| magnetron1 | 07 luglio 11 17:52 |
Ragazzi io vi racconto la mia esperienza con Spektrum e con HH.
Avevo un DX7 mai avuto problemi, MAI. Venduta per il passaggio alla DX8.
Uscito aggiornamento alla V2.0 e poi alla V2.01 non potevo farlo direttamente perchè la mia rientrava nel primo bollettino di richiamo. Contatto la HH come da procedura e mi mandano un free pickup per il ritiro, imballo tutto e dopo 2 giorni arriva il corriere GLS. Dopo 2 settimane e 1/2 la radio e nuovamente a casa aggiornata DSMX e v2.01, la comunicazione via mail con la HH è stata sempre veloce e chiara. Addirittura durante l'assistenza della mia radio sono stato contattato al cellulare da una signora che parlava italiano ma che chiamava dalla Germania. Dopo 1 mese ho mandato un'altra DX8 di un amico del campo di volo con la stessa modalità, 2 settimane e 1/2 ed era a casa funzionante ed aggiornata. Addirittura al mio amico è stato cambiato il PID comprendo anche il bollettino attualmente in corso di richiamata. Ho ricontattato la HH oggi pomeriggio per la mia radio che era rimasta al PID vecchio, quindi soggetto alla richiamata, il gentilissimo Stefan di HH mi ha già messo in coda per il free pickup che mi invierà domani, nel frattempo imballo la radio e sono sicuro che in 2 settimane e 1/2 torna a casa!!!
Non ho che dire! Un ottimo servizio di HH, ma anche di Spektrum che si è preoccupata dei propri clienti. Posso solo parlare del mio caso, certo rimango nel dubbio per le future scelte, forse mi dirigerò su JR che mi pare viaggi meglio e continuerò a sfruttare le mie riceventi Spektrum... | 