Hobbyking E Spedizioni Leggi Bene!!

[Karayatwo]

aggiornamento, a me hanno risposto così, sembra che dobbiamo contattare noi bpost invece che aspettare loro.

If the parcel exceeds the transit time and local post office / customs have no update on the parcel, we suggest you to contact BPost and inquire if there was package named after you which was sent by HobbyKing. In that way, we will know the status of your order if it was either received by the post office or was sent back to us successfully or if parcel was lost on the way back to the sender.

[maverick4you]

Originalmente inviato da Karayatwo

aggiornamento, a me hanno risposto così, sembra che dobbiamo contattare noi bpost invece che aspettare loro.

Buongiorno.
La mia odissea con l'ordine maledetto e' terminata ieri sera con il messaggio di PayPal dove venivo informato che avevano accetto il mio reclamo/contestazione e che quindi procedevano a riaccreditarmi i 102$ (93euro) dell'ordine.
A me va bene cosi, l'importante e non rimetterci almeno economicamente oltre il tempo e le incaxxature che mi e' costato stare dietro a un problema che loro potevano evitare.
Non per scoraggiarti ma la strada di provare a contattare Bpost l'avevano proposta anche a me.
Si sono prodigati nel darmi contatti mail, che non portano da nessuna parte, e numeri di telefono che se non sai almeno il francese e inutile contattare.
Ho passato una mattinata sul sito Bpost per cercare un contatto mail o per poter inviare una richiesta ma ogni volta questo riportava alla questione del tracking, non hai tracking non ti faccio inviare nessuna richiesta perche non posso aiutarti.
Secondo mes sono strategie che usano per prendere tempo, loro sanno bene i casini che gli sta causando Bpost in mezza europa.
Ora, se il mio pacco sia tornato all'ovile, se Paypal abbia imposto questa soluzione a me poco importa, importa solo non averci rimesso un centesimo di tasca mia.

Altra cosetta importante:
Ieri ho provato a inserire di nuovo l'ordine con gli stessi articoli di quello mai arriva ma sul sito UK, gia da 50$ di spesa la spedizione proposta e' tracciabile, ora dovro decidere se aspettare qualche giorno o inviare l'ordine e cercare di completare il modello.
Quando si accorgeranno che hanno qualche Bug nella gestione degli ordini dal sito EU sara' sempre troppo tardi.

[Karayatwo]

Bene dai almeno hai recuperato i soldi!
si non va a valore, neanche a peso o batterie, l'unico modo per far mettere la spedizione tracciabile da eu sul mio ordine è aggiungere qualcosa di voluminoso tipo i rotoli (i pochi rimasti) del termoretraibile. Avrei ordinato di corsa da uk ma non hanno la ricevente che mi serve in stock. Ho aperto il reclamo vediamo che succede...

[Eureka]

Ho un ordine in corso, speriamo bene

[Karayatwo]

Giusto per concludere la storia, Paypal ha chiuso il reclamo e risarcito la merce, il secondo ordine è arrivato oggi (ordinato venerdi sera), quindi per un po' sono apposto

[maverick4you]

Originalmente inviato da Karayatwo

Giusto per concludere la storia, Paypal ha chiuso il reclamo e risarcito la merce, il secondo ordine è arrivato oggi (ordinato venerdi sera), quindi per un po' sono apposto

Beh meglio così. Anche se credo che gli ordini siano tornati indietro

[Mach .99]

Originalmente inviato da maverick4you

Beh meglio così. Anche se credo che gli ordini siano tornati indietro

Mmhh non so, in situazione simile io non ho avuto rimborso perché era una soedizione non tracciata, però 2 settimane dopo l’arrivo del secondo ordine (tracciato) è arrivato pure il primo.
Poco male, erano eliche, lipo e poco altro, tutta roba che torna utile.