Banggood e spedizioni.

[Eagle366]

Originalmente inviato da windsurfer

Era tracciabile?

Si...e con tanto di dicitura che dice con tratto color arancio: 11 ottobre 2019 05:53 Il pacchetto è stato sterilizzato e spedito.
immagino che già fossero nei guai in quel periodo...

[Eagle366]

Originalmente inviato da Eagle366

Si...e con tanto di dicitura aimé unica e sola che dice con tratto color arancio: 11 ottobre 2019 05:53 Il pacchetto è stato sterilizzato e spedito.
immagino che già fossero nei guai in quel periodo...

Spedizione con Priority direct Mail
Gli altri pacchi mi furono consegnati regolarmente forse perché erano raggruppati questo era solo soletto...

[windsurfer]

Sinceramente io eviterei di fare reclamo, ma non per via della pandemia, ma per scarsa voglia di fare discussioni visto il piccolo importo. Io, di recente, ho ordinato da loro una coppia di mini altoparlanti da 2W per riprodurre il suono della sirena da nebbia sul mio motoscafo militare RC. Il generatore di suono l'ho preso in kit su ebay. Nonostante che sulla scheda prodotto ci fosse scritto "2 pcs" me ne è arrivato solo uno. Visto che me ne serve uno ed il prezzo della coppia è 2,09 Euro, non penso di reclamare.

[micbag]

ho chiesto info a bangood sul mio fatidico pacchettino:dopo che li ho contattati per la terza volta, senza nessun tipo di risposta se non "aspetta altri 37 giorni, aspetta altri 33 giorni, aspetta altri 29 giorni" ho fatto reclamo tramite Paypal.
Dopodichè è magicamente stato contrassegnato sul loro sistema come "consegnato", anche se il tracking di nexive lo indica chiaramente ancora in gestione.
Tra l'altro chiamando nexive nella mia città, vedono il pacco in un'altra filiale a 200 km di distanza e mi dicono che non gli rispondono al telefono.

A voi il giudizio sul servizio...

[windsurfer]

Originalmente inviato da micbag

ho chiesto info a bangood sul mio fatidico pacchettino:dopo che li ho contattati per la terza volta, senza nessun tipo di risposta se non "aspetta altri 37 giorni, aspetta altri 33 giorni, aspetta altri 29 giorni" ho fatto reclamo tramite Paypal.
Dopodichè è magicamente stato contrassegnato sul loro sistema come "consegnato", anche se il tracking di nexive lo indica chiaramente ancora in gestione.
Tra l'altro chiamando nexive nella mia città, vedono il pacco in un'altra filiale a 200 km di distanza e mi dicono che non gli rispondono al telefono.

A voi il giudizio sul servizio...

Hai aspettato 37 giorni dopo il tuo primo contatto e poi ti hanno detto di aspettarne altri 33 oppure li hai richiamati dopo che erano trascorsi 4 dei 37 giorni?

[Eagle366]

Mi sono tradotto un po di regolamento su ciò che riguarda i rimborsi ma se non erro non menziona il caso specifico...cioè merce mai arrivata...ma solo casi assurdi...come pacco vuoto......pacco danneggiato ...merce diversa da quella ordinata....(una volta infatti mi è capitato....) e ho rinunciato dopo che mi hanno mandato per la seconda volta dei led con filo al posto di una ricevente di un hely... Un sospetto che mi torna in mente e che la spedizione non era assicurata. Avevo ordinato questo...https://www.banggood.com/ANENG-90-10...r_warehouse=CN poi quest'anno l'ho comprato in un negozio vicino casa...pagato di più ma almeno ci sono le istruzioni in italiano... Con la fortuna che ho nel farmi capire traducendo una email in inglese con Google Translate mi mandano nuovamente l'articolo...e poi che faccio i doppioni ? Anni fa mi persero un pacco con ben 3 prodotti...lo segnai come consegnato e lo rifeci poco dopo...chi sa che avranno pensato... E adesso che li informo che un loro pacco e arrivato dopo quasi 8 mesi ?...