hobbyking arroganti

Nel risparmio ci stà anche il prezzo del rischio.

[kaboc6]

No, sono proprio stronxi.
Finchè tutto è ok è un ottimo sito (ho 63 ordini e quasi tutti perfetti).
Quando si presentano i problemi invece, esce fuori la carogna che sono.
Foto di tutti i tipi, del pacco che passa dalle mani del corriere alle tue, di te mentre apri il pacco, del pacco tridimensionale, della merce di fianco di piatto di lato e poi quando si convincono che hanno sbagliato che hanno fatto?
Mi hanno offerto un credito del 5% su cose che avevano sbagliato loro a spedire e che non mi servivano proprio, oppure di rimandargliele indietro che avrebbero rispedito.
Li ho mandati letteralmente a caxxre e mi hanno pure ringraziato per aver contattato il customer center

[Vincenzo]

Originalmente inviato da kaboc6

No, sono proprio stronxi.
Finchè tutto è ok è un ottimo sito (ho 63 ordini e quasi tutti perfetti).
Quando si presentano i problemi invece, esce fuori la carogna che sono.
Foto di tutti i tipi, del pacco che passa dalle mani del corriere alle tue, di te mentre apri il pacco, del pacco tridimensionale, della merce di fianco di piatto di lato e poi quando si convincono che hanno sbagliato che hanno fatto?
Mi hanno offerto un credito del 5% su cose che avevano sbagliato loro a spedire e che non mi servivano proprio, oppure di rimandargliele indietro che avrebbero rispedito.
Li ho mandati letteralmente a caxxre e mi hanno pure ringraziato per aver contattato il customer center

Quoto, il punto è proprio questo.

[bruskolino]

Originalmente inviato da simone76

Nel risparmio ci stà anche il prezzo del rischio.

Non sono d'accordo

[laser02]

Originalmente inviato da Vincenzo

ti sarei grato se mi indicassi l'area dedicata di cui parli. Ti ricordo che è il mio ed a questo punto credo l'ultimo acquisto presso questo fornitore.

Come diceva Dea90, l'area chat....più che un commento, parleresti dal vivo....però mai fatto quindi non chiedermi come dove e quando, essendo una chat, ci sarà un responsabile al quale porre le domande.
HobbyKing R/C Hobby Store : Contact Details
Email Chat - hobbyking.com
Poi c'è sempre il forum di HK.....li lascia i tuoi commenti.

Originalmente inviato da Fappo

A me è capitato che che abbiano consegnato un pacco con una batteria mancante. Dopo foto del pacco, tre mesi di attesa e mail di "scambio opinioni" mi hanno accreditato il costo della batteria persa.

Secondo me non sono arroganti, sono solo lenti....tenendo conto della mole di lavoro che hanno.

Fausto

D'accordissimo.

Saluti

[Alberto Nencioni]

In area chat sono prontissimi e cortesi. Collegati di mattina, che con i fusi orari per loro è pomeriggio. Solo in inglese, però, e devi aspettare un po'.

[dea90]

Anche se non é di mattina ti rispondono sempre, contattati anche in tardo pomeriggio senza problemi

[bruskolino]

Originalmente inviato da Fappo

A me è capitato che che abbiano consegnato un pacco con una batteria mancante. Dopo foto del pacco, tre mesi di attesa e mail di "scambio opinioni" mi hanno accreditato il costo della batteria persa.

Secondo me non sono arroganti, sono solo lenti....tenendo conto della mole di lavoro che hanno.

Fausto

Non giustifica nulla... se hanno una gran mole di lavoro DEVONO avere anche personale a sufficienza per risolvere i problemi che inevitabilmente esistono nel mondo del lavoro.
Infatti il problema non è fare errori ma è non risolverli, in ogni campo.

[dea90]

Originalmente inviato da bruskolino

Non giustifica nulla... se hanno una gran mole di lavoro DEVONO avere anche personale a sufficienza per risolvere i problemi che inevitabilmente esistono nel mondo del lavoro.
Infatti il problema non è fare errori ma è non risolverli, in ogni campo.

proprio come alla dogana italiana

[bruskolino]

Originalmente inviato da dea90

proprio come alla dogana italiana

se è una battuta è carina ma manca l'emoticone...