Problemi con IR

[MiniTitanE325]

Salve.
Improvvisamente questa sera, la mia JR x388s, collegata a Phoenix, ha smesso di funzionare correttamente.
Cercavo invano di settare da simulatore per ottenere la funzione hold, che stranamente avevo perduto.
Non riuscendoci, ho pensato bene di andare a vedere se per caso, dipendeva dalla radio.
L'intenzione era quella di rivedere i setaggi della radio e riprogrammare tutto da zero quando mi sono accorto che non avevo più il modello Phoenix....
Qualcuno sa se è possibile combinare dei danni tramite PC?
MI succede come dicevo, che non mi richiama più i modelli in memoria.
Premendo contemporaneamente i tasti up e dn e accendendo la radio dovrebbe comparire la lista dei modelli.
A questo punto premendo sui tasti + e - dovrei scorrere questa lista dei modelli programmabili , in memoria.
Non succede più nulla. Ho a disposizione solo un modello, quello che mi viene presentato all'accensione.
Prima di consigliarmi di spedirla a Brescia, già fatto qualche mese fa per sostituzione batteria , qualcuno sa se è possibile usare una funzione reset per ripristinare il sistema , oppure il software è fottuto?
Per caso il calo della batteria può causare questo problema?
Grazie