Hobbyking E Spedizioni Leggi Bene!!

[maverick4you]

Originalmente inviato da DELFO

L ordine di oggi è come dici tu servi,accessori ecc.
Ho ordinato di tutto ( sono a 60 e più ordini) e da quando c' è la sped gratis mai pagato la spedizione sopra i 50 euro dal mag europa
Mi spiace ma a me funziona cosi.

tranquillo perché dispiacerti.... Devo capire perché con me il sistema usa un altro metodo.
Grazie per la collaborazione.
Ciao

[Karayatwo]

Qui stiamo aspettando ancora un ordine dal 6 Marzo, spedizione gratis ma senza tracciamento, nessun "dangerous good" all'interno, solo ricevente servi e un sensore... Per contro un altro ordine fatto il 10 con spedizione gratis dal deposito UK è arrivato la settimana scorsa ed era stato spedito con parcelforce. Questo dal deposito EU invece è con Bpost. Non so che cammelli usino alla Bpost ma due settimane per una spedizione europea non capita spesso...

[windsurfer]

Formulo un'ipotesi: io ho la barba, se ce l'ha anche Maverick e DELFO no forse è per quello che noi due dobbiamo pagare. E' un'ipotesi strampalata, ma in linea con la risposta che mi ha dato il servizio clienti di HK.

[maverick4you]

Originalmente inviato da Karayatwo

Qui stiamo aspettando ancora un ordine dal 6 Marzo, spedizione gratis ma senza tracciamento, nessun "dangerous good" all'interno, solo ricevente servi e un sensore... Per contro un altro ordine fatto il 10 con spedizione gratis dal deposito UK è arrivato la settimana scorsa ed era stato spedito con parcelforce. Questo dal deposito EU invece è con Bpost. Non so che cammelli usino alla Bpost ma due settimane per una spedizione europea non capita spesso...

Quindi stai messo come me.... Aspettare.... Aspettare e sperare.

[maverick4you]

Originalmente inviato da windsurfer

Formulo un'ipotesi: io ho la barba, se ce l'ha anche Maverick e DELFO no forse è per quello che noi due dobbiamo pagare. E' un'ipotesi strampalata, ma in linea con la risposta che mi ha dato il servizio clienti di HK.

no, maverick non ha la barba

[maverick4you]

Originalmente inviato da Karayatwo

Qui stiamo aspettando ancora un ordine dal 6 Marzo, spedizione gratis ma senza tracciamento, nessun "dangerous good" all'interno, solo ricevente servi e un sensore... Per contro un altro ordine fatto il 10 con spedizione gratis dal deposito UK è arrivato la settimana scorsa ed era stato spedito con parcelforce. Questo dal deposito EU invece è con Bpost. Non so che cammelli usino alla Bpost ma due settimane per una spedizione europea non capita spesso...

Questa mattina ho avuto un altro scambio di idee con il customer care di Hobby King, loro continuano a non capire che se mi vuoi dare la spedizione "omaggio" per ordini superiori a certe cifre la spedizione DEVE essere sicura, tracciabile.
Hai voglia che dicono che loro non risarciranno l'ordine, a decidere sara PayPal, hanno poco da dire che dovro chiudere la controversia perche la spedizione non tracciabile e' stata una mia scelta, dovevano essere loro a non proporla per ordini superiori ai 50$, ne ho spesi quasi 100$ figuriamoci se avevo voglia di rischiare.

[Limbox]

Io ho un problema analogo ma sostanzialmente diverso
Pacco spedito regolarmente da HK e fermo in dogana italiana per accertamenti da una settimana e mi dicono che se ne sono presi un'altra. Assurdo e ho fatto tutto con i crismi, la bolla di HK è al 100% dell'importo e coincide con il pagamento da me effettuato tramite paypall.
Ho consegnato tutti i documenti e adesso mi dicono dalla dogana che si prendono altri 4 giorni lavorativi (+ il finesettimana sono 6 giorni) per capire che cosa sono i marchi hobby king e Turnigy..... ma stiamo scherzando? A me sembra tanto ostruzionismo per dissuadere privati e aziende a fare acquisti all'estero.
A qualcuno è capitato qualcosa di simile?

[pitch67]

Originalmente inviato da Limbox

Io ho un problema analogo ma sostanzialmente diverso
Pacco spedito regolarmente da HK e fermo in dogana italiana per accertamenti da una settimana e mi dicono che se ne sono presi un'altra. Assurdo e ho fatto tutto con i crismi, la bolla di HK è al 100% dell'importo e coincide con il pagamento da me effettuato tramite paypall.
Ho consegnato tutti i documenti e adesso mi dicono dalla dogana che si prendono altri 4 giorni lavorativi (+ il finesettimana sono 6 giorni) per capire che cosa sono i marchi hobby king e Turnigy..... ma stiamo scherzando? A me sembra tanto ostruzionismo per dissuadere privati e aziende a fare acquisti all'estero.
A qualcuno è capitato qualcosa di simile?

no, è solo ignoranza in materia.
non fare voli pindarici, arriverà nei tempi indicati dalla dogana.

[maverick4you]

Originalmente inviato da Limbox

Io ho un problema analogo ma sostanzialmente diverso
Pacco spedito regolarmente da HK e fermo in dogana italiana per accertamenti da una settimana e mi dicono che se ne sono presi un'altra. Assurdo e ho fatto tutto con i crismi, la bolla di HK è al 100% dell'importo e coincide con il pagamento da me effettuato tramite paypall.
Ho consegnato tutti i documenti e adesso mi dicono dalla dogana che si prendono altri 4 giorni lavorativi (+ il finesettimana sono 6 giorni) per capire che cosa sono i marchi hobby king e Turnigy..... ma stiamo scherzando? A me sembra tanto ostruzionismo per dissuadere privati e aziende a fare acquisti all'estero.
A qualcuno è capitato qualcosa di simile?

Parliamo di un pacco spedito fuori dalla comunita europea? Capitato eccome! qualche tempo fa con una telecamera del reale valore di 20euro!!
Il fatto e' che viviamo in un paese in mano a chi fa valere il proprio potere in questo modo, il nostro paese e simile a quei paese del sudamerica che tanto critichiamo.

[maverick4you]

A tutt'oggi nessuna nuova del pacco spedito tramite Bpost da magazzino Europa
il 1/marzo scorso.