Nexive corriere, vostre esperienze? - BaroneRosso.it

tony088 · 15 luglio 20, 16:53

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Originalmente inviato da galaxy

Puoi dirmi se è possibile allegare foto quando si apre una controversia PayPal?

Si è possibile, all'inizio quando apri la controversia sotto dove cè scritto "Per aiutarci a risolvere la pratica in tempi più brevi, carica una copia della ricevuta di acquisto, della conferma dell'ordine o di una fattura per gli articoli che non hai ricevuto."

galaxy · 15 luglio 20, 17:02

Citazione:

Originalmente inviato da tony088

Si è possibile, all'inizio quando apri la controversia sotto dove cè scritto "Per aiutarci a risolvere la pratica in tempi più brevi, carica una copia della ricevuta di acquisto, della conferma dell'ordine o di una fattura per gli articoli che non hai ricevuto."

Ok. Grazie. Ad oggi (più di 60 gg) non risulta nulla su nexive, mentre su bdm si, ma sempre fermo. Queste porcherie solo in Italia esistono...

tony088 · 15 luglio 20, 22:24

Da quanto tempo è fermo il tuo pacco?

galaxy · 15 luglio 20, 22:35

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Originalmente inviato da tony088

Da quanto tempo è fermo il tuo pacco?

Dal 26 giugno con dicitura "in transito verso tp"

tony088 · 15 luglio 20, 22:53

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Originalmente inviato da galaxy

Dal 26 giugno con dicitura "in transito verso tp"

E allora puoi già aprire controversia.Considera che PayPal attende 21 giorni dall' ultimo aggiornamento al tracking prima di prendere una decisione.

galaxy · 16 luglio 20, 08:20

Scommetto che appena apro controversia, si aggiorna il tracking. Chissà se davvero rimborsano...

galaxy · 20 luglio 20, 17:39

Citazione:

Originalmente inviato da tony088

E allora puoi già aprire controversia.Considera che PayPal attende 21 giorni dall' ultimo aggiornamento al tracking prima di prendere una decisione.

per ora ho aperto controversia, chissà come mai il tracking si è aggiornato subito ad oggi. ma la dicitura è sempre la stessa (in transito verso TP). mi sento davvero preso in giro. dopo aver aperto la controversia mi è arrivata istantaneamente in automatico la solita risposta di banggood.
ora devo convertire in reclamo? tu lo hai già fatto?

galaxy · 23 luglio 20, 06:50

Finalmente questa odissea è conclusa. Dopo che ho allegato foto ove si evince il pagamento dell'assicurazione, la spedizione veloce che prevedeva 20gg etc, banggood mi ha rimborsato. Non è stato necessario aprire il reclamo, ma solo la controversia e insistere con i messaggi al suo interno. Se continuavo invece con le e mail non avrei cavato un ragno dal buco.

15 luglio 20, 22:24	#3 (permalink) Top
tony088 User Data registr.: 02-07-2020 Residenza: catania Messaggi: 13	Da quanto tempo è fermo il tuo pacco? Ultima modifica di tony088 : 15 luglio 20 alle ore 22:27

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16 luglio 20, 08:20	#6 (permalink) Top
galaxy User Data registr.: 19-04-2003 Messaggi: 1.688	Scommetto che appena apro controversia, si aggiorna il tracking. Chissà se davvero rimborsano...

23 luglio 20, 06:50	#8 (permalink) Top
galaxy User Data registr.: 19-04-2003 Messaggi: 1.688	Finalmente questa odissea è conclusa. Dopo che ho allegato foto ove si evince il pagamento dell'assicurazione, la spedizione veloce che prevedeva 20gg etc, banggood mi ha rimborsato. Non è stato necessario aprire il reclamo, ma solo la controversia e insistere con i messaggi al suo interno. Se continuavo invece con le e mail non avrei cavato un ragno dal buco.