!!!richiamo Multiplex!!!!

[Simbor®]

Edit: la mia SX l'ho presa a gennaio 2008, e non 2007 come prima scritto , quindi è dentro in pieno...

In allegato vi posto la foto di MikyMouse editata con segnati i riferimenti che ho notato sulle schede:

A: 1174500 v3
B: C-SX090306
C: 0629 (forse è questa la data)
94V-0
MULTI1
1368MLB
D: 1174600 v3
E: C-SX290306

Poi vi sono varie etichettine
Vicino a C trovo: rev.2 06.10
Vicino a D la stessa etichetta con la P
e vicino ad E la stessa etichetta ma con scritto 06.10

Cerchiamo di capire qual'è la data di fabbricazione e/o collaudo

[TRUCETA]

Originalmente inviato da Simbor®

Edit: la mia SX l'ho presa a gennaio 2008, e non 2007 come prima scritto , quindi è dentro in pieno...

In allegato vi posto la foto di MikyMouse editata con segnati i riferimenti che ho notato sulle schede:

A: 1174500 v3
B: C-SX090306
C: 0629 (forse è questa la data)
94V-0
MULTI1
1368MLB
D: 1174600 v3
E: C-SX290306

Poi vi sono varie etichettine
Vicino a C trovo: rev.2 06.10
Vicino a D la stessa etichetta con la P
e vicino ad E la stessa etichetta ma con scritto 06.10

Cerchiamo di capire qual'è la data di fabbricazione e/o collaudo

su che frequenza lavorano?

[Simbor®]

Originalmente inviato da TRUCETA

su che frequenza lavorano?

35 (almeno la mia...le altre non so)

[MIKYMOUSE]

Originalmente inviato da Simbor®

35 (almeno la mia...le altre non so)

ANCHE LA MIA IN 35

io l'ho spedita stamattina con paccocelere internazionale assicurato (38,98 euro)

se la spedite anche voi cosi' sappiate che serve il numero di telefono del destinatario e il Codice fiscale del mittente

ciao

[Simbor®]

Originalmente inviato da MIKYMOUSE

ANCHE LA MIA IN 35

io l'ho spedita stamattina con paccocelere internazionale assicurato (38,98 euro)

se la spedite anche voi cosi' sappiate che serve il numero di telefono del destinatario e il Codice fiscale del mittente

ciao

E' proprio questo che non mi va giù: 40.00 euro di spedizione PER UN LORO RICHIAMO
Ma che razza di sistema è questo ????
Quando si esegue un richiamo, nulla dev'essere dovuto dal cliente finale .....

[MIKYMOUSE]

Originalmente inviato da Simbor®

E' proprio questo che non mi va giù: 40.00 euro di spedizione PER UN LORO RICHIAMO
Ma che razza di sistema è questo ????
Quando si esegue un richiamo, nulla dev'essere dovuto dal cliente finale .....

infatti io avevo mandato una mail con richiesta di spedirlo al loro centro pilota in italia (solo 9,10 euro) ma non ho avuto risposte.

Nel pacco ho inserito una lettera in tedesco "maccheronico" dove dimostro di aver speso 40 euro per colpa loro e quindi richiedo che mi sia installato gratuitamente il modulo channel check (costo circa 40 euro) in cambio del disturbo e del "fermo voli" arrecatomi

vediamo come si comportano !!!!

ciao

[CantZ506]

Originalmente inviato da MIKYMOUSE

infatti io avevo mandato una mail con richiesta di spedirlo al loro centro pilota in italia (solo 9,10 euro) ma non ho avuto risposte.

Nel pacco ho inserito una lettera in tedesco "maccheronico" dove dimostro di aver speso 40 euro per colpa loro e quindi richiedo che mi sia installato gratuitamente il modulo channel check (costo circa 40 euro) in cambio del disturbo e del "fermo voli" arrecatomi

vediamo come si comportano !!!!

ciao

Se sono dei Signori, ti accontenteranno, ma non sarei così ottimista; se dovessero rimborsare tutti...
Se la casa automobilistica che produce la tua auto la richiama per sostituzione di qualche pezzo, tu la porti nell'officina autorizzata più vicina; chiederesti il rimborso della benzina?

[Simbor®]

Originalmente inviato da MIKYMOUSE

infatti io avevo mandato una mail con richiesta di spedirlo al loro centro pilota in italia (solo 9,10 euro) ma non ho avuto risposte.

Nel pacco ho inserito una lettera in tedesco "maccheronico" dove dimostro di aver speso 40 euro per colpa loro e quindi richiedo che mi sia installato gratuitamente il modulo channel check (costo circa 40 euro) in cambio del disturbo e del "fermo voli" arrecatomi

vediamo come si comportano !!!!

ciao

Esatto......
Son contento che la ditta si è dimostrata seria nell'intervenire su un possibile guasto, ma è anche pur vero che non possono pretendere che TUTTI gli spediscano le radio indietro a proprie spese, visto che in percentuale si sta parlando di un buon 30% del suo prezzo d'acquisto (+ e meno) , com'è anche pure vero che non possono scriverti semplicemente che, a titolo di rimborso, verranno revisionate tutte le ulteriori radio spedite....ma che mi frega di revisionare la vecchia Pico (per esempio), che tra l'altro NON ha nulla da eccepire, come neppure la SX (mai un problema)....

@Canz: hai ragione....infatti non ti rimborsano di certo la benzina.....
Ma se hai un difetto su una BMW o una Mercedes, non la spedisci in Germania , bensì vai dal conce + vicino.....
Non è colpa nostra se il loro support è latente in italia....
avrebbero dovuto piuttosto organizzare uno o + centri di raccolta in Italia, che poi avrebbero provveduto LORO alla spedizione in germania.....

[Alby_VR]

Originalmente inviato da MIKYMOUSE

ANCHE LA MIA IN 35

io l'ho spedita stamattina con paccocelere internazionale assicurato (38,98 euro)

se la spedite anche voi cosi' sappiate che serve il numero di telefono del destinatario e il Codice fiscale del mittente

ciao

Ciao, puoi postare l'esatto indirizzo dove l'hai inviata? Grazie..Ne approfitto per dire che sono allibito non da quanto accaduto perchè può accadere, ma dalle modalità con cui viene gestita questa cosa; molti miei oggetti (sempre fortunato io!) sono stati richiamati, anche apparecchiature elettroniche, ma quando è successo ho ricevuto chiare informazioni sul difetto che riguardava l'oggetto, modalità dettagliate per la spedizione, tempi previsti per il ripristino (rispettati), coinvolgimento del distributore in Italia in caso di prodotti realizzati altrove e, non ultimo, non ho sborsato un centesimo per spese di invio e restituzione.Qui apprendo la cosa per caso da un forum (meno male che c'è), da un comunicato striminzito sul sito, mi accorgo che devo spedire l'oggetto direttamente alla casa madre in Germania (meno male che non è una JR altrimenti la si doveva spedire in Giappone??) e sborsare 40 euro per la spedizione...per quelli che dicono che l'azienda è seria per aver emesso il richiamo, condivido in parte, il concetto di serietà a mio avviso è un po diverso..Comunque non ho altra scelta che spedirla, pertanto prima lo faccio prima tornerà....Ciao a tutti.

[MIKYMOUSE]

Originalmente inviato da Alby_VR

Ciao, puoi postare l'esatto indirizzo dove l'hai inviata? Grazie..Ne approfitto per dire che sono allibito non da quanto accaduto perchè può accadere, ma dalle modalità con cui viene gestita questa cosa; molti miei oggetti (sempre fortunato io!) sono stati richiamati, anche apparecchiature elettroniche, ma quando è successo ho ricevuto chiare informazioni sul difetto che riguardava l'oggetto, modalità dettagliate per la spedizione, tempi previsti per il ripristino (rispettati), coinvolgimento del distributore in Italia in caso di prodotti realizzati altrove e, non ultimo, non ho sborsato un centesimo per spese di invio e restituzione.Qui apprendo la cosa per caso da un forum (meno male che c'è), da un comunicato striminzito sul sito, mi accorgo che devo spedire l'oggetto direttamente alla casa madre in Germania (meno male che non è una JR altrimenti la si doveva spedire in Giappone??) e sborsare 40 euro per la spedizione...per quelli che dicono che l'azienda è seria per aver emesso il richiamo, condivido in parte, il concetto di serietà a mio avviso è un po diverso..Comunque non ho altra scelta che spedirla, pertanto prima lo faccio prima tornerà....Ciao a tutti.

io l'ho spedita qui :


MULTIPLEX Modellsport GmbH & Co.KG
Westliche Gewerbestr. 1
D-75015 Bretten-Gölshausen