Nexive corriere, vostre esperienze?

[galaxy]

Originalmente inviato da tony088

Allora,io ho convertito la controversia paypal in reclamo e sono ancora in attesa di rimborso per una transazione,l'altra mi è già stata rimborsata!Inoltre ho scoperto che per le spedizioni di tipo Slim BDM cambia i tracking dei pacchi,motivo per il quale inserendo il tracking fornito dal venditore al momento della spedizione non da alcun risultato sul sito nexive. E' un tracking che inizia con STCPAS0000.

Chi ti ha fornito il nuovo numero? A me bdm dice che è lo stesso, ma su nexive non mi è mai risultato. Anche il mio è slim.
Su flyexpress risulta consegnato. Ma come ho scritto non è vero.

[Eagle366]

Oggi mi è "arrivato " un pacchetto con Nexive solo che hanno lasciato l'avviso perchè non ho sentito il campanello... Devo ritirarlo personalmente Lunedi...il problema e che la sede più vicina e dall'altra parte della città... Comica la cosa...prima le spedizioni da Banggood mi arrivavano via poste italiane con un ritardo di 25 o 30 gg e se non mi trovavano in casa avevo un mese in + per ritirarle alla posta che si trova vicino a casa..adesso con la pandemia ti arrivano in meno di 15 gg e devo fare pure un sacco di chilometri ...

PS: dovevo starmi zitto me la sono proprio chiamata la sfiga...

[galaxy]

Originalmente inviato da Eagle366

Oggi mi è "arrivato " un pacchetto con Nexive solo che hanno lasciato l'avviso perchè non ho sentito il campanello... Devo ritirarlo personalmente Lunedi...il problema e che la sede più vicina e dall'altra parte della città... Comica la cosa...prima le spedizioni da Banggood mi arrivavano via poste italiane con un ritardo di 25 o 30 gg e se non mi trovavano in casa avevo un mese in + per ritirarle alla posta che si trova vicino a casa..adesso con la pandemia ti arrivano in meno di 15 gg e devo fare pure un sacco di chilometri ...

PS: dovevo starmi zitto me la sono proprio chiamata la sfiga...

Per curiosità. Che tipologia era la spedizione? Su bdm risultava come slim o economy

[Eagle366]

Originalmente inviato da galaxy

Per curiosità. Che tipologia era la spedizione? Su bdm risultava come slim o economy

Il mio l'ho ordinato su Banggood con spedizione airparcel register e adesso risulta in giacenza...

[galaxy]

Ormai la cosa si è estesa a macchia d'olio.

https://youtu.be/ymS-lVVzFGA

[galaxy]

E continua la lista...

https://it.trustpilot.com/review/www.banggood.com

[windsurfer]

Originalmente inviato da galaxy

E continua la lista...

https://it.trustpilot.com/review/www.banggood.com

La cosa è relativa perchè è chi ha avuto problemi che è più motivato a fare una recensione.
Io ho quasi sempre avuto risposte risolutive dal servizio clienti di Banggood, anche se talvolta ho dovuto scrivere più mail per far capire qual'era il problema.
Mi è anche successo anni fa di aprire un reclamo con Pay-Pal e poi accettare la loro proposta di chiuderlo per avere la sostituzione del pezzo non conforme, cosa che è poi avvenuta regolarmente. Sarà forse perchè non ho mai acquistato articoli che costassero più di 20-30 Euro.

[tony088]

Originalmente inviato da galaxy

Chi ti ha fornito il nuovo numero? A me bdm dice che è lo stesso, ma su nexive non mi è mai risultato. Anche il mio è slim.
Su flyexpress risulta consegnato. Ma come ho scritto non è vero.

Il codice me l' ha dato la filiale Nexive della mia zona che ho contattato telefonicamente e non riuscendo a trovare nulla tramite il tracking fornito, la signorina si è messa a cercare nel sistema attraverso nome e cognome del destinatario ed è riuscita a trovare il codice. Comunque è molto probabile che abbiano segnato il pacco come consegnato senza averlo fatto veramente. Scommetto che se lo inserisci adesso sul sito di bdm ti dice "TRACKING MOMANTEAMENTE NON DISPONIBILE. CONTATTARE IL CALL CENTER"

[galaxy]

Originalmente inviato da tony088

Il codice me l' ha dato la filiale Nexive della mia zona che ho contattato telefonicamente e non riuscendo a trovare nulla tramite il tracking fornito, la signorina si è messa a cercare nel sistema attraverso nome e cognome del destinatario ed è riuscita a trovare il codice. Comunque è molto probabile che abbiano segnato il pacco come consegnato senza averlo fatto veramente. Scommetto che se lo inserisci adesso sul sito di bdm ti dice "TRACKING MOMANTEAMENTE NON DISPONIBILE. CONTATTARE IL CALL CENTER"

Esatto! Proprio così. MOMANTEAMENTE!
Fammi capire. É accaduto anche a te? Se si, dopo quanto tempo ti è arrivato veramente?

[tony088]

Originalmente inviato da galaxy

Esatto! Proprio così. MOMANTEAMENTE!
Fammi capire. É accaduto anche a te? Se si, dopo quanto tempo ti è arrivato veramente?

Oggi è accaduto che hanno aggiornato i tracking indicando i pacchi consegnati.Per questo ti dico che in realtà non hanno consegnato un bel niente. Quindi ritieniti fortunato di avere già ricevuto il rimborso!