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[dea90]

Originalmente inviato da Soul Reaver

Ciao ragazzi. Problemino...

Ho riempito il carrello da HK, peso totale 4751g. Sotto vedo fra le possibili spedizioni airparcel 55$.
Il problema è che se continuo per effettuare il pagamento, la modalità di spedizione disponibile cambia in SingPost AirParcel 5kg / 7-21Days $77.13.
Il mio carrello però, compresa la loro scatola, è sotto ai 5Kg.

Ho provato a scrivere al supporto e mi hanno risposto pera x mela...

Sorry for the inconvenience. Every shipping method has its own size and weight limitation for every country. You should see the available shipping methods during check out.

If there is no shipping method available, which means we can't ship the order to your country. Please then check and remove some of items from the order, and split the order into smaller orders.

ora ho provato a rispondere, vediamo se stavolta leggono con un po' piu' di attenzione il mio ticket.
vi è mai accaduto?

È un problema di dimensione della scatola che supera le dimensioni accettate da airparcel, è capitato anche a me