Simulatore REFLEX

[marcocale]

Compreresti qualcos'altro al posto di Reflex o di Phoenix?

[OrsoBruno]

Originalmente inviato da marcocale

Compreresti qualcos'altro al posto di Reflex o di Phoenix?

Comprerei qualcos'altro al posto di Reflex

[marcocale]

Io in effetti l'ho già fatto: trovandomi a dover decidere se upgradare Reflex o spendere meno e comprare un simulatore nuovo completo, e di cui mi sembra di sentir parlare solo che bene, non ho avuto dubbi.

Purtroppo Reflex, almeno con me, ma vedo anche con te e con altri in giro per il web, si è mangiato tutto nell'assistenza post vendita, principalmente sulla politica degli aggiornamenti e nell'arroganza con cui Wolfgang trattava i suoi clienti (quando proprio non li ignorava).
Se adesso mi dici che Simwerk è "assente", non posso che essere contento della scelta fatta!

[lesath82]

Anch'io non posso fare altro che confermare ancora una volta la somma delusione per come mi sono sentito trattato e lo sconforto per non capire cosa diamine sta succedendo. Ho mandato più di una mail e non ho mai ricevuto risposta. Appena sopra la comunicazione di interruzione del servizio sul vecchio sito ora io vedo:

July 2009: We are currently developing a new product using the iVol with new competent and reliable partners. We shall be able to go public in Spring 2010.

e con questo non capisco proprio più niente! Chi è che si occupa del Reflex adesso e nel prossimo futuro?? Il sito simWerk serve solo a farmi arrabbiare ancora di più: cercando di selezionare la lingua inglese con l'apposita bandierina a fondo pagina questa viene ricaricata... ancora in tedesco. E questo da mesi. Anch'io mi guardo bene dallo spendere soldi presso di loro almeno finché non ritornano a un minimo di decenza nella comunicazione col cliente. Almeno, perché non è detto che questo basti. Piuttosto passero anch'io ad altro, con sommo dispiacere perché sono tuttora convinto che come qualità di simulazione fosse ancora il migliore.

[lesath82]

Originalmente inviato da lesath82

...con sommo dispiacere perché sono tuttora convinto che come qualità di simulazione fosse ancora il migliore.

...a parte l'audio, per il quale era già stato nettamente superato. Quando ho fatto l'upgrade (pagato non poco) alla 5.04 era in previsione a brevissimo il miglioramento del sonoro, e credendo alla promessa che il nuovo dongle sarebbe servito per le successive release mi ero deciso a mettere mano al portafoglio. Ebbene, l'upgrade pochissimo dopo è arrivato (anche se non so, e non mi interessa, se nella 5.05 hanno effettivamente migliorato l'audio) ma con la necessità di cambiare nuovamente dongle a un prezzo inaccettabile, soprattutto per uno che poche settimane prima l'aveva appena cambiato credendo appunto alla "promessa" che sarebbe servito per gli upgrade in arrivo. Scusate lo sfogo, sta faccenda non l'ho ancora digerita.

[marcocale]

Ti credo ed hai tutta la mia solidarietà, per quel poco che possa servire.
Quella è stata una gran porcata che hanno fatto alla Reflex. Ancora non è chiaro, perchè mai si sono degnati di spiegarlo, con che criterio le stesse chiavette avessero certi seriali che ti permettevano l'upgrade a costo zero ed altre necessitavano di un nuovo dongle. Uno pensava che magari poteva essere che le più vecchie dovessero pagare (ma perchè poi?), ma invece no, non era così ed il tuo caso lo testimonia. Secondo me la verità è che non l'hanno mai spiegato perchè non avrebbero saputo cosa dire, se non che dovevano cambiare a loro spese un tot di chiavette (tua compresa)
Fattostà che a parità di spesa c'era chi aveva la protezione di serie A e chi quall di serie B (come te) e doveva spendere ancora

Su Runryder a Wolfgang questa non l'hanno perdonata! Era da un po' che non giravo di là, ma ho fatto un rapido giretto e mi sembra che di Reflex quasi non ne parlino più, se non per lamentare la carenza di supporto.
Ho letto di molti che, pur riconoscendo una relativa superiorità di Reflex in quanto a fisica per gli elicotteri, sono passati a Phoenix perchè ne hanno le p..lle piene.
Per stare sul mercato, alle volte, non basta avere solo il miglior prodotto (ammesso che lo sia).

Scusate anche il mio di sfogo, ma anch'io non ho ancora digerito certe trovate della Reflex.

[lesath82]

Originalmente inviato da marcocale

...Uno pensava che magari poteva essere che le più vecchie dovessero pagare (ma perchè poi?), ma invece no, non era così ed il tuo caso lo testimonia. ...
Fattostà che a parità di spesa c'era chi aveva la protezione di serie A e chi quall di serie B (come te) e doveva spendere ancora
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Ho letto di molti che, pur riconoscendo una relativa superiorità di Reflex in quanto a fisica per gli elicotteri, sono passati a Phoenix perchè ne hanno le p..lle piene.
Per stare sul mercato, alle volte, non basta avere solo il miglior prodotto (ammesso che lo sia).
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Eh, che dire, hai proprio centrato il punto, paradossalmente avere appena fatto l'upgrade era quello che mi faceva avere in mano la chiavetta inadatta. Oltre al danno la beffa. Certo, dirci queste cose fra noi che siamo sulla stessa barca non produrrà risultati pratici, però lo sfogo aiuta il morale. E non è poco, visto il fastidio che mi dà l'idea essere "costretto" probabilmente in futuro a passare a Phoenix, dopo il tempo che ho dedicato a perfezionare, arricchire, decantare... fondamentalmente "innamorarmi" del mio Reflex. E proprio per questo il "tradimento" mi fa più male!