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Vecchio 30 gennaio 11, 11:08   #1041 (permalink)  Top
Sospeso
 
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annullo ordine

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Originalmente inviato da sescot Visualizza messaggio
0,56 non sono punti ma dollari
il tuo ordine è in piedi
che io sappia non lo puoi cancellare
contatta HK per annullarlo e trasformare il pagato in credito/bonus
HK mi dice di annullare l'ordine, ma sul sito come faccio?


Thanks for your email. You may kindly contact customer service to cancel the order and issue store credit in bonus points for you. Please kindly confirm to cancel the order#2001778936 and credit for your next purchase. So I can cancel the order for you.

qualcuno mi fa sapere grazie
supercessna non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 30 gennaio 11, 11:16   #1042 (permalink)  Top
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Originalmente inviato da supercessna Visualizza messaggio
HK mi dice di annullare l'ordine, ma sul sito come faccio?


Thanks for your email. You may kindly contact customer service to cancel the order and issue store credit in bonus points for you. Please kindly confirm to cancel the order#2001778936 and credit for your next purchase. So I can cancel the order for you.

qualcuno mi fa sapere grazie
Dal mio modestissimo inglese leggo che devi rispondere all'email e chiedere carinamente di cancellare l'ordine, loro lo fanno e ti accreditano i soldi come bonus:

Hello, please, cancel my order. I'll use bonus point in my next order.


Prova a scrivere così, il mio inglese fa schifo, ma non credo che il loro sia fantastico, e per senso capiscono quasi sempre!
sescot non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 30 gennaio 11, 12:06   #1043 (permalink)  Top
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L'avatar di criptico
 
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Originalmente inviato da supercessna Visualizza messaggio
HK mi dice di annullare l'ordine, ma sul sito come faccio?


Thanks for your email. You may kindly contact customer service to cancel the order and issue store credit in bonus points for you. Please kindly confirm to cancel the order#2001778936 and credit for your next purchase. So I can cancel the order for you.

qualcuno mi fa sapere grazie

Occhio che mi pare di aver letto da qualche parte che se l'ordine viene annullato trattengono il 30% dell'importo...
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Dx7se - Blade MSR - HK450v2 - HK450GTPro - Spad

criptico non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 30 gennaio 11, 12:18   #1044 (permalink)  Top
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hk

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Originalmente inviato da criptico Visualizza messaggio
Occhio che mi pare di aver letto da qualche parte che se l'ordine viene annullato trattengono il 30% dell'importo...

Non l'ho mai sentito!!!
se lo facessero sarebbero dei "rapinatori"
Se invece loro non riescono a inviarti qualche prodotto dovrebbero aumentare il loro rimborso del 30%????
supercessna non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 30 gennaio 11, 12:24   #1045 (permalink)  Top
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Occhio che mi pare di aver letto da qualche parte che se l'ordine viene annullato trattengono il 30% dell'importo...
Non ci credo, sono mica italiani!
Poi, mi pare che in questo caso l'annullo sarebbe causa mancata fornitura da parte loro, io so che dopo 14 giorni di back order ti da la possibilità di rinunciare all'articolo e trasformare in credito i soldi dell'articolo, senza penali.
sescot non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 30 gennaio 11, 12:34   #1046 (permalink)  Top
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L'avatar di MiddyFra
 
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Originalmente inviato da sescot Visualizza messaggio
Dal mio modestissimo inglese leggo che devi rispondere all'email e chiedere carinamente di cancellare l'ordine, loro lo fanno e ti accreditano i soldi come bonus:

Hello, please, cancel my order. I'll use bonus point in my next order.


Prova a scrivere così, il mio inglese fa schifo, ma non credo che il loro sia fantastico, e per senso capiscono quasi sempre!
veramente divertente questo thread adesso! Sescot il tuo english è perfetto, supercessna non credo che trattengano dei soldi, se leggi i loro termini di servizio non c'è niente di tutto questo ma se lo facessero sarebbe da processo in tribunale per direttissima.
MiddyFra non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 30 gennaio 11, 13:22   #1047 (permalink)  Top
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L'avatar di marcus6911
 
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guarda che il mio grazie di prima NON ERA IRONICO.... ..CMQ GRAZIE ANCHE PER ADESSO..... IL MIO PROBLEMA ERA IL FATTO CHE NN SAPEVO IL MODO IN CUI MI CONTATTASSERO.........!!!!!!!
il mio era riferito al tuo post n.1020.Dato che siamo qui per aiutare,nel limite del possibile(per l'impossibile ci stiamo organizzando)spero ti sia gradita la foto che allego.Trattasi del modulo,almeno questo è quello che mi inviarono tempo fa,che dovresti ricevere in caso di...... Allegai anche stampata del carrello di Hking(quella dove non ci sono i prezzi)+ ricevuta paypal(quella che ti inviano via mail).Poi mi misi seduto sul divano ed aspettai......aspettai......aspettai.....:icon_rof l
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io volo col Gruppo Aeromodellistico Sestu www.aeromodellismosestu.it

Ultima modifica di marcus6911 : 16 settembre 11 alle ore 18:52
marcus6911 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 30 gennaio 11, 13:33   #1048 (permalink)  Top
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L'avatar di Skud85
 
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Occhio che mi pare di aver letto da qualche parte che se l'ordine viene annullato trattengono il 30% dell'importo...
Naaaaaaa..... non credo, non si perdono i clienti co ste cavolate..
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Skud85 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 30 gennaio 11, 14:50   #1049 (permalink)  Top
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Originalmente inviato da Skud85 Visualizza messaggio
Naaaaaaa..... non credo, non si perdono i clienti co ste cavolate..
In effetti è una ladrata ma ricordo di averlo letto da qualche parte
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criptico non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 30 gennaio 11, 23:36   #1050 (permalink)  Top
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Residenza: dove capita
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cancellazione ordine

Allora sono riuscito ad trovare sul sito di HK la voce per la cancellazione dell'ordine e farmi accreditare i punti. (purtroppo col pc non ci vado molto d'accordo)
Però ci sono 2 opzioni:

1 - Cancel backorder items only.
The cancelled item cost will be credited to your bonus points, and any bonus points gained from that product will be deducted.
We are unable to refund differences in shipping.
Once the items have been cancelled we can release the order to our warehouse for dispatch.
Sullivan Onboard Smoke Pump 6~12v w/ ESC 1 BACKORDER $72.67

2- Cancel whole order.
Cancel order 2001778936 and credit your bonus points for the total of $79.45 minus bonus points gained from the order.
I am aware that cancelling my order will remove all items and refund the paid total to my bonus points balance minus any points gained from the order.
Any credit codes used on this order will not be reactivated.

Quale delle due opzioni devo scegliere?
supercessna non è collegato   Rispondi citando
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