Hobbyking E Spedizioni Leggi Bene!!

[matrixFLYER]

Originalmente inviato da matrixFLYER

Dopo 30 giorni esatti è arrivata anche a me la raccomandata della dogana!
Evidentemente è proprio una prassi fare in modo che la raccomandata arrivi esattamente dopo 30 giorni dall'ingresso del pacco in dogana!

Nel pacco avevo il caricatore cavetti ed una ricevente. Sulla lettera dice di specificare il contenuto in maniera dettagliata. Ma devo scrivere ogni singolo cavetto che ho comprato???

Documenti già inviativia fax ad uno dei due numeri indicati (il primo, al secondo ho provato ad inviarlo e mi ha dato errore).
Adesso attendiamo i 10 giorni previsti uff

[matrixFLYER]

Ho fatto un ordine con delle lipo 1s e 2s e mi ha fatto scegliere come spedizione tra air parcel e singpost. Non avrebbe dovuto obbligarmi a scegliere singpost?

Posso stare tranquillo che la spedizione verrà affidata a SCS Express o è meglio se li contatto? Grazie!

Scusate è il mio primo ordine su hk e se ci mettiamo anche il fatto che il mio inglese è pessimo sono nelle canne....Ho fatto l'ordine pagato con carta ricaricabile visa mi hanno adebitato l'importo e nel mio ordine compare non pagato in attesaVISA / MASTERCARD (No Paypal) + $1.99
Status Pending (unpaid/uncleared) Pay now / Cancel & Delete*

Code Description Qty STATUS
TX-9X-M1 Turnigy 9X 9Ch Transmitter w/ Module & 8ch R 1 Unreserved
RX-9X8Cv2 Turnigy 9X 2.4GHz 8Ch Receiver (V2) 2 Unreserved
T2200-AA Turnigy AA LSD 2200mah Low Self Discharge (r 8 Unreserved
HK-Swift Mini Swift R/C EPO Glider Plug-n-Fly 1 Unreserved
T800L.2S.20 Turnigy 800mAh 2S 20C Long Lipo Pack 1 Unreserved
N1800.3S.25 Turnigy nano-tech 1800mah 3S 25~50C Lipo Pac 1 Unreserved
BOX-439g Extra Length Cardboard Box and Packing 439g 1 Unreserved

Shipment SingPost AirParcel 3kg / 7-21Days $51.23
Taxes $0.00
Total $201.75
Secondo voi che devo fare attendere premetto che la turnigy 9x era in Backorder però è strano che mi abbiano addebitato l'importo aiutatemi vi prego sono un po' in ansia grazie

[matrixFLYER]

Originalmente inviato da urien75

Scusate è il mio primo ordine su hk e se ci mettiamo anche il fatto che il mio inglese è pessimo sono nelle canne....Ho fatto l'ordine pagato con carta ricaricabile visa mi hanno adebitato l'importo e nel mio ordine compare non pagato in attesaVISA / MASTERCARD (No Paypal) + $1.99
Status Pending (unpaid/uncleared) Pay now / Cancel & Delete*

Code Description Qty STATUS
TX-9X-M1 Turnigy 9X 9Ch Transmitter w/ Module & 8ch R 1 Unreserved
RX-9X8Cv2 Turnigy 9X 2.4GHz 8Ch Receiver (V2) 2 Unreserved
T2200-AA Turnigy AA LSD 2200mah Low Self Discharge (r 8 Unreserved
HK-Swift Mini Swift R/C EPO Glider Plug-n-Fly 1 Unreserved
T800L.2S.20 Turnigy 800mAh 2S 20C Long Lipo Pack 1 Unreserved
N1800.3S.25 Turnigy nano-tech 1800mah 3S 25~50C Lipo Pac 1 Unreserved
BOX-439g Extra Length Cardboard Box and Packing 439g 1 Unreserved

Shipment SingPost AirParcel 3kg / 7-21Days $51.23
Taxes $0.00
Total $201.75
Secondo voi che devo fare attendere premetto che la turnigy 9x era in Backorder però è strano che mi abbiano addebitato l'importo aiutatemi vi prego sono un po' in ansia grazie

Anche se gli oggetti erano in BkO è normale che ti abbiano già scalato i soldi dalla carta. Devi attendere e quando sarà tutto disponibile spediranno.
Da quello che leggo hai ordinato tutta roba non disponibile!

Ok grazie attenderò ma in verità quando ho fatto l'ordine non era disponibile la radio e le riciventi booo...la cosa che mi ha fatto preoccupare è la dicitura in attesa di pagamento...

[miami32]

Originalmente inviato da urien75

Scusate è il mio primo ordine su hk e se ci mettiamo anche il fatto che il mio inglese è pessimo sono nelle canne....Ho fatto l'ordine pagato con carta ricaricabile visa mi hanno adebitato l'importo e nel mio ordine compare non pagato in attesaVISA / MASTERCARD (No Paypal) + $1.99
Status Pending (unpaid/uncleared) Pay now / Cancel & Delete*

Code Description Qty STATUS
TX-9X-M1 Turnigy 9X 9Ch Transmitter w/ Module & 8ch R 1 Unreserved
RX-9X8Cv2 Turnigy 9X 2.4GHz 8Ch Receiver (V2) 2 Unreserved
T2200-AA Turnigy AA LSD 2200mah Low Self Discharge (r 8 Unreserved
HK-Swift Mini Swift R/C EPO Glider Plug-n-Fly 1 Unreserved
T800L.2S.20 Turnigy 800mAh 2S 20C Long Lipo Pack 1 Unreserved
N1800.3S.25 Turnigy nano-tech 1800mah 3S 25~50C Lipo Pac 1 Unreserved
BOX-439g Extra Length Cardboard Box and Packing 439g 1 Unreserved

Shipment SingPost AirParcel 3kg / 7-21Days $51.23
Taxes $0.00
Total $201.75
Secondo voi che devo fare attendere premetto che la turnigy 9x era in Backorder però è strano che mi abbiano addebitato l'importo aiutatemi vi prego sono un po' in ansia grazie

No, anche se delle cose erano in backorder il resto dovrebbe essere reserved e l'ordine pagato, qualcosa è andato storto nella procedura automatica. Ma non preoccuparti è successo anche a me, basta contattarli nella live chat e risolvono in pochi minuti.

[miami32]

Originalmente inviato da matrixFLYER

Ho fatto un ordine con delle lipo 1s e 2s e mi ha fatto scegliere come spedizione tra air parcel e singpost. Non avrebbe dovuto obbligarmi a scegliere singpost?

Posso stare tranquillo che la spedizione verrà affidata a SCS Express o è meglio se li contatto? Grazie!

Non sono tutti gli ordini con lipo che non possono essere spediti con Air Parcel ma solo quelli in cui la capacità totale supera i 3200mAh, ti copio incollo quello che scrive HK:

Shipping Li-Poly batteries by Air Parcel
Due to international air safety regulations, parcels with a total battery capacity of more than 3200mAh cannot be sent via standard 'Air Parcel'.
Please select Air Mail, EMS Express, UPS, DPD, SingPost Air Parcel or DHL where available.

If you insist on using standard Air Parcel, then either reduce the lipo capacity ordered per parcel, or order from one of HobbyKings US, EU or AU warehouses without limitation.

Options.
1) Order via EMS Express, UPS, DPD, Air Mail, SingPost Air Parcel or DHL if available.
2) Reduce total battery capacity to under 3200mAh.
3) Order from Hobbyking.com DE, US or AU warehouse if available.

[peterpan]

Originalmente inviato da peterpan

paypal per rimuovere le limitazioni mi chiede una delle seguenti cose

"
Rimuovi le limitazioni e ripristina l'accesso al conto

Invia una copia di uno dei seguenti documenti:
•Bolletta di utenza (gas, elettricità o acqua)
•Certificato di residenza valido
•Estratto conto bancario o della carta di credito
Importante:
•Questo documento deve risalire a non più di 6 mesi va.
•Nome e cognome devono corrispondere a quelli riportati sul tuo conto PayPal xxxxx (modifica)
•L'indirizzo deve corrispondere a quello riportato sul tuo conto PayPal (modifica)
"

ma possibile???????

è normale che richiedano queste cose?

[Niketa61]

Ragazzi ma siamo sicuri che è conveniente acquistare da Hobbyking?
E' vero "alcuni" prezzi sono molto vantaggiosi, ma se aggiungiamo:
1) il trasporto che è molto caro;
2) la lentezza nelle spedizioni (tra pagamento e invio per la spedizione);
3) che ti obbligano a fare acquisti multipli per starci dentro alle spese (di spedizione);
4) ti obbligano ad acquistare, a costo zero si, una scatola di cartone che però pesa circa 500 gr. e quindi una maggiore spesa di trasporto;
5) mille limitazioni (cliente standard o gold) [che sembra un venditore statale italiano];
6) la garanzia di fatto non esiste in quanto dovresti restituire l'oggetto a tue spese;
mi viene il serio dubbio che acquistare da loro sia veramente un cattivo affare!!!
Cosa ne pensate???
Inoltre vorrei chiedervi se il peso del pacco che vi arriva corrisponde a quello fatturato??? (vi prego di controllare e postare grazie)

Originalmente inviato da miami32

No, anche se delle cose erano in backorder il resto dovrebbe essere reserved e l'ordine pagato, qualcosa è andato storto nella procedura automatica. Ma non preoccuparti è successo anche a me, basta contattarli nella live chat e risolvono in pochi minuti.

Scusami mi potresti illustrare la procedura perchè la live chat mi sà che è in manutenzione e non mi fà accedere e il support centre mi dà una schermata con varie possibilità ma non capisco dove dovrei spiegare la mia situazione immagino in inglese e mi viene già da ridere....help please