have to update the firmware of X9D PLUS and X series products.

A nostra immediata richiesta di conoscere i tempi con precisione, ci viene risposto il 30/01/2015:
Hello Marco
I will help send your packages next Monday

In questo caso il ritardo sulla consegna (che peraltro è sempre solo ed unicamente indicativa per il cliente finale in quanto dipende da troppe variabili) è dipeso da un cambio sulla normativa europea che regolamenta la trasmissione 2.4 Ghz e che impone agli importatori di modificare i prodotti immessi nella comunità europea dopo il 1 gennaio 2015.
Come gli altri distributori fossere a conoscenza di questo ritardo di Frsky non lo sappiamo; forse semplicemente sono stati più attenti di noi, forse sono meno impegnati, forse sono stati informati prima.

Quanto al discorso prezzo:
probabilmente avrà notato che negli ultimi tempi il cambio euro/dollaro ha subito delle modifiche, talmente forti da spingere la Svizzera a sganciarsi dal cambio fisso franco/euro.
In particolare siamo passati da 1,36 (in giugno 2014) a 1,13 (oggi).
Proprio grazie al pagamento effettuato a dicembre, abbiamo deciso di rialzare del solo 9,4% il prezzo della Taranis, applicando il tasso di cambio al momento del pagamento e non quello di oggi che è aumentato di quasi il 20%.
Ovviamente a tutti i nostri clienti che hanno prenotato il radiocomando prima della data di aumento (anche se non ancora pagata) sarà applicato il vecchio prezzo.

Cordiali saluti
Jonathan Staff

immagino che vista la correttezza che vi contraddistingue, che la quotazione non si alzera' in futuro del 20% ma solo quel tanto che basta per coprire le perdite dovute al dollaro.
se aumentasse del 200% magari ricominciamo pure a produrre in Italia.

[Jonathan_modellismo]

Originalmente inviato da nicthepic

immagino che vista la correttezza che vi contraddistingue, che la quotazione non si alzera' in futuro del 20% ma solo quel tanto che basta per coprire le perdite dovute al dollaro.
se aumentasse del 200% magari ricominciamo pure a produrre in Italia.

Salve, quello che cerchiamo di fare è cercare sempre un giusto compromesso, sempre molto complicato da ottenere al meglio.
Il prezzo delle Taranis è stato aggiornato con il cambio di dicembre che è il 10% inferiore a quello di oggi. Quando possibile cerchiamo di ammortizzare queste fluttuazioni di cambio, ma non in tutti i prodotti è possibile.
Cercheremo per il prossimo lotto di trovare una soluzione che sia la migliore per tutti, e su questo stiamo lavorando.
Grazie
Jonatha Staff

[oscar1977]

Originalmente inviato da Jonathan_modellismo

Salve, quello che cerchiamo di fare è cercare sempre un giusto compromesso, sempre molto complicato da ottenere al meglio.
Il prezzo delle Taranis è stato aggiornato con il cambio di dicembre che è il 10% inferiore a quello di oggi. Quando possibile cerchiamo di ammortizzare queste fluttuazioni di cambio, ma non in tutti i prodotti è possibile.
Cercheremo per il prossimo lotto di trovare una soluzione che sia la migliore per tutti, e su questo stiamo lavorando.
Grazie
Jonatha Staff

bravi! sono 4 anni che mi rifornisco da voi e siete sempre precisi!!

[DarthPlasma]

Mai avuto probliemi con Jonathan, sempre veloce serio e puntualissimo nelle consegne.

:-)

La Frsky Tarannis (fascia alta), nonostante l'aumento di prezzo è sempre conveniente rispetto agli altri modelli in commercio.

[il_Zott]

Originalmente inviato da jetstream

Ottima risposta apprezzo moltissimo, dica al suo fornitore di fare meno il furbo la prossima volta, in due gruppi facebook hanno notato la stessa cosa e si sono rivolti altrove

Si certo.... il fornitore che rifornisce uno dei più grandi ed affidabile negozi italiani fa il furbo....
Poi i gruppi si Facebook, una garanzia, ma dove vivi ? E sopratutto quanti anni hai ? Ci arrivi a 20 ? spero per te no, altrimenti credo che stai messo veramente male e capisci molto poco di come ci si deve comportare e parlare verso aziende leader nel settore da anni.


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

[jetstream]

Originalmente inviato da il_Zott

Si certo.... il fornitore che rifornisce uno dei più grandi ed affidabile negozi italiani fa il furbo....
Poi i gruppi si Facebook, una garanzia, ma dove vivi ? E sopratutto quanti anni hai ? Ci arrivi a 20 ? spero per te no, altrimenti credo che stai messo veramente male e capisci molto poco di come ci si deve comportare e parlare verso aziende leader nel settore da anni.


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complimenti anche a te meno male che sei moderatore, sul tasso di cambio non ci avevo proprio pensato ma sulle tempistiche non ci capiamo proprio, ho letto l'informativa di jonathan sulle tempistiche di arrivo e ok va bene ma avrei preferito vedere da subito la data di arrivo più lunga non che slittava di giorno in giorno

dici che il fornitore non fà il furbo purtroppo un furbo c'è perchè ripeto da più di un mese altri rivenditori erano al corrente che la radio non si sarebbe vista prima di fine febbraio non ci son scuse è un dato di fatto, ma dove vivi tu, magari tutti i fornitori avessero un comportamento corretto ma percarità ci stà che alcuni facciano i "furbi" sono tempi duri e lo fanno cercando di non perdere il cliente

[Kat Sitwoy]

Originalmente inviato da jetstream

complimenti anche a te meno male che sei moderatore, sul tasso di cambio non ci avevo proprio pensato ma sulle tempistiche non ci capiamo proprio, ho letto l'informativa di jonathan sulle tempistiche di arrivo e ok va bene ma avrei preferito vedere da subito la data di arrivo più lunga non che slittava di giorno in giorno

dici che il fornitore non fà il furbo purtroppo un furbo c'è perchè ripeto da più di un mese altri rivenditori erano al corrente che la radio non si sarebbe vista prima di fine febbraio non ci son scuse è un dato di fatto, ma dove vivi tu, magari tutti i fornitori avessero un comportamento corretto ma percarità ci stà che alcuni facciano i "furbi" sono tempi duri e lo fanno cercando di non perdere il cliente

Adesso però dovresti avere l'onestà di dire nome e cogl... cognome, in modo da offrire a Jonathan la possibilità d'inserirti subito nell'elenco speciale. Quello intitolato "Potenziali clienti ai quali sbattere sempre il telefono in faccia".

[italo.driussi]

Originalmente inviato da jetstream

complimenti anche a te meno male che sei moderatore, sul tasso di cambio non ci avevo proprio pensato ma sulle tempistiche non ci capiamo proprio, ho letto l'informativa di jonathan sulle tempistiche di arrivo e ok va bene ma avrei preferito vedere da subito la data di arrivo più lunga non che slittava di giorno in giorno

dici che il fornitore non fà il furbo purtroppo un furbo c'è perchè ripeto da più di un mese altri rivenditori erano al corrente che la radio non si sarebbe vista prima di fine febbraio non ci son scuse è un dato di fatto, ma dove vivi tu, magari tutti i fornitori avessero un comportamento corretto ma percarità ci stà che alcuni facciano i "furbi" sono tempi duri e lo fanno cercando di non perdere il cliente

Se avesse fatto il furbo sarebbe fallito da parecchio, invece e' vivo e vegeto con parecchi clienti affezionati.

[Kat Sitwoy]

Originalmente inviato da italo.driussi

Se avesse fatto il furbo sarebbe fallito da parecchio, invece e' vivo e vegeto con parecchi clienti affezionati.

Direi proprio di sì, Italo.

Polo della logistica, tra un mese al via la prima attività

[killer65]

Va beh, se ci mettiamo a criticare anche Jonathan allora e' finita!!

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