Banggood e spedizioni.

[ugo58]

Io ho, anzi avevo , un ordine spedito il 3 giugno con GLS e fermo come per te a "spedizione creata ecc". Dopo molti tentativi di chiedere notizie in merito a Bangood, ottenendo solo risposte vaghe, mi sono "lievemente" inc...ato e proprio ieri mi hanno comunicato che considerano il pacco perso e quindi mi rimborsano quanto speso. Il rimborso dovrebbe arrivarmi entro oggi. Naturalmente li tengo sotto tiro finché non avrò i soldi indietro.
Devo dare atto a Bangood che è la prima volta che mi succede una cosa del genere, dopo ben 50 ordini fatti.
Certo che è strano che sia successo anche a te e forse ad altri nello stesso periodo: ci deve essere anche lo "zampino" di GLS

[runnerfly67]

Ragazzi ordinate la roba in anticipo, prevedete più o meno quello che vi serve e lasciate stare le spedizioni veloci o tracciate, con quello che paghiamo ci dobbiamo accontentare io ho fatto oltre 100 ordini tanta roba non lho ancora neanche aperta perché mi servirà in futuro, ma vi assicuro che prima o poi le cose ordinate arrivano, ho acquistato degli utensili che mi sono giunti dopo oltre 3 mesi quando mi era già arrivato il nuovo articolo rispedito in sostituzione di quello che pensavo perso.

[galaxy]

Originalmente inviato da ugo58

Io ho, anzi avevo , un ordine spedito il 3 giugno con GLS e fermo come per te a "spedizione creata ecc". Dopo molti tentativi di chiedere notizie in merito a Bangood, ottenendo solo risposte vaghe, mi sono "lievemente" inc...ato e proprio ieri mi hanno comunicato che considerano il pacco perso e quindi mi rimborsano quanto speso. Il rimborso dovrebbe arrivarmi entro oggi. Naturalmente li tengo sotto tiro finché non avrò i soldi indietro.
Devo dare atto a Bangood che è la prima volta che mi succede una cosa del genere, dopo ben 50 ordini fatti.
Certo che è strano che sia successo anche a te e forse ad altri nello stesso periodo: ci deve essere anche lo "zampino" di GLS

Andiamo bene allora....
Per curiosità avevi fatto assicurazione sul pacco?

[ugo58]

Originalmente inviato da galaxy

Andiamo bene allora....
Per curiosità avevi fatto assicurazione sul pacco?

No, niente assicurazione. Sono soldi buttati, perché Bangood (molto correttamente) se è scaduto il tempo massimo di spedizione ti rimborsa o ti rispedisce il materiale. In questo mio caso mi rimborsa perché uno degli articoli ordinati non è disponibile.

[windsurfer]

Originalmente inviato da ugo58

Certo che è strano che sia successo anche a te e forse ad altri nello stesso periodo: ci deve essere anche lo "zampino" di GLS

Però HobbyKing EU spedisce con GLS e non ho mai avuto problemi, la merce mi è arrivata anche in tre giorni. Con l'ultima spedizione GLS mi ha mandato varii SMS per tenermi aggiornato sul viaggio del pacco senza che facessi nessuna richiesta.

[ugo58]

Originalmente inviato da windsurfer

Però HobbyKing EU spedisce con GLS e non ho mai avuto problemi, la merce mi è arrivata anche in tre giorni. Con l'ultima spedizione GLS mi ha mandato varii SMS per tenermi aggiornato sul viaggio del pacco senza che facessi nessuna richiesta.

Il mio ordine è da Bangood Cina, forse perché è piuttosto corposo (125 euro) hanno spedito con GLS, o perlomeno l'unico tracking dell'ordine che ho è di GLS Belgio che dice:
2018-06-01 17:14 Puurs, The parcel data was entered into the GLS system; the parcel was not yet handed over to GLS.
Praticamente, da quello che ho capito, spediscono dalla Cina in Belgio e poi da lì arriva in Italia, così non passa in dogana italiana avendola già fatta quella belga.
Purtroppo per il rimborso devo aspettare ancora una decina di giorni, nel frattempo si vede che sperano che la spedizione ricompaia magicamente.
Dopo 50 ordini, questa volta Bangood con me ha toppato, anche perché, naturalmente, avevo una certa urgenza di avere il materiale ordinato.

[nicthepic]

Originalmente inviato da ugo58

...............Dopo 50 ordini, questa volta Bangood con me ha toppato, anche perché, naturalmente, avevo una certa urgenza di avere il materiale ordinato.

hai urgenza e ordini da banggood?mai arrivata prima di un mese.

[ugo58]

Originalmente inviato da nicthepic

hai urgenza e ordini da banggood?mai arrivata prima di un mese.

Sono a quota 50 ordini da Banggood, quindi so bene come funziona.
Avendo scelto la modalità European Direct Mail che prevede un tempo massimo di consegna di 15 gg lavorativi, fino ad un mese non mi sono preoccupato.
Poi però, visto anche che tale spedizione prevede un supplemento di pagamento, ho cominciato a chiedere notizie.
Adesso che siamo a quasi due mesi dalla spedizione, e soprattutto loro non sanno dirmi nulla a proposito del notevole ritardo, pretendo spiegazioni visto che i miei soldi erano tutti buoni e li hanno avuti subito!!!

[galaxy]

importante comunicazione banggood
Ho ricevuto poco fa quanto sotto descritto : immagino che a breve lo riceverete anche voi...

We are sorry to inform you that your order [xxxxxx] would be delayed 7 business days due to the customs clearance and it is expected to finish the customs clearance within this week. The tracking information will be updated in a few days after the order is dispatched.

We hope your understanding and we will deliver your order as soon as possible.

We apologize for any inconvenience caused by this issue and hope for your kind understanding.

Should you have any further requests or information about your order, please do not hesitate to contact us.

Best regards,

[ugo58]

Originalmente inviato da galaxy

importante comunicazione banggood
Ho ricevuto poco fa quanto sotto descritto : immagino che a breve lo riceverete anche voi...

We are sorry to inform you that your order [xxxxxx] would be delayed 7 business days due to the customs clearance and it is expected to finish the customs clearance within this week. The tracking information will be updated in a few days after the order is dispatched.

We hope your understanding and we will deliver your order as soon as possible.

We apologize for any inconvenience caused by this issue and hope for your kind understanding.

Should you have any further requests or information about your order, please do not hesitate to contact us.

Best regards,

Io non ho ricevuto ancora nulla a tal proposito.
Certo che mi pare moooolto strano più di un mese e mezzo fermo in dogana: neanche la nostra beneamata dogana arriva a tanto
Ad ogni modo grazie dell'info. Vediamo se arriva anche a me.