Originalmente inviato da cuborosso (Messaggio 3899700)

.... appunto si dimostrano come al solito SERISSIMI!!!

sinceramente non capisco molto questo desiderio di tirare tante palate di letame su un forum pubblico per una settimana di ritardo. Abbiamo una realta' commerciale che funziona benissimo, e sembra che qualcuno voglia a tutti i costi dimostrare che ogni tanto anche loro hanno un piccolo ritardo. E allora?
Era necessario aprire una controversia quando sicuramente bastava una telefonata?
Era necessario scriverlo pubblicamente prima ancora di terminare la procedura?


Sinceramente ogni tanto fatico a capire certa gente.

Rinnovo i miei complimenti a Jonathan da cui compro spesso e volentieri e saluto tutti.


Giulio

Originalmente inviato da antony19.89 (Messaggio 3899448)

Anche io purtroppo ho avuto problemi con Jonathan, fin'ora ci ho fatto 2 ordini il primo senza problemi tempi di spedizione rapidissimi e prodotto ottimo arrivato senza problemi. Ma l'ultimo ordine è stato veramente una tragedia, ho comprato un bilanciatore per pale, come sempre tempi di spedizione velocissimi e prodotto arrivato senza problemi vado a testarlo ma non va affatto bene, dopo varie prove ( foto e video mandati a jonathan, ma fin qui tutto ok è giusto che chiedessero delle foto del prodotto per capire il problema) capiamo che il problema sono i cuscinetti troppo duri o difettosi, allora dopo aver preso accordi con loro per la sostituzione gli spedisco il bilanciatore a mie spese con corriere espresso lunedì, martedì gli arriva e la sera provvedo a contattarli per sapere se il prodotto era arrivato e quando avessero spedito il nuovo bilanciatore, ma non ricevo nessuna risposta, li ricontatto mercoledì ma ancora niente totalmente morti, giovedì decido di chiamarli per sapere a che punto siamo, dopo varie chiamate perchè la ragazza che se ne occupa era sempre occupata riesco a parlarci e mi dice subito non si preoccupi ora controllo e le faccio sapere nel pomeriggio, da allora non ho più ricevuto nulla ne comunicazione o chiamate niente, quindi ho deciso di aprire controversia su paypal sperando almeno nel rimborso dei soldi, la pratica sarà chiusa a fine mese a meno che jonathan non accetti e mi renda i soldi prima -_-.

Originalmente inviato da greg89 (Messaggio 3899866)

una vera tragedia.. per 15 di bilanciapale..

e nemmeno la volontà (da parte tua) di far andar bene la transazione..

Originalmente inviato da dopehopes (Messaggio 3899694)

caricato ordine adesso. vediamo se anche stavolta avremo un jonathan da record!

Originalmente inviato da panterone (Messaggio 3926152)

... Sto per perdere la pazienza.... Email, telefonate, per un caricabatteria rotto in garanzia e non mi dicono se devo spedirlo, portare in negozio... Sono passati già 10 giorni, più non si sa nulla dei ricambi x macchinetta ordinati attorno il 22 luglio. Porto pazienza, ferie, estate, ecc. Ecc.., forse ho troppe pretese, troppo aspettative, ma intanto il pezzo guasti é ancora a casa, io lo avrei spedito già 9 giorni fa.

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Originalmente inviato da panterone (Messaggio 4017947)

Riprendo questo post, perchè siamo al 10 novembre e sto aspettando ancora il pezzo di ricambio di una rockus dell'electrix, circa 4 mesi. si tratta della corona di pastica della trasmissione
Ho chiamato ogni settimana puntualmente alla sede centrale di Roma. Mi hanno detto che lo stavano ancora ad aspettare ma non è ancora arrivato.
Ho perfino chiesto se potevo acquistarne una nuova scontata per venirmi incontro, cosà peraltro successa un paio di anni fa con una macchinetta Silverlit con difetto di trasmissione in garanzia.
A questo punto sono fortemente perplesso di questo genere di assistenza solo nel settore della macchinette perchè nel settore degli aerei sono superlativi.
Certo che essere in attesa da 4 mesi fa pensare, molto pensare.
La macchinetta la usa mio figlio e con cadenza mi tarma.
Avessi saputo di questi continui protrarsi di date ne avrei acquistata un'altra, ma certamente NON da Jonathan ed affidarmi ad altri venditori magari più specializzati nel settore specifico e che abbia un magazzino più fornito.
Mi auguro che si possa giungere ad una lieta conclusione senza essere costretto a buttare via un monster costato abbondandemente oltre i 100 euro perchè non si trova una banale corona.

Originalmente inviato da andry-96 (Messaggio 4018424)

Purtroppo nel campo automodellistico i mezzi economici sono molto spesso delle c@gate ( molto peggio che in altri campi ) e spesso il rischio è quello di non trovare i pezzi, sarebbe meglio prendere qualcosa di diffuso e negozi specializzati in auto
Ps
Magari guarda qualche altra marca economica che spesso i mezzi sono quasi tutti derivati da himoto o altri marchi

Originalmente inviato da panterone (Messaggio 4018442)

La macchinetta mi serve per far cazzeggiare mio figlio di 6 anni e il prossimo acquisto chiederò aiuto alla sezione del forum sperando che mi aiutano.
In passato ho chiesto aiuto ma ho trovato l'assoluta indifferenza e/o risposte carenti: nulla a che vedere che con la sezione aereomodellismo.
Sono veramente arrabbiato. Un amico mi ha lasciato un mex privato con un link perfetto con tutta la trasmissione a poco meno di 8 dollari, ma la spedizione è poco sotto i 60 dollari con un costo di circa 50 euro per una macchinetta che costava attorno i 130 euro nuovo.
Mi chiedono a cosa stanno a vendere in queste condizioni?
Capisco il negozietto ma loro sono i leader del mercato italiano e sicuramente tra i primissimi in europa. Dato che ho chiamato settimanalmente mi sarei aspettato una controproposta o qualcos'altro dato che si sono sempre dimostrati superlativi sempre.
La macchinetta la presi da flynow poi pochissimo dopo assorbita da loro. Appena acquistata ruppi un pezzo degli ammortizzatori ed il ricambio mi arrivo in circa 1 settimana.....qua?