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ma a te dopo quanto l'hanno ritirata? |
Giro Citazione:
Alessandro |
Citazione:
Si prega di rispondere alle e_mail grazie! perlomeno sapere se arrivate a destinazione. Domanda,non e' che il problema attuale per le riceventi a 5/6 canali e dovuto proprio al discorso delle riceventi clone? Grazie. |
Sembra abbastanza chiaro e corretto quello che scrivono. Le riceventi clonate sono in DSM2, quindi NON funzionano in DSMX. |
Citazione:
la serie 6000,che guarda caso sono simili se non uguali alle clone. |
Citazione:
Non è esattamente in linea con quanto riportato nel bulletin, dato che la condizione indispensabile e sufficiente per rientrare nel lotto richiamato è il PID. E comunque nello scambio email avuto sia con Horizon Germania che Horizon USA ho notato discrepanze nella gestione. In sostanza: In Germania sono più per l'atteggiamento "se non ci sono problemi, non inviate nulla. Se poi i problemi spuntano fuori, ripariamo sempre e comunque in garanzia". In Usa "Noi facciamo ORA il richiamo. Anche se non ci sono problemi è meglio andare sul sicuro e inviare ugualmente la radio. Se in futuro ci saranno problemi correlati al richiamo, la spedizione sarà a carico dell'utente". |
La risposta riportata da dex è relativa ad un altro "vecchio" problema della DX8. Circa questo ultimo richiamo, Horizon Hobby non è ancora intervenuta in questo thread, ma ha pubblicato il richiamo stesso in italiano qui. E' esattamente il testo della e-mail che mi ha inviato Alex di RCModelmania, quando la mia radio era già per strada verso la Germania. Lo scambio di e-mail con HH.de si è concluso con il loro invio del foglio di GLS per il pickup. Personalmente, se dovessi dare un consiglio, direi a chi ha la DX8 con PIN tra quelli del bollettino di organizzare per inviarla a HH.de, anche se non presenta problemi. Riporto quanto c'è in fondo al bollettino, per chi non l'avesse letto: Ci scusiamo per questo inconveniente. Horizon non accetta responsabilità e non riconosce garanzia verso i consumatori che non provvedono ad inviare il loro radiocomando allassistenza in seguito a questo comunicato. Verificare sempre il vostro trasmettitore e tutto il sistema prima di ogni volo. |
Sul sito di Jonathan nelle FAQ relative al richiamo ho trovato questa risposta: D) Se ad oggi non avessi la necessità di utilizzare la radio con le riceventi indicate ma un domani si, posso richiedere ugualmente ladeguamento della radio? R) Si, con il vantaggio che tra qualche mese il tempo di attesa sarà sicuramente minore. In caso di maggiori informazioni non esitate a contattarci. Ci scusiamo per il disguido. Tutte le assistenze verranno espletate presso la sede Tedesca di Horizon Hobby senza nessuna spesa. Cordiali saluti. Horizon Hobby DE vendita online modellismo, aeromodellismo, elimodellismo, automodellismo, dinamico, radiocomandato, elettrico, a scoppio, a turbina | Jonathan.it |
la mia radio fa parte di quelle con pid richiamato ho mandato e-mail e dopo 2 giorni mi hanno mandato un pdf con n. ritiro da parte del corriere vengono a prenderla domani speriamo che non stia in giro troppo io sabato parto x il mare 15 gg e al ritorno magari... :fiu: |
Io ho scritto lunedì e ieri mi hanno ma dato il PDF di gls, ma come faccio a sapere quando vengono a ritirare la radio? Sent from my iPhone |
Citazione:
Normalmente però dopo che ti inviano il file pdf da stampare e incollare sul pacco, il corriere ci impiega 1 o 2 giorni a passare per il ritiro. Per questo tieni il pacco pronto e sigillato e soprattutto con la stampa del corriere ben visibile e incollata. Ti consiglio di fare una seconda stampa ed inserirla direttamente all'interno del pacco, potrà agevolare le operazioni di reinvio a casa del pacco. Fino ad ora io ho spedito 2 radio in HH e sono già tornate nel giro di 3 settimane. Tutte le spese di spedizione e di ritorno saranno a carico di HH se ti hanno mandato il file pdf. A breve ne spedirò un'altra. |
Nel mio caso la data del ritiro da parte di GLS era indicata nel PDF stesso. |
Anche la mia Prima riga |
Citazione:
la data del pickup era per l'indomani. Ho contattato GLS della mia città e ho concordato con loro la consegna del pacco direttamente in filiale, perchè a casa, fino alle 17, non c'è mai nessuno. |
posso veramente dirlo dopo 8 giorni dalla prima mail ad oggi nonostante gli aiuti di rcmodelmania nella persona di Alessandro la horizon hobby non mi ha cagato neanche di striscio per farmi sapere cosa fare! e intanto io i soldi che ho speso erano a vista e non un pagherò! boh! voglio proprio vedere quando gli arriveranno la tx con la rx che non funzionano entrambe cosa faranno!:angry: |
mi sa che sono nella mxxxa! |
Citazione:
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a me mi hanno posato alla para para!!!!!! sono morti??? mi avevano detto che volevano l'indirizzo per il ritiro(da premettere che già nei loro contatti c'è,dato che è la 4° volta) e poi sono defunti:uhm: |
sicuramente come dice dex1 staranno tentando di tornare a galla e non ci riescono! |
Citazione:
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io ho avuto il ritiro dopo 4 giorni che ho avvisato HH.è la seconda volta che va in assistenza.ho chiesto se potevo cambiare radio pagando la differenza ma non mi hanno risposto :fiu: |
registrazione community spektrum Salve a tutti, sono nuovo del forum, ossia è da molto che vi leggo, e ora ho deciso di registrarmi. Ho anche io una DX8 che uso su un T-rex 600 Nitro e un T-rex 600 esp 3G flybarless. Per ora non ho avuto problemi, ma il PID e uno di quelli incriminati, quindi stavo meditando sulla questione assistenza-non assistenza. Nel frattempo volevo scaricare l'aggiornamento del software sul sito della community spektrum ma non riesco a registrarmi. Sapete dirmi se c'è una procedura particolare? Io clicco sul tasto REGISTRA nuovo account ma tutto rimane invariato.Ho anche inviato la mia mail sulla pagina "Email Signup", ma non ho mai ricevuto risposta. Sapete aiutarmi? |
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Cmq. qui puoi puoi leggere le info. riguardanti i PID interessati: http://www.baronerosso.it/forum/spaz...ml#post2628514 |
Citazione:
ad aggiornarla, attendi che la bufera cessi"chissa quante radio sta ricevendo l'assistenza, io dopo 7 gg non ho ricevuto ancora nessuna risposta", poi se vuoi la mandi in assistenza e aggiorni. ps,dipende sempre da che tipo di riceventi usi, le maggior incriminata e la 6100. ciao |
Citazione:
Il mio PID è uno di quelli interessati: HA012X. |
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ps. cmq., come puoi vedere, dovrai dare il serial number e non il PID all'atto della registrazione ... quandi Ti riuscirà ... :uhm: |
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Considerando che il 24 luglio dovrei partecipare ad una manifestazione con gli amici di Jesi.... non vorrei rimanere senza radio perchè è in assistenza. Ciao e grazie |
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