problema con pezzo di ricambio!!

[marangone]

ciao ragazzi,volevo esporre , la mia storia, ho acquistato una radio,la t14mz
a un prezzo stracciato in quanto tenuta male, siccome ho un amico che ha un negozio di elettronica e riparazioni la abbiamo smontata in quanto il pannello touchscreen ha perso quasi completamente la sensibilita....a questo punto è cominciata la odissea, abbiamo tel. a radiosistemi, e mi han risposto che il pezzo ce l'hanno, ma non sanno se possono darmelo e che per saperlo dovevo rivolgermi a un negoziante autorizzato, allora ho contattato un negoziante e gli ho fatto capire che avrei pagato anche il suo disturbo,naturalmente,ma......è stato molto scostante......come devo fare???
mi sembra assurdo che non si possa far riparare la propria tx a una persona di fiducia. sottolineo, quando devo pagare.