Spektrum Dx8

[Horizon Hobby]

Signori signori calma e respiro profondo.

Avete Horizon Hobby qui sul forum,

CHIARIMENTO:

SOLO UN NUMERO LIMITATO DI RADIO DELLA PRIMA SERIE HA BISOGNO DI ESSERE SEGUITO DAL SERVIZIO TECNICO PER L'AGGIORNAMENTO MANUALE ALLA TECNOLOGIA DSMX.

Per questo motivo alcuni hanno ricevuto l'avviso ed altri no. Questo e' solamente per le radio spedite con il primo lotto. Tutte le altre non ne hanno bisogno.

Le spese di ritiro, assistenza e ritorno sono a nostro carico. Basta mandare una mail con il vostro problema, il vostro indirizzo, nome e cognome e numero di telefono e manderemo la GLS a ritirare il pacco direttamente a casa vostra.

Technischer Service
Horizon Hobby GmbH

Technischer Service

Hamburger Str. 10
25337 Elmshorn
Fon: +49 4121-46 199 66
Mail: service@horizonhobby.de

Con i nuovi codici seriali siamo in grado di sapere che radio necessitano di questa particolare attenzione e quali no. Sappiamo anche in che nazioni sono state vendute, quindi tutte le radio che non non rientrano in questa piccola casistica che verranno inviate senza che il nostro servizio tecnico riconosca l'effettiva necessita' verranno aggiornate ad un costo di circa 79€.


Non so se avete notato ma da poco tempo le pagine della Comunity hanno anche la possibilita' di essere visualizzate in Italiano e Tedesco, ho notato alcuni errori di ortografia e tenteremo di correggerli quanto prima.

News importante: con la nuova tecnologia DSMX tutte le riceventi "CLONATE" e non origianli SPEKTRUM non saranno utilizzabili.


Per qualsiasi domanda sono a disposizione, il mio tempo e' limitatato ma tentero' di seguirvi il piu' possibile.

Ciao

[Paolo_56]

Originalmente inviato da Horizon Hobby

[...]
Le spese di ritiro, assistenza e ritorno sono a nostro carico. Basta mandare una mail con il vostro problema, il vostro indirizzo, nome e cognome e numero di telefono e manderemo la GLS a ritirare il pacco direttamente a casa vostra.
[...]
Con i nuovi codici seriali siamo in grado di sapere che radio necessitano di questa particolare attenzione e quali no. Sappiamo anche in che nazioni sono state vendute, quindi tutte le radio che non non rientrano in questa piccola casistica che verranno inviate senza che il nostro servizio tecnico riconosca l'effettiva necessita' verranno aggiornate ad un costo di circa 79€.
[...]

Gli e-mail al Vs. centro assistenza possono essere in italiano?
(Il costo dell'aggiornamento non mi sembra particolarmente contenuto )

Io, al momento, sono solo un potenziale acquirente della DX8; però ti confesso che la confusione che c'è in questo momento non mi facilita affatto le cose, anzi sto guardando con maggiore attenzione ai prodotti della concorrenza.


Ciao,
Paolo

[pragamichele]

Originalmente inviato da Paolo_56

Gli e-mail al Vs. centro assistenza possono essere in italiano?
(Il costo dell'aggiornamento non mi sembra particolarmente contenuto )

Io, al momento, sono solo un potenziale acquirente della DX8; però ti confesso che la confusione che c'è in questo momento non mi facilita affatto le cose, anzi sto guardando con maggiore attenzione ai prodotti della concorrenza.


Ciao,
Paolo

non hai capito.
l'aggiornamento è gratuito per tutti e lo fai comodamente da casa tua.
ma se invii la radio all'assistenza senza che ce ne sia il bisogno ti fanno giustamente pagare!

[pragamichele]

Originalmente inviato da Paolo_56

Gli e-mail al Vs. centro assistenza possono essere in italiano?
(Il costo dell'aggiornamento non mi sembra particolarmente contenuto )

Io, al momento, sono solo un potenziale acquirente della DX8; però ti confesso che la confusione che c'è in questo momento non mi facilita affatto le cose, anzi sto guardando con maggiore attenzione ai prodotti della concorrenza.


Ciao,
Paolo

al contrario!
sapendo delle potenzialità aggiunte alla dx8, compreso il doppio sistema dsmx dsm2 ,
fossi in tè non ci penserei 2 volte prima di prenderla.
io rifarei la stessa scelta

[marchino65]

Originalmente inviato da pragamichele

al contrario!
sapendo delle potenzialità aggiunte alla dx8, compreso il doppio sistema dsmx dsm2 ,
fossi in tè non ci penserei 2 volte prima di prenderla.
io rifarei la stessa scelta

Ciao,
concordo pienamente, sfido qualunque altra marca a dare un servizio del genere


Saluti

[Horizon Hobby]

Originalmente inviato da Paolo_56

Gli e-mail al Vs. centro assistenza possono essere in italiano?
(Il costo dell'aggiornamento non mi sembra particolarmente contenuto )

Io, al momento, sono solo un potenziale acquirente della DX8; però ti confesso che la confusione che c'è in questo momento non mi facilita affatto le cose, anzi sto guardando con maggiore attenzione ai prodotti della concorrenza.


Ciao,
Paolo

Inglese e' preferibile, gestiamo in tutti i casi anche le richieste in Italiano. Il costo dell'aggiornamento e' solo in caso che il cliente "pigrone" non abbia voglia di scaricarselo da casa. Infatti in tutti i casi un tecnico dovrebbe fare la procedura di aggiornamento per voi. L'avvento delle schedine SD nelle radio e' una cosa che fa risparmiare tempo e denaro a tutti. Cerchiamo di usarle. Consideriamo non solo il tempo e le spese ma anche il fatto che ogni pacco viaggia in camion o furgoni con tutto quello che ne consegue in emissioni di CO2 ........... cerchiamo di farli girare il meno possibile e tutti ne avremo un beneficio.

[pragamichele]

Originalmente inviato da Horizon Hobby

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Le spese di ritiro, assistenza e ritorno sono a nostro carico. Basta mandare una mail con il vostro problema, il vostro indirizzo, nome e cognome e numero di telefono e manderemo la GLS a ritirare il pacco direttamente a casa vostra.

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Mail: service@horizonhobby.de

Con i nuovi codici seriali siamo in grado di sapere che radio necessitano di questa particolare attenzione e quali no. Sappiamo anche in che nazioni sono state vendute, quindi tutte le radio che non non rientrano in questa piccola casistica che verranno inviate senza che il nostro servizio tecnico riconosca l'effettiva necessita' verranno aggiornate ad un costo di circa 79€.


Non so se avete notato ma da poco tempo le pagine della Comunity hanno anche la possibilita' di essere visualizzate in Italiano e Tedesco, ho notato alcuni errori di ortografia e tenteremo di correggerli quanto prima.

News importante: con la nuova tecnologia DSMX tutte le riceventi "CLONATE" e non origianli SPEKTRUM non saranno utilizzabili.


Per qualsiasi domanda sono a disposizione, il mio tempo e' limitatato ma tentero' di seguirvi il piu' possibile.

Ciao

quando ho preordinato la dx8 sapevo che essere tra i primi ad averla avrebbe comportato qualche rischio di gioventù
ma, mi fido cecamente dell'assistenza HH
quindi aspetto che facciano il loro lavoro.

[dex1]

Originalmente inviato da Horizon Hobby

Signori signori calma e respiro profondo.

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Per questo motivo alcuni hanno ricevuto l'avviso ed altri no. Questo e' solamente per le radio spedite con il primo lotto. Tutte le altre non ne hanno bisogno.

Le spese di ritiro, assistenza e ritorno sono a nostro carico. Basta mandare una mail con il vostro problema, il vostro indirizzo, nome e cognome e numero di telefono e manderemo la GLS a ritirare il pacco direttamente a casa vostra.

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Mail: service@horizonhobby.de

Con i nuovi codici seriali siamo in grado di sapere che radio necessitano di questa particolare attenzione e quali no. Sappiamo anche in che nazioni sono state vendute, quindi tutte le radio che non non rientrano in questa piccola casistica che verranno inviate senza che il nostro servizio tecnico riconosca l'effettiva necessita' verranno aggiornate ad un costo di circa 79€.


Non so se avete notato ma da poco tempo le pagine della Comunity hanno anche la possibilita' di essere visualizzate in Italiano e Tedesco, ho notato alcuni errori di ortografia e tenteremo di correggerli quanto prima.

News importante: con la nuova tecnologia DSMX tutte le riceventi "CLONATE" e non origianli SPEKTRUM non saranno utilizzabili.


Per qualsiasi domanda sono a disposizione, il mio tempo e' limitatato ma tentero' di seguirvi il piu' possibile.

Ciao

Chiedo scusa ai mod per l'ot.
Si prega di rispondere alle e_mail grazie!
perlomeno sapere se arrivate a destinazione.

Domanda,non e' che il problema attuale per le riceventi a 5/6 canali
e dovuto proprio al discorso delle riceventi clone?

Grazie.

[dtruffo]

Sembra abbastanza chiaro e corretto quello che scrivono.

Le riceventi clonate sono in DSM2, quindi NON funzionano in DSMX.

[dex1]

Originalmente inviato da dtruffo

Sembra abbastanza chiaro e corretto quello che scrivono.

Le riceventi clonate sono in DSM2, quindi NON funzionano in DSMX.

appunto che i problemi ci sono con quelle in DSM2 e in fattispecie
la serie 6000,che guarda caso sono simili se non uguali alle clone.