Citazione:
Originalmente inviato da panterone  Non capiscono un cazzzzzzo....io ho preso un motore da 90 euro, poi ho l'ho rinviato per prenderne un altro, alla fine si sono succhiati dalla carta di credito quasi 500 euro senza avere nemmeno una merce....ogni cosa che scrivevano la fraintendevano eppure era un'inglese impeccabile....alla fine ho minacciato dopo circa 30 giorni di fare una contestazione al mio gestore della carta di credito e mi hanno rimborsato ed intanto ho pagato gli interessi e ci ho smenato 19 euro per la spedizione.., |
spero proprio di non arrivare a tanto, dopo tutto nel mio caso si parla sempre di usufruire della garanzia...
in una delle carte che sono arrivate nel pacco c'era un foglietto in varie lingue in cui scrivono di spedire la merce non funzionante corredata di spiegazione dettagliata del mal funzionamento, e fin qui nessun problema
il pacco deve essere di tipo non affrancato, e dubito seriamente che dall'italia si possa fare, eventualmente smentitemi;
il rimborso di quanto spendo per spedire immagino me lo diano in termini di buono acquisto, non mi entusiasmerebbe ma pazienza
la fattura fa fede per la durata della garanzia, ma qual'è la fattura? di preciso? ci sono due gruppi di fogli che purtroppo ora non ho ancora potuto controllare bene
e quale sarebbe l'indirizzo a cui inviare il pacco? nelle "istruzioni" viene mensionato un indirizzo non affrancabile a cui inviare il pacco, ma mica ho capito qual'è...
io ho mandato una mail, ma ormai dispero di avere delucidazioni soddisfacenti
per essere un negozio così grosso offrono un servizio assolutamente inadeguato, a partire dalla traduzione scadente del sito anche in inglese