Problema spedizione winning-models.com

[fonkrasten]

Vi sembra normale che da Winning-models un ordine fatto il 30 novembre e segnalato come spedito il 3 dicembre con posta raccomandata non mi sia ancora arrivato?
Ho avuto parecchie discussioni tramite e-mail con il venditore che ha "misteriosamente" smarrito il codice della raccomandata e non può qundi neanche darmi qualcosa con cui eventualmente reclamare alle poste.
Vorrei solo avere ciò per cui ho pagato, non mi sembre di chiedere o dire altro se non quello di far valere i miei diritti in qulità di consumatore.