Delusione ELYSHOP...

[rickisound]

Originalmente inviato da uniko77

Quindi, oggi, se compri un televisore in un centro commerciale, dopo 23 mesi si guasta, per far valere la garanzia ti rivolgi allo stesso centro dove lo hai comprato??

Se è così, non capisco cosa ci sia di migliore in questa procedura per noi consumatori, piuttosto che rivolgerci direttamente al centro assistenza previsto dal produttore...

Dipende dalla politica in fatto di garanzia che stabilisce il produttore, per esmpio tempo fa dopo oltre 1 anjo dalla data d'acquisto di un router della netgear ho avuto dei problemi con le porte ethernet, mi son recato presso il negozio dove l'ho acquistai e dopo una breve prova me l'ho hanno sostituito all'istante,e ne son rimasto meravigliato.....

[uniko77]

Originalmente inviato da rickisound

Dipende dalla politica in fatto di garanzia che stabilisce il produttore, per esmpio tempo fa dopo oltre 1 anjo dalla data d'acquisto di un router della netgear ho avuto dei problemi con le porte ethernet, mi son recato presso il negozio dove l'ho acquistai e dopo una breve prova me l'ho hanno sostituito all'istante,e ne son rimasto meravigliato.....

A me è capitato con un DGND3700 che non si collegava più ad internet, chiamato il numero verde di assistenza Netgear, mi hanno mandato il corriere a casa a ritirare il router guasto e consegnare un nuovo router confezionato e sigillato...

...non so cosa avrei guadagnato rivolgendomi al negoziante dove lo acquistai...

[Minamoto Kobayashi]

Acc ho riesumato un vespaio
Domani provo a telefonare, vediamo se si negano pure in diretta.
Comunque, prima ed ultima volta che acquisto da loro.
Il discorso di rivolgersi direttamente al produttore non sta ne' il cielo ne' in terra.
Allora perche' dentro il caricabatterie ci stanno transistors cinesi e condensatori giapponesi mi tocca fare il biglietto per l' oriente? Ma per piacere.
Chi ha venduto l' oggetto ne e' il diretto responsabile.
Lo scontrino e' del negozio, non del produttore!
Se poi loro rispondono che faccio prima ad andare da chi li ha forniti e mi preparano tutti i documenti necessari e' un altro conto .. MA ALMENO CHE SI DEGNINO DI RISPONDERE !!!