Problemino con Hobbycity

[carmichael]

Salve a tutti, oggi ho fatto un ordine da hobbycity, solo che al momento di pagare con pay-pal non si è aperta la pagina internet di pay-pal, allora ho cliccato sul pulsante aggiorna, ma niente, diceva impossibile connettersi, come quando salta la connessione, allora ho riaperto in un altra pagina il sito di Hobbycity, e con stupore vedo che nella mia cronologia degli ordini compare gia, ma c'e scritto che non ho ancora pagato....
Allora guardando le possibili opzioni vedo "Manual order payments" quindi clicco e pago correttamente con pay-pal.
Dopo alcuni istanti mi arriva l' e-mail di conferma dell'ordine, con specificati tutti i prodotti acquistati, e fin qui tutto ok, pero andando sul sito, e cliccando sul mio ordine non compaiono più tutti i prodotti ordinati, ma manca il primo della lista.
Però io l'ho pagato e sull'e-mail ricevuta c'era, non c'è pero nella mia cronologia degli ordini.....

Ora chiedo a voi: cosa devo fare? come è possibile che sia successa una cosa così?