Enigma con una spedizione...

[DarkGhost]

Ciao
Stò aspettando un pacco da hong kong, un pacco tracciabile.. ma ho notato 2 cose strane...
La prima è che il venditore mi ha fornito 2 tracking, il primo è il classico che funziona solo al di fuori dell'unione europea, ad un altro che finisce con DE (che da quanto ho capito, bisogna tracciarlo da un sito tedesco) sono passati 13 giorni da quando hanno spedito il pacco, ma sul sito delle poste italiane ancora non trova nulla... c'è da preoccuparmi? siamo sicuri che il tracking DE funzioni sul sito delle poste, o dovrei chiamare per farmi dare il tracking italiano?

[Pilota Solitario]

Originalmente inviato da DarkGhost

Ciao
Stò aspettando un pacco da hong kong, un pacco tracciabile.. ma ho notato 2 cose strane...
La prima è che il venditore mi ha fornito 2 tracking, il primo è il classico che funziona solo al di fuori dell'unione europea, ad un altro che finisce con DE (che da quanto ho capito, bisogna tracciarlo da un sito tedesco) sono passati 13 giorni da quando hanno spedito il pacco, ma sul sito delle poste italiane ancora non trova nulla... c'è da preoccuparmi? siamo sicuri che il tracking DE funzioni sul sito delle poste, o dovrei chiamare per farmi dare il tracking italiano?

Hai provato a controllare sulle PI come "posta raccomandata"?

[DarkGhost]

Originalmente inviato da Pilota Solitario

Hai provato a controllare sulle PI come "posta raccomandata"?

si ovvio, ho controllato quasi tutti i tipi di spedizione oltre alla raccomandata e continua a dire che il codice non è registrato

[hivan]

magari come al solito le poste italiane hanno fatto qualcuno dei loro casini..... pensa che giusto oggi è finalmente diventato visibile il trucking di un pacchettino che mi è stato spedito il 29 NOVEMBRE....
e di solito dalla cina arrivano in 5/7 giorni per poi perdersi nei neandri del NOSTRO sistema postale...
nel frattempo pensa, ho anche fatto reclamo a paypal e mi hanno ridato i soldi ieri..... mò per essere corretto mi tocca restituire i soldi restituiti.... POSTE BASTARDE E INCOMPETENTI......

[DarkGhost]

Originalmente inviato da hivan

magari come al solito le poste italiane hanno fatto qualcuno dei loro casini..... pensa che giusto oggi è finalmente diventato visibile il trucking di un pacchettino che mi è stato spedito il 29 NOVEMBRE....
e di solito dalla cina arrivano in 5/7 giorni per poi perdersi nei neandri del NOSTRO sistema postale...
nel frattempo pensa, ho anche fatto reclamo a paypal e mi hanno ridato i soldi ieri..... mò per essere corretto mi tocca restituire i soldi restituiti.... POSTE BASTARDE E INCOMPETENTI......

perdono i pacchi, sperdiscono sempre in ritardo, un servizio clienti penoso... uno schifo totale.. speriamo che la situazione si sblocchi presto...

[DarkGhost]

potrebbe essere un problema della data? quale dovrei inserire?
l'oggetto l'ho acquistato il 28/12/2012
è stato inviato dal flyexpress il 30/12/2012
è arrivato, e partito da singapore il 04/01/2013
da li in poi nessun aggiornamento

[hivan]

Originalmente inviato da DarkGhost

potrebbe essere un problema della data? quale dovrei inserire?
l'oggetto l'ho acquistato il 28/12/2012
è stato inviato dal flyexpress il 30/12/2012
è arrivato, e partito da singapore il 04/01/2013
da li in poi nessun aggiornamento

solitamente la data è la prima disponibile, quella a cui si riferiscono quando ti danno il tracking o se non specificato quella in cui ti comunicano il tracking stesso.
comunque mi sà che è ancora presto, io comincerei a preoccuparmi dopo un paio di settimane se il traching risulta ancora non registrato, e considera comunque il periodo di "giusta" vacanza che si meritano "quelli delle poste" aberrati da sittanto lavoro.......

[DarkGhost]

Originalmente inviato da hivan

solitamente la data è la prima disponibile, quella a cui si riferiscono quando ti danno il tracking o se non specificato quella in cui ti comunicano il tracking stesso.
comunque mi sà che è ancora presto, io comincerei a preoccuparmi dopo un paio di settimane se il traching risulta ancora non registrato, e considera comunque il periodo di "giusta" vacanza che si meritano "quelli delle poste" aberrati da sittanto lavoro.......

beh si in effetti... ma io non ho fretta di riceverlo, vorrei solo sapere quando per evitare di restare con l'ansia per un mese xD va ben, la consegna è prevista tra il 7 ed il 23 gennaio, se entro il 23 non ricevo nulla contatto il venditore, se passano i 40 giorni apro la controversia su paypal

[hivan]

Originalmente inviato da DarkGhost

beh si in effetti... ma io non ho fretta di riceverlo, vorrei solo sapere quando per evitare di restare con l'ansia per un mese xD va ben, la consegna è prevista tra il 7 ed il 23 gennaio, se entro il 23 non ricevo nulla contatto il venditore, se passano i 40 giorni apro la controversia su paypal

attenzione , riguardati le regole di paypal, mi sembra che la controversia la puoi aprire NON oltre i 40 giorni dal pagamento o addirittura 30.... non ricordo....

[DarkGhost]

Originalmente inviato da hivan

attenzione , riguardati le regole di paypal, mi sembra che la controversia la puoi aprire NON oltre i 40 giorni dal pagamento o addirittura 30.... non ricordo....

ho 45 giorni di tempo, per questo ho prefissato il limite di 40 io dopo il 27 dico al venditore che non ho ricevuto nulla, lui mi dirà se aspettare o se voglio il rimborso/altra spedizione... se dovrò aspettare e non riceverò nulla, aprirò la controversia.. alcuni di loro sono furbi, fanno aspettare oltre i 45 giorni in modo da non poter aprire controversie