ROYAL EVO 9PRO poco royal

[tecnos]

Ringrazzio gli amici per la sollecita risposta, ma informo VOI, che un tecnico della Safalero, alquanto gentile, mi ha consigliato di inviare prima a loro la radio affinche possano poi inviarla alla Multiplex in Germania.
Nessuno riesce ad azzardare una risposta circa l' inconveniente descritto nella preccedente mail ??

[FrancoC.]

Originalmente inviato da tecnos

Ringrazzio gli amici per la sollecita risposta, ma informo VOI, che un tecnico della Safalero, alquanto gentile, mi ha consigliato di inviare prima a loro la radio affinche possano poi inviarla alla Multiplex in Germania.
Nessuno riesce ad azzardare una risposta circa l' inconveniente descritto nella preccedente mail ??

Già avevi aperto questa discussione; non era necessario aprirne un'altra relativa allo stesso argomento. Peraltro il regolamento del Forum vieta l'apertura di discussioni multiple.
Altra cosa: questi non sono "mail" bensì "post" o "messaggi".

[thunderchief]

Tecnos, il consiglio che ti do' è di spedirla al Sig. Panebianco presso la Multiplex in Germania senza intermediari, allegando la ricevuta del lavoro di upgrade fatto recentemente da loro.
Inoltre prova ad aprire un ticket dal supporto tecnico del sito:

innovateHelpDesk - zona cliente

A me hanno sempre risposto, scrivi pure in italiano che ti risponde Panebianco.

[Brevino]

Prova ad attivare la funzione di ricalibrazione degli stick. Lo puoi fare tramite il software di gestione della radio. La radio reimposta i parametri di centro e fine corsa di tutti i potenziometri degli stick. La descrizione della procedura la trovi al punto 5.5.2. del manuale del software Royal PRO Data Manager.

Con me ha funzionato.

[Brevino]

Per quanto riguarda la risposta mi sembra strano che non ti abbiano dato delucidazioni. Io ho scritto un paio di volte e mi hanno risposto in tempi molto brevi.

Io ho usato il form che trovi a questo link innovateHelpDesk - zona cliente
ti danno anche un numero identificativo per tracciare il tuo reclamo. L'italiano lascia un po' a desiderare (Benvenuti sulla supporto centro... sic!) ma rispondono. Se puoi scrivere in inglese velocizzi un po' i tempi.