problema dx7se

[rc-modelmania.com]

Originalmente inviato da toratora72

Mi fa molto piacere la sua disponibilita'.Io trovo che la spektrum sia si una buona radio ma che si perda in cavolate.Un discorso e' un problema come quelli da lei sopradescritti un'alra cosa e' un diffetto di progetto come e' sucesso alla dx7.Ribadisco non mi fido piu' di questa radio e ache se uscise un modello nuovo prima di comperarla mi informerei mooooolto bene.Ho avuto 3 futaba e non ho mai avuto problemi,quello che mi rode della dx7 e' che va bene ma si perde in un bicchiere d'acqua per questa cavolata.

Non so dove abbia acquistato la sua radio ne quando l'abbia acquistata,
per rassenerarla posso dirle che di quel modello ne abbiamo vendute parecchie unità e per ora nessuno dei nostri clienti è incorso in questo problema.

parlare di difetto di progetto poi è inesatto in quanto l'unica differenza tra una dx7 standard e la versione SE sta nel firmware e non nell'hardware.
forse durante l'upload del firmware qualcosa è andato storto ed è sfuggito, ma il prodotto è stato testato a lungo prima di essere commercializzato.

quanto al discorso del cambio mode benchè possa essere poco piacevole quanto le è accaduto vorrei spezzare una lancia in favore delle persone che operano presso il centro assistenza europeo ( dove per altro convergono anche le radio dell'importatore italiano ufficiale ), ne ho conosciute alcune personalmente e posso dire che lavorano seriamente,
purtroppo l'errore umano, sebbene in numero davvero piccolo comparato al numero di pezzi prodotti/controllati, ci può stare.
prima di vendere un ottimo apparato mi propongo di offrirle una mano per risolvere la questione, dopotutto a vendere fa sempre in tempo ed in qualsiasi caso vendere qualcosa funzionante lo trovo non solo corretto, ma anche sano nei confronti di coloro che voleranno a fianco del suo potenziale acquirente, la sicurezza prima di tutto.

[toratora72]

Originalmente inviato da rc-modelmania.com

Non so dove abbia acquistato la sua radio ne quando l'abbia acquistata,
per rassenerarla posso dirle che di quel modello ne abbiamo vendute parecchie unità e per ora nessuno dei nostri clienti è incorso in questo problema.

parlare di difetto di progetto poi è inesatto in quanto l'unica differenza tra una dx7 standard e la versione SE sta nel firmware e non nell'hardware.
forse durante l'upload del firmware qualcosa è andato storto ed è sfuggito, ma il prodotto è stato testato a lungo prima di essere commercializzato.

quanto al discorso del cambio mode benchè possa essere poco piacevole quanto le è accaduto vorrei spezzare una lancia in favore delle persone che operano presso il centro assistenza europeo ( dove per altro convergono anche le radio dell'importatore italiano ufficiale ), ne ho conosciute alcune personalmente e posso dire che lavorano seriamente,
purtroppo l'errore umano, sebbene in numero davvero piccolo comparato al numero di pezzi prodotti/controllati, ci può stare.
prima di vendere un ottimo apparato mi propongo di offrirle una mano per risolvere la questione, dopotutto a vendere fa sempre in tempo ed in qualsiasi caso vendere qualcosa funzionante lo trovo non solo corretto, ma anche sano nei confronti di coloro che voleranno a fianco del suo potenziale acquirente, la sicurezza prima di tutto.

La radio e' perfettamente funzionante e gia' da tempo in mano al suo nuovo padrone.Quanto alla riparazione non so cosa sia sucesso ma da cliente dico che il centro non e' granche' visto che dopo 45 giorni mi trovo una radio completamente diversa da quella inviata.Il diffetto non e' occorso solo a me ma a molti altri e quindi dubito sia un diffetto solo della mia se,basta leggere helifreak e vedere decine e decine di utenti incavolati neri.Grazie dell'aiuto ma come gia' detto la ho venduta ed ho preso una jr dx9 che perlomeno non soffre di questo diffetto (provato di persona dal negoziante).

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Originalmente inviato da toratora72

La radio e' perfettamente funzionante e gia' da tempo in mano al suo nuovo padrone.Quanto alla riparazione non so cosa sia sucesso ma da cliente dico che il centro non e' granche' visto che dopo 45 giorni mi trovo una radio completamente diversa da quella inviata.Il diffetto non e' occorso solo a me ma a molti altri e quindi dubito sia un diffetto solo della mia se,basta leggere helifreak e vedere decine e decine di utenti incavolati neri.Grazie dell'aiuto ma come gia' detto la ho venduta ed ho preso una jr dx9 che perlomeno non soffre di questo diffetto (provato di persona dal negoziante).

Ripeto, non so dove lei abbia acquistato la radio, ma le garantisco che ai miei clienti non è mai capitato di aspettare più di 10/15 giorni nemmeno durante il periodo del richiamo DX6i, periodo in cui erano in evidente difficoltà.Attendere 45 giorni un'assistenza non è affatto normale.
Quanto alla dx9 complimenti per la scelta, mi auspico che con questo nuovo apparato il suo negoziante sia in grado di darle un'assistenza migliore di quanto non abbia fatto x spektrum.
Cordialmente
A.

[toratora72]

Originalmente inviato da rc-modelmania.com

Ripeto, non so dove lei abbia acquistato la radio, ma le garantisco che ai miei clienti non è mai capitato di aspettare più di 10/15 giorni nemmeno durante il periodo del richiamo DX6i, periodo in cui erano in evidente difficoltà.Attendere 45 giorni un'assistenza non è affatto normale.
Quanto alla dx9 complimenti per la scelta, mi auspico che con questo nuovo apparato il suo negoziante sia in grado di darle un'assistenza migliore di quanto non abbia fatto x spektrum.
Cordialmente
A.

Purtroppo mi sa' che l'assistenza sia la stessa.Per la dx 7 mi sono rivolto alla gimax e credo che la colpa sia la loro,hanno tenuto la radio 7-10 giorni ferma perche' il tecnico la doveva controlare prima di rispedirmela,ovviamente su come e' stata controllata lascio ai lettori l'onere di farsi un'idea visto che la radio era in mode2 e non in mode1 come quando mi e' arrivata.

[rc-modelmania.com]

Originalmente inviato da toratora72

Purtroppo mi sa' che l'assistenza sia la stessa.Per la dx 7 mi sono rivolto alla gimax e credo che la colpa sia la loro,hanno tenuto la radio 7-10 giorni ferma perche' il tecnico la doveva controlare prima di rispedirmela,ovviamente su come e' stata controllata lascio ai lettori l'onere di farsi un'idea visto che la radio era in mode2 e non in mode1 come quando mi e' arrivata.

L'assistenza di Gimax ( per altro persone estremamente serie ) non ha nulla a che vedere con il centro assistenza SPEKTRUM Europa, Gimax è un centro assistenza autorizzato da SCORPIO per i prodotti da loro commercializzati.

Io parlo di centro di assistenza ufficiale HorizonHobby che fa riferimento alle due sedi europee ( UK - DE ) con le quali operiamo noi.

I nostri apparati radio non arrivano da SCORPIO ma provengono dal Regno Unito ( di conseguenza ci avvaliamo dell'assistenza di chi ci fornisce la merce )

nonostante siano assai distanti da Brescia, le ripeto che non mi è mai capitato nemmeno nei periodi di maggior casino, di fare attendere un mio cliente più di 15 giorni.

[toratora72]

Originalmente inviato da rc-modelmania.com

L'assistenza di Gimax ( per altro persone estremamente serie ) non ha nulla a che vedere con il centro assistenza SPEKTRUM Europa, Gimax è un centro assistenza autorizzato da SCORPIO per i prodotti da loro commercializzati.

Io parlo di centro di assistenza ufficiale HorizonHobby che fa riferimento alle due sedi europee ( UK - DE ) con le quali operiamo noi.

I nostri apparati radio non arrivano da SCORPIO ma provengono dal Regno Unito ( di conseguenza ci avvaliamo dell'assistenza di chi ci fornisce la merce )

nonostante siano assai distanti da Brescia, le ripeto che non mi è mai capitato nemmeno nei periodi di maggior casino, di fare attendere un mio cliente più di 15 giorni.

Mi stia bene a sentire :io di coglionate non ne racconto e io sono pasatto tramite GIMAX e non so se fa o non fa assistenza ma so che non mi sono trovato bene.Non hanno mantenuto i giorni di attesa detti all'inizio,non hanno mantenuto il prezzo concordato,mi hanno detto che la riparavano loro invece e' andata all'estero,ho dovuto chiamare per 10 giorni per riaverela perche' un fantomatico tecnico doveva controllarle e per di piu' mi e' arrivata diversa da come la ho inviata.Se questa LEI la chiama serieta',i casi sono 2 ho lei ha interessi con loro o ha dei parametri di valutazione mooooolto sbagliati,ovviamente secondo il mio punto di vista.Senza rancore ma e' diversi post che la sta tirando per le lunghe ed a me piace essere diretto anche se posso sembrare un po' scortese.Amici come prima ma con i puntini sulle I.