Jonatham - che serietà !!!

[pegaso3796]

Originalmente inviato da Ludo91

Peccato che sul forum si possano aprire topic per lodare e non per denigrare, perche` su joantan ne avrei da dire perste e corna, non comprero` mai piu da loro


regolatore da 40A 4s, utilizzato a 3s si e no 20A va bellamente A FUOCO (in barba alle presunte protezioni termiche e altre balle che scrivono nelle descrizioni sul sito), chiamo per chiederlo in garanzia e giammai!! mi si accusa con arroganza delle cose piu` ridicole, chiamandoli e richiamandoli arrivo a farli contraddirre sulle accuse che mi rivolgono (cioe`, io vi chiamo e vi mando le foto di un regolatore completamente carbonizzato e tu mi accusi?! MA OH! il tuo prodtto per poco non ha incendiato una pineta e hai ancora da ridire?? mi dici che il tuo prodotto di M###a ha la protezione termica e questo va pure in fiamme?! ma fatemi ridere...)

mi ha distrutto un modello, nenache gli ho chiesto i soldi del modello, solo del loro schifoso regolatore e niente...



COMPRATE DA HOBBYKING CHE COSTA UN DECIMO E LA QUALITA` E` LA MEDESIMA!!!!!!!!!!!!!!!


ps: nel tempo gli avro` lasciato li piu` di 1000 euro, e ora che nache mio padre ha ripreso l` attivita` modellistica ne spenderemo altrettanti.... MA NON DA LORO!
bistrattare cosi un cliente affezionato dimostra anche poca furbizia... anzi no di furbizia ne hanno a fiotti, vendono regolatori made in china a prezzi 4 volte piu alti che acquistarli direttamente...

Scusa! una curiosità, ma se la qualità è la medesima, vuol dire che rischia di andare a fuoco anche questo ho no?

[stefaros]

Jonathan?Uno dei più seri commercianti di modellismo italiani!Senza ombra di dubbio

[tozzifan]

Originalmente inviato da pegaso3796

Scusa! una curiosità, ma se la qualità è la medesima, vuol dire che rischia di andare a fuoco anche questo ho no?

Ottima osservazio Pegaso !

[panterone]

Originalmente inviato da panterone

Ciao aggiungo che poco tempo fa ho preso da loro la futaba t10, ma mio figlio mi ha polverizzato le istruzioni quando non ero in casa. Ho mandato un email con la richiesta di un file pdf per la stampa, mi hanno risposto che lo hanno spedito, sono in attesa.
Comunque non è la prima volta che appagano le mie richieste.

oggi mi è arrivato il manuale della t10 in formato cartaceo ed inoltre anche il catalogo 2010/2011, che a me ha sempre interessato: sono veramente contento

[fabio.p.]

Ragazzi miei, Jonathan tiene MOLTISSIMO ai propri clienti, sono gente molto seria, pensate che il mio scorso ordine o 2 ordini fa ora nn ricordo, avevo ordinato 30 rondelle e me ne han messo 3 in una busta, così ho mandato una mail con scritto che ne chiedevo 30 e che forse per errore me ne han messo 3 e dopo 1/2 settimane mi è arrivata la busta col postino.
Conclusione, l'affidabilità di Jonathan è praticamente indiscutibile

[panterone]

Originalmente inviato da fabio.p.

Ragazzi miei, Jonathan tiene MOLTISSIMO ai propri clienti, sono gente molto seria, pensate che il mio scorso ordine o 2 ordini fa ora nn ricordo, avevo ordinato 30 rondelle e me ne han messo 3 in una busta, così ho mandato una mail con scritto che ne chiedevo 30 e che forse per errore me ne han messo 3 e dopo 1/2 settimane mi è arrivata la busta col postino.
Conclusione, l'affidabilità di Jonathan è praticamente indiscutibile

...un noto negozio online tedesco o austriaco acquistai a suoi tempo un motore, lo pagai con la carta di credito, mi arrivo e mi accorsi di aver sbagliato, li contai lo rispedii indietro per prenderne un altro...ovviamente il motore non fu mai toccato....bene mi addebitarono 2 motori del vecchio tipo e 2 motori del nuovo, respinsi il pacco incazzato senza neppure aprirlo e rimasi fuori con i soldi per circa 2 mesi per circa 500 euro quando dovevo spenderne 90-110.... Se li contattavo ancora per qualche altra cosa magari mi addebitavano altri soldi e pure le mie email erano scritte in un inglese a livello di poppante per la comprensione.ovviamente da jonathan è impossibile che succeda un fatto del genere. Penso che per scusarsi mi mandarono un loro catalogo gratis con il bollettino di pagamento che ovviamente non feci.Poi non ho acquistato più nulla

[Takedown]

Anche la mia testimonianza come cliente Jonathan:

Nell'arco di 3 anni ho acquistato da Loro materiale modellistico (auto, elicottero, radiocomandi e altro) per un'importo totale che supera i 5.000 euro, sempre mediante il Loro Sito Internet (io vivo in Sardegna).

Veloci nella spedizione (spedito con Bartolini sempre poche ore dopo l'acquisto), precisione, prodotti di altissima qualità!

L'assistenza: come il loro prodotti, anche la qualità dell'assistenza al cliente e ai suoi prodotti, e di altissima qualità e serietà!

Merce riparata/sostituita sempre in tempi brevissimi, con un supporto Tecnico telefonico (Sig. Manuel) di rilievo, sia dal punto di vista tecnico/professionale, che da quello umano!

In conclusione, oramai quando devo acquistare qualcosa non spreco nemmeno del tempo nella ricerca nel web del prodotto... mi basta digitare il loro indirizzo internet!! E se ho bisogno di maggiori dettagli/chiarimenti, ho la certezza di trovare telefonicamente qualcuno/a del Loro Staff pronto e disponibile e soddisfare i miei dubbi e/o le mie esigenza in ambito modellistico!

Sempre e comunque FORZA JONATHAN!

P.S. proprio nelle prossime ore mi appresterò a fare un nuovo ordine di 1.300 euro circa... ;)

A. Mauro

[_Richard]

Tra gli altri, ho acquistato anche io da Jonathan: nulla da dire.
Disponibili e precisi.
Quello che fa sempre piacere è scoprire la stessa cura per il cliente anche quando compra oggetti per 3 euro (alcuni negozi ti considerano solo quando fai acquisti di una certa consistenza).

[AlexBooo]

Essendoci ben due negozi a Roma non posso che parlarne bene. Suggerirei però alcune migliorie al modello di vendita:
- sarebbe carino sapere se una cosa oltre che disponibile per la vendita online lo è anche fisicamente in uno dei negozi. L'informazione la hanno già, quindi non dovrebbe essere un problema.
- anche carino sarebbe poter fare l'ordine sul sito e ritirarlo in negozio per chi ha fretta.
- il loro catalogo è senz'altro vasto ma un sacco di cose non le hanno. Sarebbe comodo poter ordinare prodotti non disponibili nel loro catalogo ma magari in quello dei loro fornitori si.