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Vecchio 27 aprile 14, 14:38   #8281 (permalink)  Top
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Esatto mi sono cofuso, intendevo 14 marzo 40 giorni abbondanti già trascorsi ;)

Questi di air malesyan si perdono gli aerei figuriamoci i pacchi, servizio pessimo, mille volte meglio hong kong post o china post, anche se non brillavano almeno in 21 giorni il pacco era gia in Italia, questi oltre 40 giorni e nemmeno sanno dove si trova il pacco.

Inviato dal mio Black SM-N9005!
mi trovo con il tuo medesimo problema.
Pacco spedito via MY post, il 5 marzo e mai arrivato in Italia.
Altri pacchetti spediti dopo sono già arrivati.
Ho segnalato ad HK ,
ma temo ci vorranno ancora due mesi prima di poter forse sperare in un rimborso.
rosnik non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 27 aprile 14, 18:53   #8282 (permalink)  Top
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L'avatar di pincopaolino
 
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Originalmente inviato da rosnik Visualizza messaggio
mi trovo con il tuo medesimo problema.
Pacco spedito via MY post, il 5 marzo e mai arrivato in Italia.
Altri pacchetti spediti dopo sono già arrivati.
Ho segnalato ad HK ,
ma temo ci vorranno ancora due mesi prima di poter forse sperare in un rimborso.
Io ho aperto il reclamo al 42esimo giorno (dopo il 45esimo giorno non puoi più far niente), la settimana prossima lunedì lo converto in reclamo, l'ultima volta banggood mi ha rimborsato senza battere ciglio vedremo questa volta, sono 43 euro, non é una gran cifra ma nemmeno piccola, personalmente non userò più la spedizione con le poste Malesiane, l'altra volta ho usato sempre con banggood il servizio espresso dhl e in 5 giorni ho ricevuto tutto pagando 15 euro e nessuna dogana su 40 euro semplicemente perfetto come comprare in Europa e non é nemmeno caro.

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Vecchio 27 aprile 14, 18:55   #8283 (permalink)  Top
Ciao Mauro.
 
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A qualcuno e' mai capitato che SCS chieda del soldi per lo sdoganamento?
Mi hanno chiesto 16€ per un pacco da 50$

Il pacco, dal tracking GLS, una volta arrivato in UK e' stato portato in germania e li' sembra fermo.....
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Oh povero me....tanti anni buttati via.....
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Vecchio 27 aprile 14, 20:25   #8284 (permalink)  Top
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A qualcuno e' mai capitato che SCS chieda del soldi per lo sdoganamento?
Mi hanno chiesto 16€ per un pacco da 50$

Il pacco, dal tracking GLS, una volta arrivato in UK e' stato portato in germania e li' sembra fermo.....
Si... 10 pagine prima







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A qualcuno e' mai capitato che SCS chieda del soldi per lo sdoganamento?
Mi hanno chiesto 16€ per un pacco da 50$

Il pacco, dal tracking GLS, una volta arrivato in UK e' stato portato in germania e li' sembra fermo.....


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elgardo94 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 27 aprile 14, 22:30   #8285 (permalink)  Top
Ciao Mauro.
 
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Si... 10 pagine prima
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Non lo trovo....troppi post mischiati.....
Potresti linkarmelo?
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Vecchio 27 aprile 14, 23:15   #8286 (permalink)  Top
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Non lo trovo....troppi post mischiati.....
Potresti linkarmelo?
12 aprile 2014

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Vecchio 27 aprile 14, 23:23   #8287 (permalink)  Top
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mi trovo con il tuo medesimo problema.
Pacco spedito via MY post, il 5 marzo e mai arrivato in Italia.
Altri pacchetti spediti dopo sono già arrivati.
Ho segnalato ad HK ,
ma temo ci vorranno ancora due mesi prima di poter forse sperare in un rimborso.
A si? A chi sono già arrivati?

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Vecchio 28 aprile 14, 08:09   #8288 (permalink)  Top
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scusate ma queste benedette spedizioni dalla malesia (quelle che finiscono con xxxxMY) alla fine anche se tardi arrivano o si perdono per sempre? mai avuto problemi con le spedizioni HK etc, ma ora ne ho un paio malesiane che sembra non vogliano arrivare.
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Vecchio 28 aprile 14, 08:41   #8289 (permalink)  Top
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mi trovo con il tuo medesimo problema.
Pacco spedito via MY post, il 5 marzo e mai arrivato in Italia.
Altri pacchetti spediti dopo sono già arrivati.
Ho segnalato ad HK ,
ma temo ci vorranno ancora due mesi prima di poter forse sperare in un rimborso.
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Io ho aperto il reclamo al 42esimo giorno (dopo il 45esimo giorno non puoi più far niente), la settimana prossima lunedì lo converto in reclamo, l'ultima volta banggood mi ha rimborsato senza battere ciglio vedremo questa volta, sono 43 euro, non é una gran cifra ma nemmeno piccola, personalmente non userò più la spedizione con le poste Malesiane, l'altra volta ho usato sempre con banggood il servizio espresso dhl e in 5 giorni ho ricevuto tutto pagando 15 euro e nessuna dogana su 40 euro semplicemente perfetto come comprare in Europa e non é nemmeno caro.

Inviato dal mio Black SM-N9005!

Per esperienza appena passata (marzo), vi suggerisco di aprire immediatamente la contestazione con paypal e subito dopo con hk.
HK vi dirà insistentemente di chiudere la contestazione con paypal se no loro non possono lavorare il vostro reclamo. Ma quando mai???????????
Io ho insistito con loro addirittura trasformando la contestazione in reclamo dicendo chiaramente a HK che avrei chiuso tutto solo a rimborso avvenuto.

Ultima cosa : con paypal il tutto è rimasto "appeso" fino a che non li ho chiamati direttamente al telefono. SOLO a quel punto anche loro si sono svegliati, hanno chiesto a hk la documentazione della spedizione, questi non l'hanno fornita o l'hanno fornita non nei tempi richiesti e quindi paypal ha provveduto al mio rimborso....
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Mai discutere con un idiota, ti trascina al suo livello e ti batte con l'esperienza.
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Vecchio 28 aprile 14, 11:13   #8290 (permalink)  Top
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Originalmente inviato da ugo58 Visualizza messaggio
... questa volta hanno superato veramente i limiti:
- ordine all'Europe Warehouse il 5 aprile
- il 15 aprile (10 giorni dopo!) comunicano che un articolo non è più disponibile ( quando ho ordinato naturalmente era disponibile)
- immediatamente rispondo che tolgano pure l'articolo e procedano con l'ordine
- dopo 2 giorni mi confermano la cancellazione dell'articolo e dicono che procedono
- a tuttoggi (18 giorni dall'ordine) il pacco non è ancora stato spedito

ogni commento mi sembra superfluo ...
mi autoquoto per segnalare che a tutt'oggi non hanno ancora spedito
continuano a chiedermi giudizi sul loro servizio di supporto e io continuo a rispondergli che la finiscano di prendermi in giro, ma sembra di avere a che fare con un muro di gomma
se entro questa settimana non spediscono chiederò il rimborso a Paypal
ugo58 non è collegato   Rispondi citando
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