Lindinger, garanzie sostituzioni

[josseff]

salve, come da titolo mi è capitato di ricevere un caricabatterie non funzionante

in particolare è un dual channel e funziona solo un canale...


io per questo pacco ho avuto già dei problemi con la spedizione e non ho trovato particolarmente facili le comunicazioni con l'ufficio clienti di lindinger... risposte tardive e con contenuti assolutamente insensati, e non solo a causa di incomprensioni linguistiche, in una risposta hanno confuso il mio ordine con quello di qualcun altro, quando finalmente ci si era capiti sul problema non ho più avuto risposte

a qualcuno è capitato di dover usufruire della garanzia con lindinger? come si comportano?
ci pensano loro a sostituire la merce? fanno pagare la spedizione di resa del materiale fallato?

insomma, qualcuno ci è già passato?