hyperion assistenza (si fa per dire)

[bipes]

Qualcuno ha sostenuto che si deve acquistare in Italia anche per questioni di garanzia. Io da anni acquisto prodotti originali cinesi (non con etichetta europea) e spendo un terzo, quando capita un prodotto "costoso" difettoso (e' successo proprio con un caricabatterie ) che merita i 15 euro di ritorno, nel giro di un mese mi e' stato sostituito, non riparato. Meditate gente, meditate.
Su di un ESC Hacker esploso in volo, pur nei limiti, la Hacker mi HA RIFIUTATO assistenza perche' gli ESC Hacker sono prodotti da JETI, o quantomeno "etichettati" da Jeti, e quindi per Hacker "etichettati" Hacker.
Quanto ai due caricabatterie di cui qualcuno chiedeva la differenza, bene, sono lo STESSO prodotto, assemblato dalla stessa azienda Cinese. Non esistono piu' ESC, Motori elettrici, caricabatterie, radiocomandi, batterie, etc, prodotti in Europa, o USA.

Originalmente inviato da bipes

Qualcuno ha sostenuto che si deve acquistare in Italia anche per questioni di garanzia. Io da anni acquisto prodotti originali cinesi (non con etichetta europea) e spendo un terzo, quando capita un prodotto "costoso" difettoso (e' successo proprio con un caricabatterie ) che merita i 15 euro di ritorno, nel giro di un mese mi e' stato sostituito, non riparato. Meditate gente, meditate.
Su di un ESC Hacker esploso in volo, pur nei limiti, la Hacker mi HA RIFIUTATO assistenza perche' gli ESC Hacker sono prodotti da JETI, o quantomeno "etichettati" da Jeti, e quindi per Hacker "etichettati" Hacker.
Quanto ai due caricabatterie di cui qualcuno chiedeva la differenza, bene, sono lo STESSO prodotto, assemblato dalla stessa azienda Cinese. Non esistono piu' ESC, Motori elettrici, caricabatterie, radiocomandi, batterie, etc, prodotti in Europa, o USA.

Posso condividere quello che dici sopra e con i tuoi denari fai quello che vuoi ma.... L'ultima cosa che dici è sbagliata. Esistono eccome i prodotti da te elencati fatti in Europa, soprattutto se parliamo di elettronica quale esc e motori.....

La stessa Jeti costruisce in Europa..... Sul fatto che ti è capitato, Hacker deve riparare un suo prodotto se è marchiato Hacker anche se glielo fa Jeti.
In questo caso Hacker ha agito male.

[milan]

Originalmente inviato da faraone

Posso condividere quello che dici sopra e con i tuoi denari fai quello che vuoi ma.... L'ultima cosa che dici è sbagliata. Esistono eccome i prodotti da te elencati fatti in Europa, soprattutto se parliamo di elettronica quale esc e motori.....

La stessa Jeti costruisce in Europa..... Sul fatto che ti è capitato, Hacker deve riparare un suo prodotto se è marchiato Hacker anche se glielo fa Jeti.
In questo caso Hacker ha agito male.

Di Jeti posso solo dire bene : ho inviato una ricevente con la quale la telemetria mi aveva dato un messaggio di errore, insieme ad un'altra acquistata contemporaneamente e della quale chiedevo un controllo.
Avevo prima contattato l'assistenza descrivendo l'accaduto e loro mi avevano invitato a spedire tutto.
Bene , 20 VENTI giorni dalla spedizione, senza altre spese, mi sono state recapitate DUE riceventi NUOVE, con antenne lunghe, come avevo chiesto.
Il materiale era in garanzia e corredato di scontrino.
Debbo segnalare anche la disponibilità e rapidità per consigli nell'utilizzo dei loro prodotti.

Umberto

Originalmente inviato da milan

Di Jeti posso solo dire bene : ho inviato una ricevente con la quale la telemetria mi aveva dato un messaggio di errore, insieme ad un'altra acquistata contemporaneamente e della quale chiedevo un controllo.
Avevo prima contattato l'assistenza descrivendo l'accaduto e loro mi avevano invitato a spedire tutto.
Bene , 20 VENTI giorni dalla spedizione, senza altre spese, mi sono state recapitate DUE riceventi NUOVE, con antenne lunghe, come avevo chiesto.
Il materiale era in garanzia e corredato di scontrino.
Debbo segnalare anche la disponibilità e rapidità per consigli nell'utilizzo dei loro prodotti.

Umberto

Infatti mi riferivo ad Hacker

[milan]

Originalmente inviato da faraone

Infatti mi riferivo ad Hacker

Certo, forse se spedivi il regolatore a Jeti avevi una risposta diversa, comunque per la nostra legge è sempre il venditore a dover rispondere.
Io ho provveduto direttamente perchè sapevo che avrei risolto piu' in fretta.


Umberto

[fonik]

Mizzeca scandaloso.... Io sono in procinto di comprare un nuovo cb ma ero indeciso se hyperion o robbe ma la cosa alla quale punto è l'assistenza post vendita... Ero più prendo a un robbe ma da queste cose che ho letto ormai non so più... Che mi consigliate?

Originalmente inviato da fonik

Mizzeca scandaloso.... Io sono in procinto di comprare un nuovo cb ma ero indeciso se hyperion o robbe ma la cosa alla quale punto è l'assistenza post vendita... Ero più prendo a un robbe ma da queste cose che ho letto ormai non so più... Che mi consigliate?

se non hai esigenze spinte (nel qual caso già sai esattamente cosa ti serve) io consiglio di comprare cinese in cina. Sapendo che se una cosa si guasta la cambi, questo "rischio" rientra nel risparmio al momento dell'acquisto.

[dea90]

Originalmente inviato da fonik

Mizzeca scandaloso.... Io sono in procinto di comprare un nuovo cb ma ero indeciso se hyperion o robbe ma la cosa alla quale punto è l'assistenza post vendita... Ero più prendo a un robbe ma da queste cose che ho letto ormai non so più... Che mi consigliate?

ti consiglio un icharger, ottimi cb e il servizio post vendita è favoloso anche se il prodotto è cinese, basta contattare junsi su rcgroup in caso di bisogno (junsi è colui che li fa)