Io ho in assistenza in garanzia un regolatore Align 25 ed uno yeti, entrambi nuovissimi, da ormai quattro mesi, portati a mano nel negozio jonathan di Bologna, ma dei resi neppure l'ombra. C'è Jonathan e Jonathan probabilmente.
E ti dirò che mi stò rompendo un po le balle.

Infatti!!!
Ti dice niente il termine "Franchising"?
Io l'ho sempre interpretato così:"Credo di comprare da "te" invece compro da "lui"!?!"

Marco

quoto, a me é successa una cosa analoga con un caricabatterie graupner , 15 euro di spedizione per andata e ritorno, e caricabatterie sostituito.
parliamo sempre della Cermania se non erro.

a me il negozio di jonathan a pozzuoli nella persona di Claudio Benevento me l'ha sostituito dopo un giorno autorizzato sempre da jonathan ovviamente

poi sai che penso? che la robbe mi abbia sostituito o riparato il mio alimentatore e il venditore disonestamente si è preso i soldi della spedizione e se li ha infilati in tasca ragazzi stiamo parlando di 25 euro di spedizione contro i 40 euro del prezzo dell'alimentatore !

Quoto anche io Conosco sia il negozio Jonathan di Pozzuoli e quindi Claudio persona seria e scrupolosa, pronto sempre a soddisfare ogni esigenza del Cliente, che il Capitano Pace (Harricane) persona DISTINTA ALTRUISTA e sopratutto ONESTA.

Non conosco le condizioni di garanzia ma credo che quando un qualsiasi prodotto si guasti e non per cause di cattivo utilizzo, tutte le spese debbano essere a carico del Negoziante o Venditore e poi sarà lui ad accordarsi col produttore.
Mi sembra una presa ingiro ... dopo il danno anche la beffa.

Comunque essendo di Napoli togliero dai miei fornitori il negozio in questione.

Capitano grazie ancora di tutto

Enzo Lima (NAPOLI)

Non è giusto spendere così tanto per farsi sostituire un prodotto difettoso.
Comunque ragazzi questi robbe si guastano troppo facilmente!
Io ho acquistato un caricabatterie ROBBE 4 giorni fa..Torno a casa e...DIFETTOSO!!!
Ora me lo sostituiscono,per fortuna senza spese..
Ma è possibile che sia così frequente trovare pezzi difettosi?

Vogliamo parlare del mio bilanciatore Robbe comprato alla Lipotech?
Comprato a giugno, arrivato rotto, la scorsa settimana mi degnano di risposta dicendo che devo spedirlo in Germania a farlo riparare, ma che al momento non sapevano l'indirizzo, e che mi sarebbe stato comunicato tramite mail.
Ad oggi non ho più avuto notizie.

Ora, se mi dite che le spese sono 25 euro, per un Bilanciatore che ne vale 28... il gioco non vale più la candela. Avrei potuto tranquillamente compralo al negozio sottocasa per 30 euro... ma porc, per risparmiare 2 euro mi sa che ne ho persi 28, e mi sa che la Lipotech ha perso un cliente.

Ciao il problema di fondo e' il tuo negoziante , che al limite poteva chiederti solo le spese di spedizione per l'andata ma non peer il ritorno che sono a carico della robbe , per il negozio Jonathan e' un franchising quindi non ha contatti diretti con robbe Ma bensi con la sede centrale Jonathan . Se subito ti ha sostituito il prodotto sara' stato cosi accorto e diligente da capire che il guasto non era imputabile al cliente , bensi ad un difetto del modelllo