fuuuurbo hobbyking.........................

[CarloRoma63]

I prezzi sono stati immediatamente riportati ai valori +/- giusti.
Un esempio. La famosa radio HK a 6 ch, sempre costata sui 22-24$, era schizzata a 30$ dalla cina. Adesso è tornata a 25$ in cina e 24€ in europa

Carlo

[satchurated]

Avranno sempre il problema del con il magazzino cinese perché oltre al prezzo, il cliente (non cinese) deve pagare la spedizione maggiore, i tempi di consegna più lunghi e le tasse doganali.

[Kat Sitwoy]

Evidentemente anche loro hanno acquistato delle quote della "Inc. Cool 8".
(Questa la capisce solo chi guarda Crozza...)

[cantone11]

le lamentele hanno effetto, secondo me hanno qualche infiltrato italiota
ricevuto anche io la mail di venia..................
We have listened to your comments, and carefully considered your requirements; and despite a positive impact to our revenue, we have rolled back the “Free Shipping” model and lowered prices back to their original low-margin positions.
come si dice dalle mie parti...................
HK NU SBAGLIA' CCHIU'

[cantone11]

Originalmente inviato da Kat Sitwoy

Evidentemente anche loro hanno acquistato delle quote della "Inc. Cool 8".
(Questa la capisce solo chi guarda Crozza...)

la cosiddetta ..............
spedizione inculgratis

[alexxandro]

beh, io ho gradito il fatto che abbiano riconosciuto l'errore, fatto marcia indietro in tempo breve e chiesto scusa ai clienti di aver mancato la mission aziendale. fossero tutti così...

[m_s900]

I "furbetti" non sono solo cinesi. Qualche tempo fa anche un noto negozio italiano ha fatto la stessa furbata, con l'aggravante che non ha avuto più il coraggio di tornare indietro.
Chissà se gli affari sono migliorati...

PS. non chiedetemi di fare nomi.

[lambdafly]

Originalmente inviato da alexxandro

beh, io ho gradito il fatto che abbiano riconosciuto l'errore, fatto marcia indietro in tempo breve e chiesto scusa ai clienti di aver mancato la mission aziendale. fossero tutti così...

Non mi sembra proprio che abbiano chiesto scusa. Dove l'hai letto?

Nella mail hanno ammesso candidamente che avevano messo la spedizione gratuita ma aumentato i prezzi per farsi pagare comunque la spedizione dai clienti. Hanno ricevuto lamentele e sono ritornati al vecchio modello, quindi prezzi di nuovo come prima e spedizione a pagamento.

Niente scuse, non hanno minimamente ammesso di aver sbagliato, ci hanno semplicemente provato e gli è andata male. Ringraziano i clienti per aver continuato a comprare nonostante il tentativo di inculata e saluti e baci.

La mail integrale è stata mostrata qualche post indietro da satchurated.

Ci prendono pure per il culo dicendo che "spedizione gratuita" non vuol dire che la spedizione è gratis!

[alexxandro]

"Negli ultimi giorni abbiamo sperimentando un modello di "spedizione gratuita". Per fare questo abbiamo dovuto adeguare i prezzi dei prodotti per assorbire i costi di spedizione. Però, come molti di voi, ora sappiamo che "Spedizione gratuita" è un termine improprio.

Abbiamo ascoltato i vostri commenti, e considerato con attenzione le vostre esigenze; e nonostante un impatto positivo per le nostre entrate, abbiamo fatto marcia indietro sul modello "Spedizione gratuita" e abbassato i prezzi di nuovo alle loro posizioni a basso margine originali.

Perché dovremmo farlo quando stiamo facendo più soldi? Perché "Spedizione gratuita" va contro uno dei nostri valori fondamentali: "Mettere il cliente prima ed essere onesti".


Adesso, non è che ci sia molto da interpretare, la mail è la stessa che ho ricevuto io. Si sono resi conto conto che la formula andava contro gli interessi dei clienti, malgrado per loro significasse un maggior reddito, sentite le lagnanze hanno ammesso l'errore e fatto marcia marcia indietro. Ripeto, trovatene altri che fanno la stessa cosa.

[CarloRoma63]

Originalmente inviato da alexxandro

"Negli ultimi giorni abbiamo sperimentando un modello di "spedizione gratuita". Per fare questo abbiamo dovuto adeguare i prezzi dei prodotti per assorbire i costi di spedizione. Però, come molti di voi, ora sappiamo che "Spedizione gratuita" è un termine improprio.

Abbiamo ascoltato i vostri commenti, e considerato con attenzione le vostre esigenze; e nonostante un impatto positivo per le nostre entrate, abbiamo fatto marcia indietro sul modello "Spedizione gratuita" e abbassato i prezzi di nuovo alle loro posizioni a basso margine originali.

Perché dovremmo farlo quando stiamo facendo più soldi? Perché "Spedizione gratuita" va contro uno dei nostri valori fondamentali: "Mettere il cliente prima ed essere onesti".


Adesso, non è che ci sia molto da interpretare, la mail è la stessa che ho ricevuto io. Si sono resi conto conto che la formula andava contro gli interessi dei clienti, malgrado per loro significasse un maggior reddito, sentite le lagnanze hanno ammesso l'errore e fatto marcia marcia indietro. Ripeto, trovatene altri che fanno la stessa cosa.

Sono stati lungimiranti, si sono accorti che alla lunga ci avrebbero rimesso e sono corsi ai ripari. In effetti è però da apprezzare il fatto che abbiano ascoltato le lamentele e ne abbiano dato un riscontro ai clienti.

Carlo