Nuova Spektrum DX9

[rc-modelmania.com]

Originalmente inviato da klamath

io ho avuto 2 dx8, e a essere sincero dell assistenza, anzi della NON assistenza non posso dire assolutamente niente, in quanto mi è stata negata, seppure la mia radio rientrava nel bollettino spektrum, e avevo sia i problemi con gli stick, che con il bind di alcune riceventi originali... fortuna vuole che riuscii a venderla e prenderne un altra gia aggiornata.
Questa mia esperienza, mi porta a pensare che alla spektrum, interessi molto di piu vendere, che dare un buon servizio post vendita.


Poi sul prodotto in se non ho nulla da dire, a parte qualche difettuccio hardware/software, ha sempre fatto il suo lavoro, e prolemi di segnale, non li ho mai avuti, solo 1 volta ho perso un aliante, ma le cause erano incerte, e non direttamente imputabili al dsmx...


Ah la mia non vuole essere un polemizzare e screditare! ma semplicemente la mia esperienza con la spektrum.

sono anni che comercializzo spektrum e ho risolto brillantemente i pochi problemi che ho avuto
vendo anche altri marchi quindi non ho interesse a spingere su un prodotto rispetto a un altro

siamo sicuri che la reticenza nell'assistenza dipenda da horizonhobby? te lo chiedo in quanto mi è capitato di aiutare nelle assistenze anche utenti che avevano acquistato radiocomandi altrove presso altri negozi italiani dai quali stranamente non avevano avuto assistenza adeguata. e per altro abbiamo risolto senza batter ciglio.

[klamath]

Originalmente inviato da rc-modelmania.com

siamo sicuri che la reticenza nell'assistenza dipenda da horizonhobby? te lo chiedo in quanto mi è capitato di aiutare nelle assistenze anche utenti che avevano acquistato radiocomandi altrove presso altri negozi italiani dai quali stranamente non avevano avuto assistenza adeguata. e per altro abbiamo risolto senza batter ciglio.

La radio era regolare, presa da un venditore francese, con garanzia EU, e avevo gia contattao la Horizont hobby per l'assistenza, che era stata anche autorizzata, mi é stata negata dopo che il delegato Horizont Hobby ha letto qui sul forum che stavo usando anche una ricevente orange. Pare una barzelletta ma purtroppo non lo è...
Se interessa c'è tutta la vicenda nella discussione della dx8.
Per cui posso solo essere scontento dell assistenza spektrum, e ben volentieri metto in guardia futuri acquirenti.

[chrigui]

io avuto assistenza impeccabile sia da HH.DE che soprattutto da spektrum USA direttamente dal resp tecnico e direttamente anche al cellulare...tutte le azioni intraprese hanno risolto le problematiche ben oltre quando dovuto .. e in tempi brevi

[Tiber1979]

Io ho posseduto varie spektrum e provate altre di amici ...
Personalmente non ho mai avuto il minimo problema ..
Attualmente ho la mia fidata dx7 che per troppo che l'ho usata ha il colore consumato in certi punti ..
Volo con riceventi originali e non , con aerei , alianti ed elicotteri e ripeto mai avuto il minimo problema !
Di certo rimarrò fedele a questo a marchio