hyperion assistenza (si fa per dire)

[fonik]

Mizzeca scandaloso.... Io sono in procinto di comprare un nuovo cb ma ero indeciso se hyperion o robbe ma la cosa alla quale punto è l'assistenza post vendita... Ero più prendo a un robbe ma da queste cose che ho letto ormai non so più... Che mi consigliate?

Originalmente inviato da fonik

Mizzeca scandaloso.... Io sono in procinto di comprare un nuovo cb ma ero indeciso se hyperion o robbe ma la cosa alla quale punto è l'assistenza post vendita... Ero più prendo a un robbe ma da queste cose che ho letto ormai non so più... Che mi consigliate?

se non hai esigenze spinte (nel qual caso già sai esattamente cosa ti serve) io consiglio di comprare cinese in cina. Sapendo che se una cosa si guasta la cambi, questo "rischio" rientra nel risparmio al momento dell'acquisto.

[dea90]

Originalmente inviato da fonik

Mizzeca scandaloso.... Io sono in procinto di comprare un nuovo cb ma ero indeciso se hyperion o robbe ma la cosa alla quale punto è l'assistenza post vendita... Ero più prendo a un robbe ma da queste cose che ho letto ormai non so più... Che mi consigliate?

ti consiglio un icharger, ottimi cb e il servizio post vendita è favoloso anche se il prodotto è cinese, basta contattare junsi su rcgroup in caso di bisogno (junsi è colui che li fa)

[fonik]

Il fatto è che provengo da un imax b8 pro al quale si è rotto il display e ora sono un Po perso... A finale non è come una macchina che si trovanoi ricambi... Se si rompe qualcosa sono c..i ... Per questo motivo voglio qualcosa con assistenza "sotto casa" e lo spaccino ha la robbe e pensavo di prendere il nuovo Robbe power peak c8... Che ne dite?

[AEROX_15]

Tutto fa pensare ad un vergognoso incappellamento...(CRO Fek Non abbandonare mai la fede) Certo che... Sputtanarsi così per una banale assistenza... Ce ne vuole...
E pensare ke volevo anke io prendere un carica batt. e un paio di lipo di questo marchio...
Ma visto che le cose si mettono così ci penso due volte prima di spendere i quattro soldi che ho...

Originalmente inviato da fonik

Il fatto è che provengo da un imax b8 pro al quale si è rotto il display e ora sono un Po perso... A finale non è come una macchina che si trovanoi ricambi... Se si rompe qualcosa sono c..i ... Per questo motivo voglio qualcosa con assistenza "sotto casa" e lo spaccino ha la robbe e pensavo di prendere il nuovo Robbe power peak c8... Che ne dite?

beh il mio consiglio come avrai capito è diametralmente opposto: risparmia il più possibile all'acquisto, e quando si rompe cambialo.... L'assistenza post vendita è qualcosa che paghi in anticipo fidandoti del nome, poi non si sa mai, ne se ti servirà davvero, ne come andrà a finire.

[eriskio]

Originalmente inviato da simone76

beh il mio consiglio come avrai capito è diametralmente opposto: risparmia il più possibile all'acquisto, e quando si rompe cambialo.... L'assistenza post vendita è qualcosa che paghi in anticipo fidandoti del nome, poi non si sa mai, ne se ti servirà davvero, ne come andrà a finire.

Concordo e quoto in toto.
Un conto è avere il "culto" dell'oggetto comprato: compro un TDR e sono disposto anche ad aspettare dei mesi per averlo, per customizzarlo per upgradarlo.
Ma il carichino no, non sospendo per mesi e mesi l'attività modellistica nell'attesa che un evanescente centro di assistenza decida se è il caso di ripararlo, sostituirlo o farmene comprare uno nuovo.

ps.: nel caso della centralina Flybarless HC3 (Robbe/Captron), tra anda e rianda e email e discorsi e liti, ho tenuto il 7HV fermo sulla mia scrivania da Febbraio a Giugno: è questo che mi manda ancora ora in bestia, piu' che i 200 euro persi e il sangue marcio per la presa per i fondelli.

[CRO_Fek]

Originalmente inviato da simone76

beh il mio consiglio come avrai capito è diametralmente opposto: risparmia il più possibile all'acquisto, e quando si rompe cambialo.... L'assistenza post vendita è qualcosa che paghi in anticipo fidandoti del nome, poi non si sa mai, ne se ti servirà davvero, ne come andrà a finire.

Vista l'esperienza in corso...non posso che quotarti purtroppo.
Per molti, l'assistenza post vendita e' l'unica ragione per cui si acquistano marchi blasonati in italia.
Peccato. Atteggiamenti del genere rischiano di danneggiare un po' tutta la categoria (dei rivenditori italiani), spingono le persone a diffidare e ad acquistare all'estero.
Intoppi e ritardi possano capitare a chiunque ci mancherebbe, ma quello che fa la differenza e' l'atteggiamento che si assume in casi del genere.
Insomma, una maggiore cura del cliente non guasterebbe.
Come ho gia' detto io non mi incazzo per queste cose.
Certamente pero' ne traggo le conseguenze

[fonik]

Io provengo da un imax b8 pro al quale peró lo schermo ha smesso di funzionare...ho contattato l'imax rc ma ancora nulla... E a finale se non mi trovo io un display LCD da montarci, così rimarrà... Per questo mi ero deciso di prendere un cb da un negozio vicino casa di modo che se qualcosa non va io ritorno in negozio e poi o vuole o non vuole, a me un cb funzionante deve ritornare... Gli i charger non li avevo mai sentiti però ho visto che costicchiano...nn saprei...

[Alberto Nencioni]

Originalmente inviato da fonik

..se qualcosa non va io ritorno in negozio e poi o vuole o non vuole, a me un cb funzionante deve ritornare...

...PUO' DARSI, ma il negozio non ti garantisce A QUANTO e non ti garantisce QUANDO. Quindi, alla fine della fiera, ti resta sempre da scegliere: venti giorni da HobbyKing o tre mesi dall' assistenza "blasonata"??
Tanto stai tranquillo che nel 90% dei casi il blasonato è LO STESSO cinese rimarchiato.