non c'è un limite di tempo per spedirla vero ? se la spedissi a settembre non ci dovrebbereo essere problemi? perche restare ora senza radio non mi va, la mando cosi giusto per sfizio ( anche se mi costa la bella 40€...) la evo9 synth la sto usando da un po di tempo ( febbraio mi pare) e non ho avuo mai nessun problema neanche con cellulare messo vicino.

ciaooo

Due pesi, due misure !

Anche io ho una EVO7 che rientra nel periodo interessato, anche io non ho mai avuto problemi, anche io aspetto Settembre per inviarla.....Chissà quanti sono nella nostra situazione. Ho chiamato Safalero per chiedere di poterla inviare a loro, mi hanno risposto che è possibile ma che si rallentano inutilmente i tempi di rientro e che sarebbe meglio spedirla direttamente in Germania, ho insistito un po' per sapere qualche cosa in più sul tipo di problema mi hanno risposto che non è detto che capiti ma potrebbe semplicemente smettere di trasmettere quindi per la nostra incolumità e quella dei nostri modelli meglio affrettarsi.

Non mi pare di aver letto alcunché circa limiti di tempo; peraltro la comunicazione del "difetto" non è indirizzata a te personalmente, per cui la potrai tranquillamente spedire quando ......."verrai a conoscenza del problema".
Io la spedirei a settembre (salvo il verificarsi di problemi specifici) cercando di farmi includere a titolo di rimborso spese, oltre al controllo generale che faranno a tutti, l'upgrade alla Royal PRO, come ha prospettato "Merengue".

In linea generale non mi pare che MPX si stia comportando male; visto che il(i) difetto(i) non è frequente, tutt'altro, altre ditte forse lo avrebbero anche passato sotto silenzio. In ultima analisi si sono anche offerti di risarcire il disturbo. La spedizione di un tale pacchetto in Germania non è poi tanto costosa; ho spedito il mio caricabatterie alla Schulze (per upgrade) e per Posta AR ho speso circa 13 €: la radio è un poco piu voluminosa e un poco piu pesante (poco) e con meno di 20 € arriverebbe sicura e due servi, oltre alla revisione generale, mi paiono un buon cambio.
Non vedo la ragione di effettuare superspedizioni supercostose; non ne vale la pena e la spesa.

Non sono partigiano di MPX, volo con Graupner da anni, ma mi sembrava corretto esprimere il mio parere in proposito.

...io l'ho spedita, ma la tariffa più bassa che ho trovato è quella di poste italiane ossia circa 39 euro inclusa assicurazione...cosa avrei dovuto fare per spedirla con meno di 20 euro? ...non si sa mai, per la prossima volta...grazie. Ciao

Mah, che dire, io ho fatto una Raccomandata A.R., me l'hanno accettata alle Poste Centrali di Rimini. Anzi, aggiungo che mi sarei potuto risparmiare anche il supplemento A.R., tanto mi è ritornato prima il caricabatterie upgradato della A.R. ...............:rolleyes:
Se hai un po di pazienza mi informo meglio con mio figlio che spedisce quasi tutti i giorni con le Poste e poi riferisco.
Altra cosa: perché posta assicurata? Mi pare un'eccesso di cautela; per tornare a mio figlio, sono anni che spedisce (e riceve) molto ma molto frequentemente e mai un problema.

La raccomandata costa meno del paccocelere, ma accetta dimensioni e pesi inferiori.
Sul sito delle poste potete trovare misure e tariffe.
Poste Italiane - Home page

infatti aspetto proprio che esca il nuovo firmware, che venga provato su qualche radio e poi gle la mando, cosa che tanto volevo già fare
comunque per la spedizione vista la precisione delle poste e di come vengono trattati i pachi io una radio che un paio di mesi ho pagato 360€ la spedisco solo assicurando il pacco.

ciao

Lunedì io spedisco, poi vi terrò aggiornati su tutto.

io non l'ho con MPX ,ma in generale con il sistema di post vendita,comprendo che non sia un colosso (50 di vendite comunque denotano un buon guadagno)e che poteva tacere (cosa che per me ha fatto fin che ha potuto),pero non puo nemmeno liquidare il fatto dicendo di "spedire" senza chiarire ne il difetto,(cosi si manlevano da eventuali modelli rotti)"per esempio il mio fox che sembrava impazzire in volo,e che mi ha costretto a recuperi al cardiopalma",ne l'eventuale assicurazione scritta che il problema e' realmente risolto.(la prossima volta mi prendo il saldatore e me la costruisco,tanto se non va me la rispedite:wink:)
Con i 2 servi a spedizione(esclusi per spedizioni di piu radio nello stesso pacco)mi ripagano di queste ultime non del disagio quindi qualcosa ancora manca,visto che loro vogliono scusarsi del disagio potevano montare un componente aggiuntivo non di una verifica che devono per forza fare.(in Giappone avrebbero tagliato la testa a una 30ina di ingegneri((battuta per l'ing.VIETTO))
Sono dell'idea che se devi fare una cosa la devi fare bene,con tutti i rischi e benefici che ne conseguono,
noi oltre ad avere una radio che sicuramente non ti da piu fiducia,abbiamo i modelli a terra,la responsabilita di averla consigliata ad altri (nel mio caso 2 persone che ho dovuto contattare),le spese di spedizione a carico,(se non ho i soldi per spedirla??),e la svalutazione di un prodotto che ormai e'fuori da qualsiasi contrattazione di vendita!!,mi pare che due servetti siano un po poco,pretenderei almeno un po piu di trasparenza,
Sono veramente deluso,oviamente da buon caprone la spediro e staro zitto,ma se la MPX leggera mai la nostra discussione spero gli venga un po di "bene!!:angry:"(a Genova si dice cosi)

Capisco benissimo la delusione se non addirittura rabbia che senti ma purtroppo a livello legale il disagio conta ben poco.
E' insita nella natura delle cose l'errore e la rottura e quindi proprio per questo esiste la garanzia. Il bene te lo riparano, cercano di minimizzare i disagi. Forse tu ti aspettavi di più ma certamente loro avrebbero poturto fare addirittura meno. Continuo a sostenere che la loro scelta è oltre che onesta anche coraggiosa proprio perchè da spunto a discussioni come questa. La Multiplex rischia di venir messa alla gogna quando forse non è il caso.
Forse io parlo così perchè non ho quelle radio e non risentirò del disagio... boh?

...nessun problema, era solo una curiosità perchè sono anch'io un assiduo utilizzatore di poste e corrieri vari e pensavo ci fosse un sistema più economico per inviare o ricevere le merci rispetto a quelli che conosco..tutto qui..per esperienze negative purtroppo già sperimentate di persona, posso dire di non essere così fortunato come tuo figlio, ecco il motivo dell'assicurazione che comunque grava pochissimo sul costo totale; se non avessi assicurato la spedizione, avrei speso sempre 33 euro e rotti.... Ciao

Leggendo i vari interventi, mi viene spontaneo scrivere il mio parere e le mie impressioni....
Ho cominciato con MPX, la ritengo (anche tutt'ora) un'ottima azienda che fa prodotti validi, alla portata di tutti, anche dei più esigenti.....
L'errore ci sta..chi "lavora" e produce sbaglia.....
L'ammissione dell'errore è un ottimo modo per fidelizzare comunque il cliente, ma in questo caso, viste le pochissime info che circolano, viene da pensare che siano stati COSTRETTI a richiamare le radio....

In che modo ???
Semplice: noi non lo sappiamo, ma chi ci dice che non sia successo qualche grave incidente che, indagando, s'è scoperto essere imputabile ad un black-out improvviso della radio e c'è in atto un processo (et similia) ????
Vi ricordo che l'ex presidente della Mitsubishi è stato messo in gabbia per aver occultato richiami importanti su dei tiranti della scatola guida dei Pajero che, per causa della rottura degli stessi, alcune persone ci han lasciato la pelle !!!!

Ecco che allora tutto avrebbe senso: il richiamo ufficiale, il fatto che nel comunicato scrivano di NON USARE la radio finchè non verrà sistemata dalla casa, etc etc...
Qualcuno diceva: "A pensar male, a volte ci si azzecca" :uhm:

Questo vuole essere SOLO un esempio soggettivo di come potrebbe essere interpretato questo richiamo....
Essendo un ottimista di natura, propendo per la tesi che si siano accorti di un difetto e che vogliano correggerlo....
Ma la gravità del comunicato:
lascia TROPPO libera interpretazione :shutup:

Non solo la Mitsubishi, anche varie marche tedesche, per non parlare delle americane ! Ma in quei paesi vige la serietà e se ti beccano in fallo vai dritto in galera con multe milionarie, qua.............lasciamo perdere :shutup:

Oltre al Zott, qualcuno che ha la Evo9 che non rientra nel periodo del richiamo, ha provato a metterla accanto a un cellulare e a farlo squillare?

e comunque tutto il caos (secondo me) sarebbe stato risolto mandando un corriere a ritirarsi la radio dal cliente come fanno TUTTI,:angry:

Io... acquistata in marzo 2005 da Andy.
Nessun problema con cellulare che squilla appoggiato all'antenna ed in casa!
Per ora ... sgrat :tie:sgrat... non mi ha mai dato problemi.

Marco Serafini
Riccione (RN)

Non mi resta che incrociare le dita!

Mi autoquoto...
Ho controllato su Lindinger quando ho acquistato la radio... 15 dicembre 2006!! :P
Dopo tanta sfiga, un pò di fortuna!

giusto per fare il cattivo i servetti che mandano sono,tipo hs 55 ,andy li mette 12,45
e loro 18,90:uhm:
ps.parlando di fedelta a mpx,volevo ordinare quattro servetti sopra indicati,una ricevente 6ch sint e un caricabatterie,un 150 euro di spesa ,mi sa, che se va avanti cosi,li daro alla hitec:fiu:
Ribadisco voglio il corriere,com maglietta MPX,e in omaggio il cappellino con scritto W MPX:fiu:

allego la foto del corriere,(che deve essere uno della mpx) e del cappellino.:rolleyes:
Sdramatizziamo un po' se no ci viene l'esaurimento nervoso a tutti,e tocca andare a fare combatt con gli aeroplanini di carta^_^

aggiornamento ...............
 

oggi ho ricevuto una e-mail da Sebastiano Panebianco rigurdante la mia richiesta di 7 giorni fa ecco tutta la trafila

verde mia domanda

rosso sua risposta

blu mia replica

05/06
Salve ho ricevuto la vostra lettera di richiamo delle le radio cockpit e evo , io

ho una cockpit sx ,volevo sapere se era possibile spedirla a un vostro centro assistenza in italia (con paccocelere 3 a 9.10) anziche' alla vostra sede centrale in Germania al costo di oltre 30 euro e a quanto ammontano i tempi di attesa , e' appena partita la stagione e non vorrei stare troppo fermo

Inoltre desidererei avere maggiori informazioni su come risalire alla data di produzione del mio radiocomando o qual e' il difetto in modo da evidenziare meglio sela mia radio e' o meno affetta da disturbi e/o guasti

Grazie

LORINI MICHELE


In Italia non esiste un punto assistenza MULTIPLEX.
La radio si può mandare direttamente da noi o trammite negoziante!
Eventualmente si potrebbe mandare anche al nostro Distributore SAFALERO.
Importante è marcare il pacco con "Recall CockpitSX". Le radio vengono revisionate tutte in Germania!

Non si può identificare con i numeri di serie!
Se la radio è stata acquistata tra gennaio 2007 e maggio 2008 la prego di rimandarla da noi!
Se ci sono dei dubbi la può rimandare ugualmente.

Indirizzo:
-------------

La prego di mandare la radio via posta o con corriere al seguente indirizzo:

MULTIPLEX Modellsport GmbH & Co.KG
Westliche Gewerbestr. 1
D-75015 Bretten-Gölshausen

Per favore marcare la radio con "Recall CockpitSX".



grazie


La ringrazio per la risposta , avevo gia immaginato che la miglior soluzione fosse spedirvela direttamente e cosi' ho fatto , e' stata da voi ricevuta nella giornata di martedì 10/06 con spedizione paccocelere internazionale codice ZC001496575IT

Per tale spedizione ho speso 38,98 euro e dato che il richiamo vostro riguarda apparati tacitamente coperti da garanzia (01 2007 > 01 2009) come risarcimento della spedzione e del disturbo dovuto al "fermo voli" ho inserito una breve lettera in tedesco "maccheronico" dove richiedo l'installazione del modulo channel check che ha un valore piu' o meno paritetico alle spese che ho dovuto sopportare per farvi avere il radiocomando

Attendo conferma della ricezione del radiocomando e notizie sui tempi di intervento
grazie


Le porgo un cordiale saluto


LORINI MICHELE

Ciao Giammarco,
anche la mia Cockpit SX è del 2006 (Ottobre) quindi teoricamente fuori dal target delle richiamate ma se avvicino il cellulare all'antenna e lo faccio squillare la trasmissione si blocca (naturalmente non penso proprio di volare con il cellulare attaccato all'antenna ma bisognerebbe fare la prova in zone di scarsa copertura quando il cellulare alza il segnale di trasmissione) e quindi un poco preoccupato lo sono lo stesso.....:huh:. Come altri sarei curioso di sapere da MPX quali sono i difetti e come si manifestano e se ci sono segni premonitori.
Sono piuttosto indeciso ma magari aspetto l'autunno .....


Ciao

Francesco

torniketto, basta con sta storia del corriere... "come fanno tutti"?? Capisco la rabbia, ma smettiamola di dire cavolate palesi, per favore.

Se vuoi un supporto "migliore", comprati la t14, con un bel modulo fasst con ID fallato e bolle nel display, pagala 2200 euro e poi aspetta pure che la radiosistemi ti mandi il corriere col cappello futaba (campa cavallo) e te la rimandi nel giro di solo qualche mese, "manutenuta" (spesso le radio non le aprono neanche) a prezzi modici (150 euro il cambio di mode) così ci facciamo due risate..se ti sta sulle balle la evo, con tutto il cuore, vendila, starete meglio sia tu che lei che quello che se la compra, fidati.. certi oggetti non sono adatti a tutti, nel bene e nel male..

Atteniamoci alle realtà oggettive..please. I "pareri" polemici si sono sentiti, ora manteniamo il topic con notizie e cose utili tipo spedizioni di gruppo ecc. Altri interventi saranno moderati.

Richiamo
 

Ci sono dentro anche io :shutup:
SX Comprata a Gennaio 2007, presso rivenditore safalero, mai avuto nessun problema....fino al mio ultimo volo in pendio, monte vettore, ho perso il controllo del mio whisper (volo di collaudo) con ricevente ipd DS 7 canali, batterie cariche, cellulare in tasca, non avevo piu nessun controllo. modello a pezzi. :( gli amici dicono che forse è stato un mio errore ma ora che leggo di questo richiamo i dubbi che ho sempre avuto si fanno molto forti...

Qualcuno mi spiega dove trovo il SN? cosi mi aggiungo alla lista...

nella cockpit sx e sotto vicino alla brugolina applicata allo chassis ma a quanto scrittomi dalla multiplex il seriale non serve a nulla .........

....e oltretutto NON c'è su tutto (come la mia che NON ha nessuna etichettina vicino alla torxettina )

E' la terza volta che scrivo la stessa cosa.
NON E' previsto dalla legge che ti vengano a prendere la radio. La garanzia è "franco rivenditore".

Questo vuole dire che se vuoi che il bene ti venga riparato, devi darla a colui che l'ha venduta. Lui è obbligato a spedirla al centro assistenza. il problema e che tutti i rivenditori (non solo di aeromodellismo, mi è successo con un televisore LG) ti dicono:"nessun problema però passarà un poo di tempo perchè noi spediamo solo una volta al mese"

Questo non sarebbe corretto perchè la legge dice che la riparazione va fatta in tempo congruo... ma chi stabilisce quale è un tempo congruo? Tenuto conto poi che nel nostro caso si tratta di oggetto a scopo ludico?

Se fossi in voi spedirei al più presto evitando magari intasamenti del centro assistenza e le ferie di agosto...

io per ora mi sono rivolto al negoziante da cui l'ho comprata, lui chiamerà safalero e vediamo cosa succede...

scusate ragazzi, ma io ribadisco una cosa sola,loro dicono che e pericolosa!!! e di non utilizzarla !!!!
non possono lasciare in giro una "bomba"! in mano a gente che potrebbe non essere informata!!! se vi picchia qualcosa sulla testa?
io mi lamento non solo di mpx ma di tutti quelli che ti mollano cosi
Ho lavorato 6 anni al collaudo dei freni delle macchine,(in maniera empirica)e non vi dico cosa succedeva se c'era solo una piccolissima perdita da un raccordo secondario,eventualita di pericolo inferiore all'0.0001%.
quindi il fatto che non accettino la spesa del coriere,a loro carico,non denota un comportamento corretto per eliminare il nostro pericolo,ripeto pericolo!!!di tutti quelli che sono intorno.
a norma di legge possono fare quello che vogliono,e'il minimo che si deve per forza fare,non il massimo per tutelare la salute!!!
se tutti(futaba in testa ) si comportano cosi e perche nessuno parla come me e tutti accettiamo il fatto che siamo legati al mercato
le radio con la possibilita di cambiare canale senza il quarzo le ha inventate un signore di nome Mrconi e a noi ci raccontano che e' una grande rivoluzine,i 2,4ghz(microonde)ci danno la telemetria di bordo,ma non si ricordano che le radio le teniamo vicino a i gioielli,e le riceventi ci segnalano le interferenze con un led,ma non dovrebbero nemmeno prenderle?
capisco tutto soldi,tempo,gente che lavora,ma sono stufo di non poter nemmeno criticare i post vendita!