Hobbyking E Spedizioni Leggi Bene!!

[stardobas]

Originalmente inviato da Mascalzone Volante

si possono "denunciare" verso paypal ma solo entro 45 giorni dalla spedizione (controsenso vero?).
Devo dire però che loro sono stati disponibili.
Dal momento in cui "denunci" a HK il mancato arrivo, si prendono 60 giorni per cercare di capire cosa è successo. Sul sito scrivono che, 60 giorni, se non risulta effettivamente arrivato, ti rimborsano o rispediscono la merce.
Io, con il fatto che ero in vacanza, ho fatto passare più di due mesi prima di avvisarli ed i 60 giorni sarebbero scaduti il giorno 14 novembre. il pacco è arrivato prima.
Non so quindi, per fortuna, se davvero dopo 60 giorni dalla denuncia si venga o meno rimborsati (meglio non scoprirlo)

povero HK.....io dicevo di denunciare la dogana...a seguito ho letto che dovrei fare un reclamo al numero?!?!?! una querela da un avvocato??? è possibile? nella legge ci sono dei tempi massimi??? Io non vorrei che loro vadano ben oltre i tempi legali per procedere....se sporgi reclamo magari lo fanno pure sparire o ci urinano dentro.....piu che altro...se fosse possibile mettergli il pepe al cXXo...

[nyk1970]

mi è arrivata raccomandata, mi scrivono che per loro vale 60€ , questo era un ordine di 91$ compresa spedizione, sul sito di HK non c'è la fattura con costi reali che faccio?

[samumac]

Originalmente inviato da nyk1970

mi è arrivata raccomandata, mi scrivono che per loro vale 60€ , questo era un ordine di 91$ compresa spedizione, sul sito di HK non c'è la fattura con costi reali che faccio?

Come no?
Sì che c'è la fattura con il dettaglio (l'ho scoperto da poco anch'io).
Se guardi il detteglio dell'ordine, tra le prime voci c'è scritto:

status paid Customs Inv

la scritta Customs Inv è un link. Se lo clicchi ti compare la fattura dettagliata.

[Mascalzone Volante]

Originalmente inviato da stardobas

povero HK.....io dicevo di denunciare la dogana...a seguito ho letto che dovrei fare un reclamo al numero?!?!?! una querela da un avvocato??? è possibile? nella legge ci sono dei tempi massimi??? Io non vorrei che loro vadano ben oltre i tempi legali per procedere....se sporgi reclamo magari lo fanno pure sparire o ci urinano dentro.....piu che altro...se fosse possibile mettergli il pepe al cXXo...

Denunciare la Dogana??
Al massimo puoi fare un reclamo (vedere post di Joecondor sopra per il numero).
Però pensi che otterresti qualcosa?
Nel caso del mio ritardo specifico, poi, il problema non è stato dato dalla dogana ma dal corriere internazionale che non si sa che giro abbia fatto fare al pacco prima di farlo arrivare in Italia.
E' un caso raro ma, purtroppo, verificabile.
Per il resto dei problemi c'è.. Mastercard? NO, C'è la dogana!
Credo nessuno di noi lamenti il fatto di dover pagare tasse aggiuntive, quello che, però, non è nemmeno da terzo mondo, sono i ritardi e l'approssimazione del processo di lavoro.
Basta vedere su Ebay o nella lista stessa dei paesi di cui è monitorabile la tracciabilità dei pacchi, qui:
Hongkong Post - Mail Tracking

trovate traccia dell'Italia??

Esiste il terzo e il quarto mondo, solo da noi si vedono cose...
DELL'ALTRO MONDO!!!

Ariscusate lo sfogo, ma, come dico sempre, soprattutto a chi si avvicina per la prima volta agli acquisti online (in questo caso Hobby King)..
l'unica cosa da fare è pagare e poi mettersi il cuore in pace per l'attesa.

9 giorni.. 5 mesi.. Se ne vedono di tutti i colori, sotto il tricolore!

Perdete ogni speranza o voi che entrate.. e, se volete, pregate!

[bladebuster]

Originalmente inviato da Mascalzone Volante

Denunciare la Dogana??
Al massimo puoi fare un reclamo (vedere post di Joecondor sopra per il numero).
Però pensi che otterresti qualcosa?
Nel caso del mio ritardo specifico, poi, il problema non è stato dato dalla dogana ma dal corriere internazionale che non si sa che giro abbia fatto fare al pacco prima di farlo arrivare in Italia.
E' un caso raro ma, purtroppo, verificabile.
Per il resto dei problemi c'è.. Mastercard? NO, C'è la dogana!
Credo nessuno di noi lamenti il fatto di dover pagare tasse aggiuntive, quello che, però, non è nemmeno da terzo mondo, sono i ritardi e l'approssimazione del processo di lavoro.
Basta vedere su Ebay o nella lista stessa dei paesi di cui è monitorabile la tracciabilità dei pacchi, qui:
Hongkong Post - Mail Tracking

trovate traccia dell'Italia??

Esiste il terzo e il quarto mondo, solo da noi si vedono cose...
DELL'ALTRO MONDO!!!

Ariscusate lo sfogo, ma, come dico sempre, soprattutto a chi si avvicina per la prima volta agli acquisti online (in questo caso Hobby King)..
l'unica cosa da fare è pagare e poi mettersi il cuore in pace per l'attesa.

9 giorni.. 5 mesi.. Se ne vedono di tutti i colori, sotto il tricolore!

Perdete ogni speranza o voi che entrate.. e, se volete, pregate!

Un'esperienza che vale quello che vale: compro da HK da mesi, ho fatto una quindicina di ordini di tutti gli importi, e finora sono arrivati tutti perfetti, in 20-25 gg max (vivo in provincia di Milano).
su alcuni ho pagato dogana, in particolare quelli il cui importo dichiarato eccede la cinquantina di dollari (ma questo è successo con maggiore frequenza in pacchi ordinati in USA).

finora ho avuto un solo reclamo inerente ad una Lipo Zippy difettosa (una cella con elevatissima resistenza interna), e, subito a valle della segnalazione, ho ricevuto invito ad inviare foto della lipo e dei valori misurati, e nel giro di qualche giorno mi hanno RIMBORSATO! senza bisogno di rispedire la lipo.

PEr quanto mi riguarda, visti i prezzi e la scelta, mi va più che bene.
Ciao a tutti, bladebuster

[dea90]

Originalmente inviato da nyk1970

mi è arrivata raccomandata, mi scrivono che per loro vale 60€ , questo era un ordine di 91$ compresa spedizione, sul sito di HK non c'è la fattura con costi reali che faccio?

devi mandare la fattura di paypal

[dea90]

Originalmente inviato da Mascalzone Volante

Denunciare la Dogana??
Al massimo puoi fare un reclamo (vedere post di Joecondor sopra per il numero).
Però pensi che otterresti qualcosa?
Nel caso del mio ritardo specifico, poi, il problema non è stato dato dalla dogana ma dal corriere internazionale che non si sa che giro abbia fatto fare al pacco prima di farlo arrivare in Italia.
E' un caso raro ma, purtroppo, verificabile.
Per il resto dei problemi c'è.. Mastercard? NO, C'è la dogana!
Credo nessuno di noi lamenti il fatto di dover pagare tasse aggiuntive, quello che, però, non è nemmeno da terzo mondo, sono i ritardi e l'approssimazione del processo di lavoro.
Basta vedere su Ebay o nella lista stessa dei paesi di cui è monitorabile la tracciabilità dei pacchi, qui:
Hongkong Post - Mail Tracking

trovate traccia dell'Italia??

Esiste il terzo e il quarto mondo, solo da noi si vedono cose...
DELL'ALTRO MONDO!!!

Ariscusate lo sfogo, ma, come dico sempre, soprattutto a chi si avvicina per la prima volta agli acquisti online (in questo caso Hobby King)..
l'unica cosa da fare è pagare e poi mettersi il cuore in pace per l'attesa.

9 giorni.. 5 mesi.. Se ne vedono di tutti i colori, sotto il tricolore!

Perdete ogni speranza o voi che entrate.. e, se volete, pregate!

io l'ho sempre detto che l'iva e i dazi se dovuti sono da pagare ma la dogana prende la gente per il cul0 fregandosene di tutto e di tutti, se per loro il tuo pacco vale 200€ invece degli effettivi 20 sta a te dimostrarlo e non a loro pagando per giunta un sovraprezzo perchè hanno dovuto fare il loro lavoro di controllare i pacchi, mettono le tasse a simpatia arrotondate alla pene di segugio, tengono pacchi per decine e decine di giorni a fare cosa non si sa quando ci impiegano 3/5 giorni a entrare in italia e poi magari ti fanno pure pagare di piu del dovuto perchè non sanno fare 2+2
visto che è un servizio che si paga o mi sdogani i pacchi in 3 giorni (massimo 5 sotto natale o periodi pieni) oppure voglio avere il diritto di non pagare i dazi e riderti in faccia perchè sei un incompetente che non sa fare il suo lavoro.... se ci fosse una legge del genere sono convinto che in una settimana e mezza si riceverebbe qualsiasi pacco e i venditori internazionali la smetterebbero di scrivere "non spediamo in italia" come se fossimo in un angolo sperduto di foresta amazzonica

[matrixFLYER]

Originalmente inviato da dea90

io l'ho sempre detto che l'iva e i dazi se dovuti sono da pagare ma la dogana prende la gente per il cul0 fregandosene di tutto e di tutti, se per loro il tuo pacco vale 200€ invece degli effettivi 20 sta a te dimostrarlo e non a loro pagando per giunta un sovraprezzo perchè hanno dovuto fare il loro lavoro di controllare i pacchi, mettono le tasse a simpatia arrotondate alla pene di segugio, tengono pacchi per decine e decine di giorni a fare cosa non si sa quando ci impiegano 3/5 giorni a entrare in italia e poi magari ti fanno pure pagare di piu del dovuto perchè non sanno fare 2+2
visto che è un servizio che si paga o mi sdogani i pacchi in 3 giorni (massimo 5 sotto natale o periodi pieni) oppure voglio avere il diritto di non pagare i dazi e riderti in faccia perchè sei un incompetente che non sa fare il suo lavoro.... se ci fosse una legge del genere sono convinto che in una settimana e mezza si riceverebbe qualsiasi pacco e i venditori internazionali la smetterebbero di scrivere "non spediamo in italia" come se fossimo in un angolo sperduto di foresta amazzonica

Avere dei pacchi che arrivano dalla cina in 10 giorni sarebbe un sogno!

Maledetta dogana!

[dea90]

Originalmente inviato da matrixFLYER

Avere dei pacchi che arrivano dalla cina in 10 giorni sarebbe un sogno!

Maledetta dogana!

visto che a parte rari casi i pacchi arrivano in 5 giorni se non meno in italia non vedo la difficolta del farli arrivare a casa in 8/10 giorni

[stardobas]

Originalmente inviato da dea90

visto che a parte rari casi i pacchi arrivano in 5 giorni se non meno in italia non vedo la difficolta del farli arrivare a casa in 8/10 giorni

Se poi sul pacco c'è scritto il valore...come cavolo fai se eccedono loro? Io Su un pacco da 400 euro ho pagato al corriere 156 euro di dogana dell'america....ora...il corriere viene e ti dice "da pagare 156 accetti o porto indietro??" Non puoi dimostrare nulla...puoi solo scegliere se aver buttato via 400 euro o buttare via altre 156.....