Hobby king...servizio clienti.... - Pagina 2 - BaroneRosso.it

ginopilotino · 27 marzo 10, 13:36

Quoto, mai avuto problemi, in un mesetto l'ordine arriva, ben imballato.
Una volta mi mandarono per errore delle 2S anzichè 3S, le ho rispedite e mi hanno riaccreditato l'importo, parlai con emy edi ewi, sembravano le nipotine di Paperina, ma stai sereno.

loekie · 27 marzo 10, 14:10

Be ragazzi, un piccolo aggiornamento...ho ricevuto una mai circa un'oretta fa dove ovviamente scusandosi per il ritardo mi comunicano che hanno effettuato la correzione, inoltre causa il loro capodanno sono ancora indietro con gli ordini, ma che comunque in settimana tutto sarà normale.
In ogni caso so benissimo che i ritardi sono sempre dovuti alle nostre poste. Pensate che tutto questo piccolo casino è dovuto proprio a loro, se io richiedo una spedizione qui a casa mia, il materiale almeno per l'80%, non sarebbe mai arrivato....credo che malgrado io sia in pianura, per loro (Poste Italiane), arrivare quì, è sempre in salita.....

Ciao

GPSfly · 27 marzo 10, 14:14

E basta con sti cinesiiiiiiiiii ....

Luca1977 · 27 marzo 10, 14:25

Citazione:

Originalmente inviato da loekie

Be ragazzi, un piccolo aggiornamento...ho ricevuto una mai circa un'oretta fa dove ovviamente scusandosi per il ritardo mi comunicano che hanno effettuato la correzione, inoltre causa il loro capodanno sono ancora indietro con gli ordini, ma che comunque in settimana tutto sarà normale.
In ogni caso so benissimo che i ritardi sono sempre dovuti alle nostre poste. Pensate che tutto questo piccolo casino è dovuto proprio a loro, se io richiedo una spedizione qui a casa mia, il materiale almeno per l'80%, non sarebbe mai arrivato....credo che malgrado io sia in pianura, per loro (Poste Italiane), arrivare quì, è sempre in salita.....

Ciao

Ciao,
anche se hai risolto il problema volevo dirti che a me la merce è arrivata sempre entro i 21 giorni dall'ordine.
L'evasione da parte Loro, con relativo tracking number, risulta circa dopo 5-7 giorni che ho pagato.
Questo lascia intendere il volume di lavoro che probabilmente hanno....

Tranquillo.
L.

padda34# · 29 marzo 10, 01:14

ciao io compro molto da loro mai avuto problemi!!!
vai tranquillo sei in buone mani.......

P.S quando ci facciamo un voletto????

rugrug · 29 marzo 10, 08:30

h-k sono solo lenti... ma molto lenti, e mi devono spiegare perché riescono ad accumulare 8stando alle cifre indicate nei vari articoli) backorders talora per oltre 100 pezzi, cioè vedi out of stock col segno meno davanti a numeri a tre cifre... me lo devono spiegare, perché altri invece la roba l'hanno a magzzino e se restano senza , in massimo una settimana è di nuovo disponibile. Le fabbriche credo che non stiano lì a farsi pregare, per produrre di più... o no?

Ci ho preso 3 batterie, sono ottime e costano poco, non so quanti cicli dureranno ma questo non si può sapere prima tranne fidarsi dei commenti degli utenti

UNICA COSA che non mi è piaciuta, è che alla richiesta di info sul tipo di connettore, mi hanno risposto "quello che càpita"... ottimo...

infatti su due batterie c'era un connettore inusitato (né un JST né un T...) e me li sono dovuti fare da solo

redhot651 · 29 marzo 10, 15:30

Su HK hanno un servizio di chat per i clienti che funziona benissimo, ma a causa del fuso orario è attivo solo fino alle 11.00.
Ho fatto un ordine l'altra settimana e mi sono scordato una batteria, visto che l'ordine non è ancora partito li ho contattati in chat e mi hanno aggiunto l'articolo che volevo nella stessa spedizione, ho pagato l'importo in aggiuntivo con paypal.
Unico neo, in chat c'è da fare la fila.
Oggi ero tredicesimo e mi hanno contatttato dopo una mezzoretta di attesa.
Saluti
Redhot

loekie · 29 marzo 10, 18:26

Citazione:

Originalmente inviato da redhot651

Su HK hanno un servizio di chat per i clienti che funziona benissimo, ma a causa del fuso orario è attivo solo fino alle 11.00.
Ho fatto un ordine l'altra settimana e mi sono scordato una batteria, visto che l'ordine non è ancora partito li ho contattati in chat e mi hanno aggiunto l'articolo che volevo nella stessa spedizione, ho pagato l'importo in aggiuntivo con paypal.
Unico neo, in chat c'è da fare la fila.
Oggi ero tredicesimo e mi hanno contatttato dopo una mezzoretta di attesa.
Saluti
Redhot

Ciao, scusa che data ha il tuo ordine? Al momento è partito o no?

redhot651 · 31 marzo 10, 13:02

E' più di una settimana che è fermo, anche se il materiale c'è tutto.
Saluti
Redhot

loekie · 31 marzo 10, 13:06

Citazione:

Originalmente inviato da redhot651

E' più di una settimana che è fermo, anche se il materiale c'è tutto.
Saluti
Redhot

Lo stesso anche per il mio ordine....malgrado la correzione....
Deduco quindi che è tutto normale....

27 marzo 10, 13:36	#11 (permalink) Top
ginopilotino UserPlus Data registr.: 24-10-2004 Residenza: Ovunque posi il mio modello, quella è la mia casa. (comunque a son ad Bulagna) Messaggi: 4.919	Quoto, mai avuto problemi, in un mesetto l'ordine arriva, ben imballato. Una volta mi mandarono per errore delle 2S anzichè 3S, le ho rispedite e mi hanno riaccreditato l'importo, parlai con emy edi ewi, sembravano le nipotine di Paperina, ma stai sereno. __________________ A volte non si sa cosa si nasconde, sotto una dura scorza!! Mai giudicare solo dall'esterno!! P.S. NON IMPARTISCO LEZIONI DI 3D ESTREMO..... Chi va a let col cul cal pziga, as liva col dit cal pozza.

27 marzo 10, 14:14	#13 (permalink) Top
GPSfly User Data registr.: 22-11-2005 Residenza: Tempio Pausania Messaggi: 601	E basta con sti cinesiiiiiiiiii .... __________________ Saluti, Gian Paolo

29 marzo 10, 01:14	#15 (permalink) Top
padda34# User Data registr.: 24-01-2009 Residenza: Milano-lodi Messaggi: 2.901	ciao io compro molto da loro mai avuto problemi!!! vai tranquillo sei in buone mani....... P.S quando ci facciamo un voletto???? __________________ VISION 50 COMPETITION FBL,T-REX 600ESP FBL,T-REX 600LE FBL,T-REX 600DFC NITRO PRO.VIBE 50N FBL,LOGO 600 FBL,VISION 90 FBL,VELOCITY 90 FBL,RAVE 90N FBL.

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27 marzo 10, 14:10	#12 (permalink) Top
loekie User Data registr.: 24-12-2008 Residenza: Lissone - Seregno - Monza Messaggi: 1.032	Be ragazzi, un piccolo aggiornamento...ho ricevuto una mai circa un'oretta fa dove ovviamente scusandosi per il ritardo mi comunicano che hanno effettuato la correzione, inoltre causa il loro capodanno sono ancora indietro con gli ordini, ma che comunque in settimana tutto sarà normale. In ogni caso so benissimo che i ritardi sono sempre dovuti alle nostre poste. Pensate che tutto questo piccolo casino è dovuto proprio a loro, se io richiedo una spedizione qui a casa mia, il materiale almeno per l'80%, non sarebbe mai arrivato....credo che malgrado io sia in pianura, per loro (Poste Italiane), arrivare quì, è sempre in salita..... Ciao

29 marzo 10, 08:30	#16 (permalink) Top
rugrug User Data registr.: 08-03-2010 Messaggi: 22.810	h-k sono solo lenti... ma molto lenti, e mi devono spiegare perché riescono ad accumulare 8stando alle cifre indicate nei vari articoli) backorders talora per oltre 100 pezzi, cioè vedi out of stock col segno meno davanti a numeri a tre cifre... me lo devono spiegare, perché altri invece la roba l'hanno a magzzino e se restano senza , in massimo una settimana è di nuovo disponibile. Le fabbriche credo che non stiano lì a farsi pregare, per produrre di più... o no? Ci ho preso 3 batterie, sono ottime e costano poco, non so quanti cicli dureranno ma questo non si può sapere prima tranne fidarsi dei commenti degli utenti UNICA COSA che non mi è piaciuta, è che alla richiesta di info sul tipo di connettore, mi hanno risposto "quello che càpita"... ottimo... infatti su due batterie c'era un connettore inusitato (né un JST né un T...) e me li sono dovuti fare da solo

29 marzo 10, 15:30	#17 (permalink) Top
redhot651 User Data registr.: 28-02-2006 Residenza: EMPOLI Messaggi: 435	Su HK hanno un servizio di chat per i clienti che funziona benissimo, ma a causa del fuso orario è attivo solo fino alle 11.00. Ho fatto un ordine l'altra settimana e mi sono scordato una batteria, visto che l'ordine non è ancora partito li ho contattati in chat e mi hanno aggiunto l'articolo che volevo nella stessa spedizione, ho pagato l'importo in aggiuntivo con paypal. Unico neo, in chat c'è da fare la fila. Oggi ero tredicesimo e mi hanno contatttato dopo una mezzoretta di attesa. Saluti Redhot

31 marzo 10, 13:02	#19 (permalink) Top
redhot651 User Data registr.: 28-02-2006 Residenza: EMPOLI Messaggi: 435	E' più di una settimana che è fermo, anche se il materiale c'è tutto. Saluti Redhot