Hobbyking???

[google]

Originalmente inviato da fralcool

Sono diversi giorni che non riesco a contattare telefonicamente hobbyking, ho ordinato del materiale e pagato con paypal ma l'ordine è stato cancellato e non riesco a risolvere la situazione, qualcuno può aiutarmi? Purtroppo via email mi dicono che non possono nè spedire nè rimborsare, a voi è mai successo qualcosa di simile?

Magari qualche moderatore che ha contatti diretti con l'azienda?

Se ci sono i banner su baronerosso molto probabilmente qualcuno li conosce bene, potete aiutarmi?

Spero che questa discussione non venga di nuovo cancellata, ho moderato i termini e rispetta il regolamento, se ciò accadesse mi viene da pensare che su questo forum non si accettano brutte impressioni verso gli sponsor...

Vi ringrazio

Molto strano, io sto aspettando una pompa sullivan, che non hanno ancora in magazzino, e con Ivy, di hobbyking, lo sto tartassando quasi con una mail al giorno e lui puntualmente risponde.
Anzi, visto che è un mese e mezzo che sto aspettando, mi ha proposto, se non voglio aspettare, di prendere altre cose al posto della pompa o il rimborso.

[supercessna]

Originalmente inviato da google

Molto strano, io sto aspettando una pompa sullivan, che non hanno ancora in magazzino, e con Ivy, di hobbyking, lo sto tartassando quasi con una mail al giorno e lui puntualmente risponde.
Anzi, visto che è un mese e mezzo che sto aspettando, mi ha proposto, se non voglio aspettare, di prendere altre cose al posto della pompa o il rimborso.

Anch'io sono nella tua stessa situazione, solo che dovrei acquistare materiale diverso e che al momento non mi serve.
Se non ridanno i soldi indietro non va bene.......
Se HK non il prodotto richiesto deve suggerire due alternative:
- comprare prodotti diversi (e questo lo propone)
- restituire i soldi ricarindo la carta (che poi non è cosi difficile)

se non lo fanno il motivo è che tirano a "fregare"

[fralcool]

Insisti con email e telefonate...io alla fine ci sono riuscito, mi hanno rimborsato ed ho rifatto l'ordine e fortunatamente ho ricevuto tutto questa mattina!

Però devo dire che con chi ho parlato al telefono più volte faceva "lo gnorri" ovvero faceva finta di non aver ricevuto il denaro...

diciamo che siamo stati sfortunati...

[Andrewblack]

Grazie dei consigli!!!!!!