garanzia radiosistemi.......

[kondor]

ciao, il problema è che una maggiorazione della metà dell'importo del radiocomando per avere un servizio che oltretutto è molto lento e nel quale io in ogni caso devo partecipare economicamente è assurdo.......premetto che sono il titolare di una concessionaria/carrozzeria/officina della renault e conosco benissimo il meccanismo della garanzia che invoglia il cliente nell'acquisto ma di fatto vende solo fumo......di una cosa concordo, del fatto che non c'è nulla di strano nel disservizio che vi ho elencato perche purtroppo siamo sempre piu abituati ad essere presi in giro e il fatto che non ci si trovi nulla di strano è una triste realtà.

[Badlucifer]

Capisco il tuo disagio, ma come pretendi che la radiosistemi si accolli le spese di spedizione di un oggetto di cui non sa nulla??
Poi se il danno non è riconoscibile in garanzia che fa, si rivale su di te anche per le spese??
La procedura purtroppo è questa, e anche all'estero funziona così, io ho mandato in garanzia radio spektrum in inghilterra o esc MAMBA in america, a carico mio...

[antonio60]

Originalmente inviato da Badlucifer

Capisco il tuo disagio, ma come pretendi che la radiosistemi si accolli le spese di spedizione di un oggetto di cui non sa nulla??
Poi se il danno non è riconoscibile in garanzia che fa, si rivale su di te anche per le spese??
La procedura purtroppo è questa, e anche all'estero funziona così, io ho mandato in garanzia radio spektrum in inghilterra o esc MAMBA in america, a carico mio...

E se invece il danno fosse riconosciuto in garanzia?
Che fa gli ripaga il modello?

Io ritengo che siano (e mi pare che la legge lo imponga) i negozianti entro i primi 6/12 mesi a rispondere di tutto ciò che riguarda i rientri presso i relativ importatori per la riparazione.

Diverso se acquisti direttamente all'estero, dinti automaticamente l'importatore e ti smazzi!!!!

[Badlucifer]

Che gli ripaghi il modello sarà facile...

Ma le prime prove non dovrebbero essere fatte a terra??

[neo781]

Originalmente inviato da neo781

Ma le prime prove non dovrebbero essere fatte a terra??

Come si dice da noi...questo è un altro paio di maniche...

[Badlucifer]

Originalmente inviato da neo781

Come si dice da noi...questo è un altro paio di maniche...

Ah ecco... e mi pareva..

Sarà...ma un anno fà ho mandato la mia DX6i da Scorpio per un richiamo segnalato da Spektrum (per la cronaca la mia radio acquistata in Inghilterra funzionava perfettamente), mi hanno mandato il corriere sotto casa per ritirare e dopo una ventina di giorni l'hanno recapitata allo stesso indirizzo il tutto a spese loro.

[neo781]

Originalmente inviato da kondor

ciao, il problema è che una maggiorazione della metà dell'importo del radiocomando per avere un servizio che oltretutto è molto lento e nel quale io in ogni caso devo partecipare economicamente è assurdo.......premetto che sono il titolare di una concessionaria/carrozzeria/officina della renault e conosco benissimo il meccanismo della garanzia che invoglia il cliente nell'acquisto ma di fatto vende solo fumo......di una cosa concordo, del fatto che non c'è nulla di strano nel disservizio che vi ho elencato perche purtroppo siamo sempre piu abituati ad essere presi in giro e il fatto che non ci si trovi nulla di strano è una triste realtà.

Quoto, mio fratello ha un negozio di pc e telefonia...quando manda qualcosa in assistenza che non può fare lui prende l'oggetto venduto non funzionante e lo manda, non a spese del cliente, in riprazione...pagano una quota forfettaria. Come mai non succede con le radio Futaba vedute in Italia? Giustamente che razza di incentivo è all'acquisto se poi il servizio non è dei migliori visto quello che costano queste Futaba? Preferisco comprarle da venditori cinesi e così sarà per tutta la attrezzatura (anche Futaba) che acquisterò in futuro. Ho già avuto sostituzioni e/o riparazioni di prodotti comprati all'estero, tra cui anche cinesi e non deve far paura la distanza a cui spedire il prodotto, è facile come spedire in Italia... Si la spedizione si paga perchè è all'estero ma almeno è una soddisfazione per aver oltrepassato (e risparmiando poichè tutte le sostituzioni e/o riaprazione sono GRATIS!!!) il menefreghismo e lassismo nostrano!