problema F49 nuovo

[noein1979]

Ciao a tutti,
mi hanno regalato un bellissimo MJX F49 (in teoria mi arriva anche la telecamera)
purtroppo ho un grosso problema, e non capisco se e' l'elicottero difettoso o sbaglio io qualcosa

dunque,
1 accensione: l'elicottero tutto gas non si alza, in pratica si piega su un lato (dove c'e' il collegamento di accensione) e si ribalta, ma non si alza,

pensando fosse la batteria l'ho messo sotto carica,
2 accensione: l'elicottero di alza per mezzo metro massimo ma e' ingovernabile e si schianta subito

ero dietro casa, senza vento, ma mi pare strano che dando 'tutto gas' l'elicottero si alza si mezzo metro... va piu in alto l'altro mio S109...

Ps se fosse un difetto di fabbrica ma ormai ha segni di schianto posso avere qualche possibilità con la garanzia con banggood ?

grazie, ciao