DX5e difettosa

[Vettore2480]

Mi hanno risposto alla richiesta di assistenza dalla Horizon:
"Visto che la radio è fuori garanzia e fare assistenza ti costerebbe più che nuova, comprane una nuova."
Visto che la colpa è 100% loro, visto che sanno bene di aver messo sul mercato una valanga di radio con quel difetto, visto che gli ho anche detto che mi ero arrabbiato per la perdita di un modello. Non dico che dovevano dare assistenza, ma almeno un "mi dispiace", non ci sarebbe stato poi male. Simpatici

Io credo che se uno deve comprare una radio Spektrum cina-made, per poi avere l'affidabilità di quella comprata al bazar del cinese di prossimità, allora, conese per cinese.... meglio quella del cinese!

Forse sono anche più cordiali nel customer care

[romoloman]

Originalmente inviato da Vettore2480

Mi hanno risposto alla richiesta di assistenza dalla Horizon:
"Visto che la radio è fuori garanzia e fare assistenza ti costerebbe più che nuova, comprane una nuova."
Visto che la colpa è 100% loro, visto che sanno bene di aver messo sul mercato una valanga di radio con quel difetto, visto che gli ho anche detto che mi ero arrabbiato per la perdita di un modello. Non dico che dovevano dare assistenza, ma almeno un "mi dispiace", non ci sarebbe stato poi male. Simpatici

Io credo che se uno deve comprare una radio Spektrum cina-made, per poi avere l'affidabilità di quella comprata al bazar del cinese di prossimità, allora, conese per cinese.... meglio quella del cinese!

Forse sono anche più cordiali nel customer care

Scusa ma perchè non provi a cambiare interruttore ? Si trovano in qualsiasi negozio di elettronica.

[Vettore2480]

Originalmente inviato da romoloman

Scusa ma perchè non provi a cambiare interruttore ? Si trovano in qualsiasi negozio di elettronica.

Proverò.
Avevo omesso una parte della domanda e risposta a Horizon: io chiedevo, visto che probabilmente il gioco non valeva la candela dell'assistenza, se potevano darmi una indicazione per provare a ripararla. Risposta secca è che non danno indicazioni per riparare le radio.
Bastava che mi dicevano: il difetto è dell'interruttore, allora lo sostituivo e stavo tranquillo. Cosi magari lo sostituisco, credo di aver risolto, e invece quando meno me lo aspetto.... pianto un gommolo sulla testa di qualche innocente passeggiatore

[dex1]

e modo comune di risposta di tante"tutte!"
in caso di prodotti semi economici o di valore vicino
a una probabile riparazione a pagamento.
io ho avuto stesso identico diverbio con la robbe per un cariabatterie
da 200 euro,per la riparazione a pagamento mi hanno risposto di buttarlo.
io ho insistito nel discorso che e un difetto riconosciuto dai utilizzatori e che
si manifesta chi prima"garanzia"a chi dopo,sarebbe giusto che venissero in contro.
risposta negativa.
ps.alla fine me lo sono riparato.

per la tua radio,visto il video e evidente il diffetto,e provare a sostituire l'interuttore,senza toccare altro,la contro prova la puoi fare subito senza dubbi.

potresti pure prima di sostituirlo, spruzzare un po di anti ossidante"ho detto un po,non innondarlo"e vedi se cambia qualcosa,se migliora poi lo cambi.