Pacco perduto

[Stanleyk]

il 7 settembre ho ordinato alcune cose da ElectriFlite il giorno dopo mi inviano mail che il pacco è stato spedito.....ad oggi non mi è arrivato ancora nulla. Purtroppo ho scelto come metodo di spedizione Air Mail non sapendo che non era possibile seguirne il tracking. Ho già mandato una mail a EF ma mi hanno risposto che loro hanno spedito.
Cosa posso fare?
Ho buttato 90 euro!!

[Motociclista1]

Successa anche a me la stessa cosa, non per colpa di Electriflite ovviamente.
Dopo un mese che il pacco non si vedeva si sono offerti di rispedirmi gratis la merce o di rimborsarmi.
Comunque ti conviene aspettare ancora, le nostre poste di solito si fregano direttamente i pacchi non tracciati, ma delle volte li lasciano semplicemente a prendere polvere per qualche settimana.
Magari uno di questi giorni al tuo postino torna la voglia di lavorare e te lo consegna.

[roberto76]

Successo anche a me, dopo due mesi il pacco non si è visto ma loro si sono offerti di rimborsarmi o di rispedirmi il pacco, pagando 5£ per il servizio di spedizione tracciabile. Ho preferito il rimborso e nel giro di mezz'ora avevo i miei soldi sul conto Paypal. Aspetta ancora un po' e poi fatti sentire, vedrai che risolvono!

Originalmente inviato da Motociclista1

Successa anche a me la stessa cosa, non per colpa di Electriflite ovviamente.
Dopo un mese che il pacco non si vedeva si sono offerti di rispedirmi gratis la merce o di rimborsarmi.
Comunque ti conviene aspettare ancora, le nostre poste di solito si fregano direttamente i pacchi non tracciati, ma delle volte li lasciano semplicemente a prendere polvere per qualche settimana.
Magari uno di questi giorni al tuo postino torna la voglia di lavorare e te lo consegna.

Ma io vorrei sapere perchè è il negozio che deve rimborsarti... Se loro lo hanno spedito, hanno la ricevuta della spedizione, la ricevuta di quanto tu hai pagato... Son le poste a dover pagare. In fin dei conti la spedizione la paghi, il servizio deve essere reso, altrimenti a che serve. Avranno o no un'assicurazione, boh...

[marste881]

Originalmente inviato da Titeuf

Ma io vorrei sapere perchè è il negozio che deve rimborsarti... Se loro lo hanno spedito, hanno la ricevuta della spedizione, la ricevuta di quanto tu hai pagato... Son le poste a dover pagare. In fin dei conti la spedizione la paghi, il servizio deve essere reso, altrimenti a che serve. Avranno o no un'assicurazione, boh...

Se viene spedita senza tracciatura (Air Parcel), non vi è nessuna ricevuta di spedizione. Quindi la colpa può essere delle poste o del venditore in quel caso.

Ma in questo caso da quello che sento è delle poste. Una volta un pacchettino non tracciato ci ha impiegato 3 mesi per arrivare dalla cina, un altro 1 settimana dopo ci ha messo 2 settimane.

Attendi.!

[Motociclista1]

Originalmente inviato da Titeuf

Ma io vorrei sapere perchè è il negozio che deve rimborsarti... Se loro lo hanno spedito, hanno la ricevuta della spedizione, la ricevuta di quanto tu hai pagato... Son le poste a dover pagare. In fin dei conti la spedizione la paghi, il servizio deve essere reso, altrimenti a che serve. Avranno o no un'assicurazione, boh...

Infatti non sono tenuti a farlo, è una gentilezza nei confronti del cliente.
Questo finché non si rompono le palle e smettono di vendere all'Italia.
Il problema sono sempre le nostre poste di merda, un branco di incompetenti.

[marste881]

Originalmente inviato da Motociclista1

Infatti non sono tenuti a farlo, è una gentilezza nei confronti del cliente.
Questo finché non si rompono le palle e smettono di vendere all'Italia.
Il problema sono sempre le nostre poste di merda, un branco di incompetenti.

Quoto tutto tranne l'ultima frase...

Non è detto sia colpa delle poste italiane.!

In ogni caso quoto sul fatto che è una gentilezza fare il rimborso.!

[Motociclista1]

Originalmente inviato da marste881

Quoto tutto tranne l'ultima frase...

Non è detto sia colpa delle poste italiane.!

In ogni caso quoto sul fatto che è una gentilezza fare il rimborso.!

È sempre colpa delle poste italiane. Sempre.

[kritonet]

Originalmente inviato da Motociclista1

È sempre colpa delle poste italiane. Sempre.

Guarda non credo proprio...
Io lavoro li e ti posso assicurare che non è così...
Io vedo come funziona tutti i santi giorni, e ti garantisco che le poste funzionano e bene.
Adesso è tutto tracciato ed è impossibile perdersi qualcosa, purtroppo per i pacchi provenienti dall'estero è tutta un'altra prassi, infatti la merce viene bloccata in dogana ed ispezionata, non tuta ma a campione, ma comunque rimane bloccata.
La dogana fa capo alla Guardia di Finanza.
Se poi la merce proviene da paesi a rischio di spedizione di droga, i tempi si allungano a dismisura.
Hai mai provato a spedire un pacco celere 3? di solito arriva in 2 giorni e non dirmi che non è così, giorni fa ho spedito di mattina un pacco celere uno plus a Pordenone, la sera il mio amico lo ha ricevuto...
Purtroppo ormai va di moda denigrare la Poste, ma a ben vedere non è proprio così, ci sarebbero tanti altri motivi per farlo(ti assicuro che all'interno vedo cose che...) ma non per la lenteza.
E non è che sto tessendo le lodi dell'Azienda per cui lavoro, l'unica grande Azienda Italiana che da dieci anni chiude sempre i bilanci in super attivo, perchè a noi dipendenti ci fanno un cul così...

[sugo76]

Infatti generalizzare è errato, anche dove sono io le poste funzionano bene e dei servizi che offrono sono contento (io ho il conto con loro e non lo cambierei con nessuna banca). Quello che fa incazzare i modellisti (e tutti quelli che ricevono spesso spedizioni dall'estero) sono le poste in dogana.... aahhh quelle non mi dire che non sono lente!!
Visto che ci lavori saprai qualcosa delle dogane.. beh mi devi spiegare che cacchio ci fanno col mio pacchettino 15 giorni.... io posso capire 3 , 4 , 5 giorni.. ma 15!!

Comunque al di la di quello è anche vero che molte volte che si "dovrebbe" pagare la dogana poi alla fine non si paga.. quindi "dai a Cesare quel che è di Cesare".
Pero' prorio i 15 giorni di pit stop mi stanno sui maroni!!

Sugo