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Vecchio 16 luglio 19, 10:25   #861 (permalink)  Top
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Originalmente inviato da fabrizio.piperj3 Visualizza messaggio
Buongiorno, una domanda per i più esperti.

Per essere valida la garanzia di cosa abbiamo bisogno ?

Mi spiego meglio, la cartolina radiosistemi che troviamo in busta associata alla radio oltre a essere compilata a penna con i riferimenti della radio, per la sua validità, DEVE essere timbrata dal venditore e associata allo scontrino o fattura?

Grazie in anticipo a chi mi risponderà.



Fabrizio
Esistono due tipi di garanzia:

1) la garanzia legale, che è data dal venditore (quindi NON da Radiosistemi), dura 2 anni (se il compratore è un privato) e necessita della prova d'acquisto (scontrino) che ha la data a partire dalla quale iniziano i 2 anni.
Per questa garanzia non può essere richiesta cartolina compilata a penna con i dati più fantasiosi, conta lo scontrino e basta.
La garanzia copre i difetti di conformità, cioè il bene non funzionava come avrebbe dovuto a causa di difetti presenti al momento dell'acquisto, anche se magari rilevabili dopo 2 anni. Ci sono 2 mesi di tempo dalla scoperta del difetto per denunciare al venditore il difetto.

2) la garanzia convenzionale: questa può essere data dal venditore o dal distributore o dal produttore secondo tempi e regole che sostanzialmente si inventano loro va oltre i limiti della garanzia legale, in termini di tempo di validità o di copertura dei danni. In questo caso, quindi, la documentazione che serve è stabilita dal soggetto che presta questo genere di garanzia.

In ogni caso, la 1 è sempre valida, a prescindere dalla 2.
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Vecchio 16 luglio 19, 10:38   #862 (permalink)  Top
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L'avatar di italo.driussi
 
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Come la penso io:
Il grossista può risalire attraverso le fatture e numero di matricola la data di consegna al rivenditore, lo scontrino/fattura serve allungare la garanzia del tempo in cui la radio era in negozio prima di essere venduta.
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Vecchio 16 luglio 19, 10:41   #863 (permalink)  Top
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Originalmente inviato da italo.driussi Visualizza messaggio
Come la penso io:
Il grossista può risalire attraverso le fatture e numero di matricola la data di consegna al rivenditore, lo scontrino/fattura serve allungare la garanzia del tempo in cui la radio era in negozio prima di essere venduta.
certamente, se non c'è più la prova d'acquisto (scontrino) ma c'è la prova che il bene è stato comunque venduto da meno di 2 anni allora è chiaramente in garanzia.
Esempio classico: un prodotto uscito nel 2018 è oggi chiaramente in garanzia anche senza scontrino.
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Vecchio 16 luglio 19, 11:37   #864 (permalink)  Top
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grazie gentilissimi

ok perfetto grazie.

Faccio ora una precisazione e chiedo a voi cosa ne pensate.

Ammettiamo che non ci sia più disponibile ne scontrino o fattura a disposizione, ma "solamente" la cartolina compilata a penna che riporta come data i primi del 2019 ma senza timbro del negoziante sulla stessa , domanda :
è possibile considerarla comunque una prova di validità ?
Oppure la stessa DEVE essere sempre timbrata dal negoziante come controprova di attivazione e validità.

Non ci sono dubbi che chiamare in RD con matricola sia la cosa più certa ma vorrei capire SOLO se in assenza di timbro del negoziante sia comunque valida la garanzia, non vorrei che poi mi venga detto che è fondamentale avere o lo scontrino o la cartolina timbrata..insomma.

grazie

Fabrizio
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fabrizio.piperj3 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 16 luglio 19, 12:42   #865 (permalink)  Top
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Originalmente inviato da fabrizio.piperj3 Visualizza messaggio
ok perfetto grazie.

Faccio ora una precisazione e chiedo a voi cosa ne pensate.

Ammettiamo che non ci sia più disponibile ne scontrino o fattura a disposizione, ma "solamente" la cartolina compilata a penna che riporta come data i primi del 2019 ma senza timbro del negoziante sulla stessa , domanda :
è possibile considerarla comunque una prova di validità ?
Oppure la stessa DEVE essere sempre timbrata dal negoziante come controprova di attivazione e validità.

Non ci sono dubbi che chiamare in RD con matricola sia la cosa più certa ma vorrei capire SOLO se in assenza di timbro del negoziante sia comunque valida la garanzia, non vorrei che poi mi venga detto che è fondamentale avere o lo scontrino o la cartolina timbrata..insomma.

grazie

Fabrizio
Secondo me senza scontrino la cartolina non vale nulla, uno potrebbe aver tenuto la cartolina in bianco per anni per poi compilarla con la data che vuole quando la radio si rompe Anche se fosse timbrata, sarebbe la stessa cosa. Ci vuole qualcosa che certifichi la data della vendita.
L'unico caso in cui la garanzia vale senza documenti è quello che dicevo prima, se l'oggetto è stato certamente prodotto da meno di 2 anni perché è un modello messo sul mercato da meno di 2 anni.
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Vecchio 20 novembre 19, 20:09   #866 (permalink)  Top
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Vecchio 30 novembre 19, 11:19   #867 (permalink)  Top
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Ciao a tutti... Vorrei passare ad una radio di qualità superiore (ho un'Aurora 9X) e ho gli occhi puntati su questa T18SZ...
Ci sono rumors in Futaba su prossime release di nuovi modelli?
Premetto che la T32 é troppo fuori budget...

Grazie a tutti
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Vecchio 04 dicembre 19, 00:10   #868 (permalink)  Top
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Futaba, non è Fiat che spara un modello al mese.
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Vecchio 05 dicembre 19, 10:11   #869 (permalink)  Top
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Futaba, non è Fiat che spara un modello al mese.
Hai ragione... ma la radio è uscita 5 anni fa... Non vorrei acquistare una radio (seppur ottima) e poi vedermela scontata a cifre assurde
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Vecchio 05 dicembre 19, 12:05   #870 (permalink)  Top
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Girando sui vari forum ho letto che a breve ci sarà un'evoluzione sulle tx in casa Futaba,con implementazioni in 900mhz. ed effettivamente devono adeguarsi,purtroppo sembra essere questa la direzione.
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PER FARSI DEI NEMICI NON E' NECESSARIO DICHIARARE GUERRA. BASTA DIRE QUELLO CHE SI PENSA
(Martin Luther King)
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