Hobbyking E Spedizioni Leggi Bene!!

[maverick4you]

Originalmente inviato da Limbox

Una volta ho preso un motore da hk con pacco non tracciato, un motorello. 25. Dato ormai per perso me lo sono visto recapitare dopo 7/8 mesi

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Puo capitare di tutto questo e' chiaro e dipende da quanto si vuole rischiare.
Io non me la sarei rischiata con un ordine di oltre 100$ se l'incompetente in chat non mi avesse rassicurato dicendomi che il magazzino europeo avrebbe spedito l'ordine con la modalita degli ordini superiori ai 50$.
Gli feci anche notare la dicitura del loro sito dove indicava spedizione "no tracking" quando stavo per completare l'ordine e mi confermo' ancora una volta che quella era una schermata standard.
Il problema e' che come tutti i call centre, o customer care si voglia, chi ti risponde non sa nemmeno su cosa ti sta rispondendo.
Poi fatto il casino, quando apri la segnalazione, allora arriva il genio dell'assistenza di 2^ livello, che ti fa cento scuse ma che in fondo ti dice che ormai e' andata cosi.
Ho avuto altre esperienze con Bpost, per mia scelta, e ti posso garantire che finora non mi sorprende che il pacco spedito il 1 marzo ancora non sia arrivato a Roma.
E' ovvio che se non arriva entro un mese apro la contestazione con PayPal.

Novita invece per il pacco spedito il 6 marzo? arrivato?

[Karayatwo]

Originalmente inviato da maverick4you

Novita invece per il pacco spedito il 6 marzo? arrivato?

Niente, si aspetta ancora, non credo che scrivero' niente a loro, tanto non è tracciata e loro ne sanno quanto me a questo punto. Aprirò la contestazione con paypal e vediamo... aspetto sta settimana perchè tanto l'aereo non è ancora pronto...

Dal deposito HK ho avuto anche io 10 gg di ritardo in dogana, e poi il pacco è arrivato pieno d'acqua dentro, mentre fuori era apposto. Tutte le scatole completamente ridotte in poltiglia, bacchette di ferro arrugginite, un ferro da stiro che faceva il bagno nel suo sacchetto, alcune parti del tundra mancanti, strisci e ammaccature un po' ovunque. Fortuna che le lipo erano sigillate bene. HK alla fine mi ha rimborsato per gli adesivi del tundra staccati, la ruggine e il ferro. In più la spedizione era gratis, ma ho pagato le tasse anche su quella, il problema è che non ti dicono quanto è al checkout.

Morale ordine 148 euro, spedizione 159 (quindi HK ha venduto in perdita)... e la beffa è pagare i 15 euro per l'ispezione doganale che ha fatto più danni che altro.

[maverick4you]

Originalmente inviato da Karayatwo

Niente, si aspetta ancora, non credo che scrivero' niente a loro, tanto non è tracciata e loro ne sanno quanto me a questo punto. Aprirò la contestazione con paypal e vediamo... aspetto sta settimana perchè tanto l'aereo non è ancora pronto...

Dal deposito HK ho avuto anche io 10 gg di ritardo in dogana, e poi il pacco è arrivato pieno d'acqua dentro, mentre fuori era apposto. Tutte le scatole completamente ridotte in poltiglia, bacchette di ferro arrugginite, un ferro da stiro che faceva il bagno nel suo sacchetto, alcune parti del tundra mancanti, strisci e ammaccature un po' ovunque. Fortuna che le lipo erano sigillate bene. HK alla fine mi ha rimborsato per gli adesivi del tundra staccati, la ruggine e il ferro. In più la spedizione era gratis, ma ho pagato le tasse anche su quella, il problema è che non ti dicono quanto è al checkout.

Morale ordine 148 euro, spedizione 159 (quindi HK ha venduto in perdita)... e la beffa è pagare i 15 euro per l'ispezione doganale che ha fatto più danni che altro.

Ok, anche tu belle avventure!!
Facciamo che a chi arriva prima il pacco avverte l'altro

[DELFO]

Questo è il tracking dell'ordine del 19/3, oggi è in consegna. A me và sempre in questo modo da anni per il magazzino EU

[Karayatwo]

Anche il mio primo ordine era stato tracciabile come questo, quando usano Bpost invece non c'è modo di saper nulla, del perchè usino uno o l'altro resta un mistero.

[DELFO]

Ma lo scegli tu quando arrivi alla spedizione almeno nel mio caso ho sempre le 2 opzioni
Bpost è sempre a pagamento anche quando la tracciata con GLS è gratis. Per cui la evito.
Quello in allegato è il mio prox. ordine per il mese prossimo. Batteria e motore + frataglie.