Chi ha acquistato da...

[DoC]

Originally posted by giancarlo75@01 ottobre 2005, 14:35
Io avrei bloccato il pagamento sulla carta di credito e contestato l'ordine!
All'arrivo della merce l'avrei rifiutata e punto

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Ciao Giancarlo... hai visto il nostro ordine quanto ci ha messo.... se gli dicevo di lasciare perdere la tua tx sarebbe finita nella stessa maniera... basta saperlo... adattando un vecchio detto: Andy se lo conosci lo eviti.. se lo conosci non ti uccide... quindi o non ci compri o porti pazienza e ti regoli di conseguenza sapendo com'è (tipo mai disdire un ordine via mail).

[naturalblu]

Originally posted by DoC@01 ottobre 2005, 14:04
Ciao Giancarlo... hai visto il nostro ordine quanto ci ha messo.... se gli dicevo di lasciare perdere la tua tx sarebbe finita nella stessa maniera... basta saperlo... adattando un vecchio detto: Andy se lo conosci lo eviti.. se lo conosci non ti uccide... quindi o non ci compri o porti pazienza e ti regoli di conseguenza sapendo com'è (tipo mai disdire un ordine via mail).

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Per onestà devo ridadire che esistono delle eccezioni come la mia ...

[Giacomino]

Originally posted by naturalblu@01 ottobre 2005, 14:10
Per onestà devo ridadire che esistono delle eccezioni come la mia ...

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Ne sono consapevole che alcuni sono rimasti soddisfatissimi...e sinceramente avrei voluto anche io scriverne bene su questo post...però purtroppo a me nn èandata bene, io cercavo magari un servizio impeccabile da loro e questo probabilmente nn è stato possibile.Adesso lo so, quindi mi comporteròdi conseguenza.Ciao Ragazzi...Spero di iniziare a volare sett prox...nn vedo l'ora...e speriamo di rilassarmi di più rispetto a queste settimne infuocate per lo shopping modellistico!!

[felipe_tuscolo]

Originally posted by DoC@01 ottobre 2005, 15:04
Ciao Giancarlo... hai visto il nostro ordine quanto ci ha messo.... se gli dicevo di lasciare perdere la tua tx sarebbe finita nella stessa maniera... basta saperlo... adattando un vecchio detto: Andy se lo conosci lo eviti.. se lo conosci non ti uccide... quindi o non ci compri o porti pazienza e ti regoli di conseguenza sapendo com'è (tipo mai disdire un ordine via mail).

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Si hai ragione Giorgio, infatti io ne ero straconsapevole.
La mia risposta era riferita a Giacomino, visto quel che gli è successo.

Per il resto concordo con te, Andy se lo conosci sai come trattarlo e sai cosa aspettarti.
Se non lo conosci spesso ci vai a sbattere ingiustamente il muso.
Alla fine IO PAGO ed IO VOGLIO ESSERE SERVITO

Nel "Nostro" caso non avevo fretta di ricevere la ricevente e sopratutto visto il prezzo (molto vantaggioso), ero daccordo nell'aspettare tutto il tempo che serviva.

[DoC]

Originally posted by giancarlo75@01 ottobre 2005, 19:49
Alla fine IO PAGO ed IO VOGLIO ESSERE SERVITO

Nel "Nostro" caso non avevo fretta di ricevere la ricevente e sopratutto visto il prezzo (molto vantaggioso), ero daccordo nell'aspettare tutto il tempo che serviva.

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Non è stata la tua ricevente a far tardare la consegna probabilmente... come avrai visto dalla fattura il materiale era molto,,,

Riguardo al "IO PAGO..." è un discorso che fila ma.... ti paghi anche il servizio più efficiente che in una ditta costa non poco.... in lista su Yahoo, dove qualcuno si è lamentato di un errore di Andy, è venuto fuori che al tedesco arrivano mediamente 400 mail ogni santo giorno.... un bel martellamento mediatico, considerato che la maggior parte saranno mail di gente che chiede informazioni sullo stato degli ordini o si lamenta per ogni minima cosa..... penso che se assumesse più personale per migliorare relazioni con la clientela non riuscirebbe a fare quei prezzacci e diventerebbe in breve un anonimo negozietto come tanti altri che per campare ti spiumano....

[felipe_tuscolo]

Originally posted by DoC@02 ottobre 2005, 00:58
Non è stata la tua ricevente a far tardare la consegna probabilmente... come avrai visto dalla fattura il materiale era molto,,,

Riguardo al "IO PAGO..." è un discorso che fila ma.... ti paghi anche il servizio più efficiente che in una ditta costa non poco.... in lista su Yahoo, dove qualcuno si è lamentato di un errore di Andy, è venuto fuori che al tedesco arrivano mediamente 400 mail ogni santo giorno.... un bel martellamento mediatico, considerato che la maggior parte saranno mail di gente che chiede informazioni sullo stato degli ordini o si lamenta per ogni minima cosa..... penso che se assumesse più personale per migliorare relazioni con la clientela non riuscirebbe a fare quei prezzacci e diventerebbe in breve un anonimo negozietto come tanti altri che per campare ti spiumano....

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Ma infatti io ne sono consapevole, memore delle tue passate esperienze e di una mia precedente occasione di parlare col teutonico Andy.....
Però bisogna comunque capire anche chi giustamente paga e si lamenta del pessimo servizio.

Sicuramente, se assumesse più persone, il servizio migliorerebbe e di tanto ma sicuramente lieviterebbero anche i costi di vendita (motivo che ci spinge ad acquistare da lui), nessuno quindi comprerebbe più da lui, lui licenzierebbe il personale aggiuntivo, i prezzi si riabbasserebbero e........siamo punto a capo

Con Andy si fa una scelta, si risparmia e tanto ma si deve essere chiari, concisi, e sopratutto avere pazienza pazienza pazienza e non cambiare, per nessun motivo, il primo ordine