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Vecchio 12 novembre 12, 08:26   #5381 (permalink)  Top
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L'avatar di CarloRoma63
 
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Originalmente inviato da kamikazeta Visualizza messaggio
In caso di prodotto inviato sbagliato (da loro) come si comportano? ti chiedono di spedire l'oggetto indietro per il cambio? (costi a mio carico... )
ho preso una TX frsky Xp (ma è arrivata una SP. aspettavo proprio quella per la funzione RSSI e me la vanno a cannare.

Già spedito foto sono in attesa di una risposta.
Non possono chiederti di spendere soldi per un errore loro, nella peggiore delle ipotesi ti riaccreditano il valore della merce (al netto delle s.p.), altrimenti ti devono rispedire l'articolo sbagliato. Il problema è che ti tocca aspettare un altro mese per averlo...

A me è capitato che mi abbiano mandato un motore difettoso, gli ho fatto il video del difetto (perdeva acqua) e loro mi hanno riaccreditato i soldi.

Carlo
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CarloRoma63 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 12 novembre 12, 10:01   #5382 (permalink)  Top
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L'avatar di rinosuke
 
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Ottimo, adesso abbiamo un'altra scelta in piu'. Comunque facendo prove, simulando acquisti e' davvero piu' economica la spedizione da HK NL. Speriamo che presto amplino l'assortimento.
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Vecchio 13 novembre 12, 17:39   #5383 (permalink)  Top
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L'avatar di kamikazeta
 
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e cosi è andata, mi hanno accreditato in point il valore della ricevente senza chiedermi di rispedirla. bene dai una ricevente gratuita, peccato per l'rssi che con questa è solo sonora sulla radio senza possibilità di averla sul display per fpv.

tra laltro dove l'hanno tirata fuori sta ricevente... non è nemmeno in catalogo.... dovevano darla via in qualche modo?
kamikazeta non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 13 novembre 12, 18:47   #5384 (permalink)  Top
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L'avatar di samumac
 
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Perfetto Kamikazeta! Te lo dicevo che te ormai - da cliente affezionato - avresti ricevuto un trattamento preferenziale!!!
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Vecchio 14 novembre 12, 23:27   #5385 (permalink)  Top
Ern1990
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Ragazzi scusate ma ormai e passata più di una settimana da quando ho acquistato una radio su hobbyking pero tutt'ora sul sito delle poste di hong kong non vi e alcuna traccia della spedizione. Infatti qnd clicco sul codice mi rimanda al sito delle poste e li mi chiede di immettere il codice, e qnd lo immetto mi si apre un'altra pagina dove mi chiede un altro codice che io non ho mai ricevuto e che nn so dove reperire. Cosa dovrei fare?
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Vecchio 15 novembre 12, 01:50   #5386 (permalink)  Top
Ern1990
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Ragazi grazie lo stesso ma fortunatamente ho risolto...
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Vecchio 15 novembre 12, 13:57   #5387 (permalink)  Top
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L'avatar di dea90
 
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ma porco***************************** sti stronzi hanno sbagliato a spedire il pacco e l'hanno mandato a un'altra persona in un altro stato!!! 510$ di roba mandata a un altro...ma stiamo scherzando??? adesso sono in attesa con la chat online, spero si scusino e mi rimandino tutto con tanto di bonus per l'inconveniente o mi incazzo come una bestia
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Vecchio 15 novembre 12, 14:01   #5388 (permalink)  Top
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L'avatar di faryska
 
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ma porco***************************** sti stronzi hanno sbagliato a spedire il pacco e l'hanno mandato a un'altra persona in un altro stato!!! 510$ di roba mandata a un altro...ma stiamo scherzando??? adesso sono in attesa con la chat online, spero si scusino e mi rimandino tutto con tanto di bonus per l'inconveniente o mi incazzo come una bestia
mi sa che il bonus te lo scordi, ma il resto credo si sistemi facilmente, o per lo meno spero!!

ma l'indirizzo sbagliato da dove l'hanno preso?
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Vecchio 15 novembre 12, 14:02   #5389 (permalink)  Top
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L'avatar di dea90
 
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Originalmente inviato da faryska Visualizza messaggio
mi sa che il bonus te lo scordi, ma il resto credo si sistemi facilmente, o per lo meno spero!!

ma l'indirizzo sbagliato da dove l'hanno preso?
ma che ne so, l'hanno mandato in olanda a un certo RAAYMAKERS
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Vecchio 15 novembre 12, 14:03   #5390 (permalink)  Top
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L'avatar di CarloRoma63
 
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Originalmente inviato da dea90 Visualizza messaggio
ma porco***************************** sti stronzi hanno sbagliato a spedire il pacco e l'hanno mandato a un'altra persona in un altro stato!!! 510$ di roba mandata a un altro...ma stiamo scherzando??? adesso sono in attesa con la chat online, spero si scusino e mi rimandino tutto con tanto di bonus per l'inconveniente o mi incazzo come una bestia
Azz... spera solo che non siano andati in backorder.., altrimenti fagli spedire UPS a ritirare il pacco e fattelo portare a casa.

Pretendi comunque la spedizione veloce, indipendentemente da quella che hai pagato.

Carlo
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